Goianan startup Poli Digitalin YouTube-kanava saavutti 8 000 seuraajaa, vakiin merkityksensä ajankohtaisille ja välttämättömille aiheille Brasilian digitaalisen viestinnän markkinoilla. Keskitytään myyntistrategioihin WhatsAppin ja Instagramin kautta, automaatio ja chatbotien käyttö, kanavasta on tullut viite yrityksille ja yrittäjille, jotka pyrkivät ymmärtämään ja soveltamaan nousevia trendejä asiakassuhteissa
Conexão Poli Digital, kuukausittainen podcast, joka lähetetään kanavalta, tuo asiantuntijoita keskustelemaan aiheista kuten asiakasuskollisuus, markkinointistrategiat, tekoäly ja miten myyntiä voidaan edistää, kun taas opetusvideot tarjoavat yksityiskohtaisia ohjeita siitä, miten hyödyntää digitaalisia työkaluja liiketoiminnassa maksimaalisesti
Käsiteltyjen aiheiden joukossa, chatbottien käyttö on saanut huomiota joissakin lähetyksissä, esittäytyen olennaisena työkaluna brändien ja kuluttajien välisen viestinnän optimointiin. Tuoreimmat tiedot osoittavat, että 64% brasilialaisista suosii jo vaatimustensa ratkaisemista viestisovellusten kautta, kuten WhatsApp ja Telegram. Tämä käyttäytyminen, liittyen siihen, että 80 % kuluttajista priorisoi ongelmien välitöntä ratkaisua, vahvistaa nopeiden ja tehokkaiden vuorovaikutusten edistämiseen tähtäävien teknologioiden merkitystä
Teknologioiden, kuten chatbotien, käyttö yksinkertaistaa asiakaspalvelua, säästää aikaa ja parantaa asiakaskokemusta. Se on ratkaisu, joka seuraa yhä enemmän yhteydessä olevan kuluttajan tarpeita, selittää Alberto Poika, Poli Digitalin toimitusjohtaja, joka on myötävaikuttanut tähän muutokseen integroimalla työkaluja kuten virallinen WhatsApp API, sallien yrityksille automatisoida asiakaspalvelua menettämättä henkilökohtaisuutta
Muita teknologioita käsiteltiin myös ohjevideoissa, mukaan lukien ratkaisut, jotka lisäävät konversioprosentteja, ne estävät ostoskorin hylkäämistä ja mahdollistavat transaktioiden suorittamisen suoraan WhatsAppissa, Instagram ja Facebook Messenger. Tämä toiminto on Poli Digitalin yksinoikeus, helpottamalla liiketoimia yritysten ja asiakkaiden välillä
Sujuva ja tehokas ostokokemus tekee eron verkkokaupassa myymisessä, pitää asiakkaat tyytyväisinä ja kasvaa kestävästi. Tutkimukset osoittavat, että asiakkaan pitäminen maksaa jopa viisi kertaa vähemmän kuin uuden hankkiminen, ja teknologiat, jotka edistävät nopeita ja tyydyttäviä vuorovaikutuksia, ovat keskeisiä tässä prosessissa, korostaa Alberto
Toimitusjohtajan mukaan, Kanavan tarkoitus on auttaa yrittäjiä myymään enemmän ja paremmin, tehdä digitaalisten vuorovaikutusten yhtä mukaansatempaaviksi ja tehokkaiksi kuin kasvokkain tapahtuvat vuorovaikutukset
Tutustu kanavaanhttps://www.youtube.com/@poli.digital
