AloitaUutisetJulkaisutStartup Kuke lanseeraa tekoälyavustajan ja etenee älykkyydellä ja tiedoilla...

Startup Kuke lanseeraa IA-avustajan ja etenee älykkyyden ja tietojen kanssa toistuvissa myynneissä

AKukeSoftware as a Service, joka mahdollistaa tilausten luomisen brändeille, ilmoittaa uudesta tekoälyominaisuudesta: räätälöidyt virtuaaliassistentit auttamaan brändien asiakkaita heidän ostomatkoissaan WhatsAppin kautta. Uutuus seuraa kasvavaa markkinatrendiä. Tutkimuksen mukaan, joka on tehtyIlumeo Data Science -yhtiö91 % Brasilian väestöstä on jo käyttänyt virtuaaliassistentteja älypuhelimissaan jossain vaiheessa, ja 25 % väittää käyttävänsä niitä päivittäin.

Verkkokauppa on seurannut tätä muutosta. Kokemamme kolme vaihetta tämän alan teknologisessa kehityksessä: ensin ostaminen verkkosivuston kautta, sitten eri merkkien sovellukset ja nyt on aika tekoälyn tehdä asiakkaan kokemus vieläkin helpommaksi, selittää Renata Ferretti, Kuken toimitusjohtaja ja perustaja.

Käyttämällä tekoälyä myynnissä keskustelukaupan kautta jokainen yritys voi räätälöidä automatisoidun keskustelun omaan toimintaympäristöönsä. Kuke palvelee eri toimialojen yrityksiä, kuten lääke-, elintarvike-, lisäravinne- ja kosmetiikkateollisuutta.

Yksi esimerkki tästä uudistuksesta tulee yhdeltä heidän asiakkaistaan,Viides lemmikkieläintenruokateollisuudesta. Kuke omistaa teknologian, joka on taustalla 'Maria'-brändin virtuaaliassistentissa. Valitsimme Kuken sen kyvyn mukauttaa liiketoimintasääntöjämme modulaarisesti, mikä ei mikään muu alusta ole pystynyt tarjoamaan yhtä tehokkaasti. Lisäksi tekoälyn edistys WhatsApp-myyntiin oli ratkaisevaa, sillä yli 70 % myynnistämme tapahtui jo tällä kanavalla, korostaa Tiago Tresca, yrityksen toimitusjohtaja ja perustaja.

Kuken tekoäly voi ymmärtää kunkin asiakkaan ominaisuudet ja muuttujat sekä räätälöidä sopivat tuotteiden tilaukset, luoden luonnollisen ja ainutlaatuisen vuorovaikutus- ja ostokokemuksen kuluttajille ja brändeille. Sen kautta on mahdollista ymmärtää kunkin toiveet ja tarpeet sekä räätälöidä tilaus, ilman että tarvitsee käyttää perinteistä hakuprosessia ja ostosivustoa. "Tekoäly on laajentanut potentiaalia"keskustelukauppaparantaakseen paremman asiakaskokemuksen, olipa kyse kysymysten selvittämisestä tai ostoksen viimeistelystä", korosti Renata. Olemme keskittyneet tehostamaan älykkyyttä myynnin toistuvuuden lisäämiseksi, luomalla tilauksia brändeille, jotka ymmärtävät ja täyttävät asiakkaiden tarpeet ja profiilit, päätti toimitusjohtaja.

Lisäksi kuluttajille tarjottujen etujen lisäksi yritykset varmistavat tehokkaan ja älykkään kanavan, joka on jo integroitu WhatsAppiin, yhteen maailman johtavista keskustelualustoista, jolla on yli kaksi miljardia käyttäjää.

Teknologian kannalta Kuken kannalta tämä julkaisu luo vielä yhdenetupuolimyyntiin” integroitu"taustajärjestelmä"Kuken ohjelmiston ydin keskittyy tilausmoottoriin ja älyyn toistuvien myyntien varten. On tärkeää muistaa, että Kuke käyttää jo tekoälyä verkkosivujen luomiseen ja brändien tilausklubien perustamiseen. Kahden minuutin keskustelumatkalla WhatsAppissa on mahdollista luoda ensimmäinen versio tilausklubin verkkosivusta, jossa kaikki kuvat ja tekstit on generoitu annettujen tietojen perusteella, lisäksi toistomekanismi on konfiguroitu tilauksen muuttujien mukaan. Lisäksi älykkäisyys luo ja optimoi verkkosivun SEO:n, ehdottaen tilausten ja tuotteiden kuvauksia, jotka helpottavat internet-hautua, kertoo Renata.

Kasvu, liike ja keräys

Uusi tekoälyn sovellus on yksi monista uusista asioista, jotka ovat viime aikoina elävöittäneet Kukea. Kun he olivat toteuttaneet vanhan tilausklubin mallin spin-offin tarjotakseen omaa teknologiaansa muille yrityksille, startup alkoi asemoitua myynnin toistuvuusmoottorina, mallissaSaaS kaikki yhdessäfyysisten tuotteiden markkinoille.

Tähän muodostettiin tiimi, joka keskittyi teknologiaan ja tuotteisiin. Perustaja Renata Ferretti on ottamassa merkittävän aseman teknologian tuotekentässä, joka on pääasiassa miesvaltainen, ja osallistuu verkostoihin kutenNaisvoimaja Maya Matching -ohjelman alumni Tech-johtaja Bruno Monteiro – joka osallistui spin-offiin Kuken rahoituskierroksen jälkeen ACE Venturesin kanssa, ja jolla on taustaa ACE Cortexissa ja Sambatechissa – johtaa teknologia-aloitteita ja sai vahvistusta kehittäjätiimistä sekä AWS:n innovaatio- ja kannustinohjelmasta tekoälyn soveltamiseksi Kuken ohjelmistoon.  

Meillä on nykyaikainen, skaalautuva teknologiaratkaisu, jolla on suuri potentiaali. Tekoäly on tullut jäädäkseen, ja olemme sitoutuneet soveltamaan sitä mahdollisimman strategisesti asiakkaillemme, päättää toimitusjohtaja.

Verkkokaupan päivitys
Verkkokaupan päivityshttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.
LIITTYVÄT ARTIKKELI

Jätä vastaus

Ole hyvä ja kirjoita kommenttisi!
Kirjoita nimesi tähän

VIIMEAIKAINEN

SUOSITTUIN

[elfsight_cookie_consent id="1"]