Goianan Poli Digital -startupin YouTube-kanava saavutti 8 000 seuraajaa, vahvistaen asemansa ajankohtaisten ja välttämättömien aiheiden omistautuneena tilana digitaalisen viestintämarkkinan Brasilian markkinoilla. Keskittyen myyntistrategioihin WhatsAppissa ja Instagramissa, automaatioon ja chatbotien käyttöön, kanava on muodostunut viittauskohdaksi yrityksille ja yrittäjille, jotka pyrkivät ymmärtämään ja soveltamaan asiakassuhteiden kehittyviä trendejä.
Poli Digital -yhteys, kuukausittainen podcast-kanava, tuo asiantuntijoita keskustelemaan aiheista kuten asiakasuskollisuus, markkinointistrategiat, tekoäly ja myynnin edistäminen, kun taas opetusvideot tarjoavat yksityiskohtaisia ohjeita siitä, kuinka hyödyntää digitaalisia työkaluja liiketoiminnassa parhaalla mahdollisella tavalla.
Aihealueista chatbottien käyttö nousi esiin joissakin lähetyksissä, ja siitä tuli olennainen työkalu brändien ja kuluttajien välisen viestinnän tehostamiseksi. Viimeaikaiset tiedot osoittavat, että 64 % brasililaisista suosii jo hoitavansa asioitaan viestintäsovellusten, kuten WhatsAppin ja Telegramin, kautta. Tämä käyttäytyminen, yhdistettynä siihen, että 80 % kuluttajista priorisoi ongelmien välittömän ratkaisun, korostaa teknologioiden tärkeyttä, jotka edistävät nopeita ja tehokkaita vuorovaikutuksia.
Teknologioiden, kuten chatbotien, käyttö yksinkertaistaa palvelua, säästää aikaa ja parantaa asiakaskokemusta. Se on ratkaisu, joka vastaa yhä enemmän verkottuneen kuluttajan tarpeisiin, selittää Alberto Filho, Poli Digitalin toimitusjohtaja, joka on edistänyt tätä muutosta integroimalla työkaluja kuten WhatsAppin virallisen API:n, mikä mahdollistaa yritysten automatisoida palveluita menettämättä personointia.
Outras tecnologias também foram tema de vídeos instrutivos, incluindo soluções que aumentam as taxas de conversão, evitam o abandono de carrinho e permitem a realização de transações diretamente no WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger. Tämä toiminto on Poli Digitalin yksinoikeus, mikä helpottaa yritysten ja asiakkaiden välisiä transaktioita.
Sujuva ja tehokas ostokokemus tekee eron verkkokaupassa myynnin saavuttamisessa, asiakkaiden tyytyväisyyden ylläpitämisessä ja kestävän kasvun saavuttamisessa. Tutkimukset osoittavat, että asiakkaan pitäminen on jopa viisi kertaa edullisempaa kuin uuden hankkiminen, ja nopeat ja tyydyttävät vuorovaikutukset edistävät tätä prosessia, korostaa Alberto.
Toimitusjohtajan mukaan kanavan tarkoituksena on auttaa yrittäjiä myymään enemmän ja paremmin, tehden digitaalisista vuorovaikutuksista yhtä sitouttavia ja tehokkaita kuin kasvokkain tapahtuvat.
Tutustu kanavaanhttps://www.youtube.com/@poli.digital
