Startup luo teknologiaa, joka auttaa yrityksiä automatisoimaan WhatsApp-palvelun

Brasiliassa 197 miljoonaa ihmistä käyttää WhatsApp, mukaan Meta tietojen Alusta on myös teho ei vain pankkien ja vähittäiskaupan, mutta myös yrityksille, jotka käyttävät API, siltoja, jotka yhdistävät erityyppisiä ohjelmistoja tai sovelluksia, luotu eri ohjelmointikielillä, ja että on kommunikoitava asiakkaidensa kanssa Tässä yhteydessä selkeät, viestintää laajentavat ratkaisut ovat perustavanlaatuisia.

Markkinat tarjoavat jo tässä mielessä vaihtoehtoja Yksi niistä on Z-API, jonka on kehittänyt Grupo IRRAH, brasilialainen yritys, jolla on teknisiä ratkaisuja vähittäiskaupan sektorille.Z-API yhdistää WhatsAppin liiketoimintajärjestelmiin ja muuttaa yritysten kommunikointitapaa asiakkaidensa kanssa.

“A-työkalu luotiin tehostamaan viestintäprosesseja, jolloin yritykset voivat kehittää palvelubotteja, nimittämisaikataulujärjestelmiä, lähettää ilmoituksia ja monia muita ominaisuuksia, jotka ovat mukautettavissa kunkin yrityksen erityistarpeisiin,¹ selittää Product Groupin johtaja Andre Nunes.

Ratkaisu tarjoaa myös arvokkaita oivalluksia laajamittaisesta keskustelunhallinnasta, joka palvelee sekä pienyrittäjiä että ohjelmistotaloja, jotka muodostavat sen suurimman yleisön.Erityisesti teknologiayritykset ovat ottaneet Z-API: n käyttöön laajassa mittakaavassa, tehden siitä liiketoimintamalleissaan keskipisteen.“O Z-API on enemmän kuin työkalu, se on monien yritysten menestyksen perusta.Jos se lopettaa työskentelyn, myös monet kokonaiset toiminnot pysähtyvät, niin ikään pysäkki, Britannia, korostaa IRRAHin toimitusjohtajaa Cesar Balecoa

Työkalu on helppo integroida ja tarjoaa kehittyneitä ominaisuuksia, kuten viestien lähettämisen ja vastaanottamisen, automaation, tuen eri mediamuodoille ja teknisen tuen itse WhatsApp, saatavilla portugaliksi suoraan alustalla.“A Z-API ymmärtää Brasilian markkinoiden erityispiirteet ja vaatimukset. Siksi tukitiimimme on valmis tarjoamaan erityistä apua ja räätälöityjä ohjeita Brasiliassa toimiville yrityksille, audit.

Asiantuntija selittää, että etäviestintä, joka tehostui vuoden 2020 pandemian jälkeen, muutti osto- ja myyntisuhteita markkinoilla. Brasilialaisten yritysten pääviestintäkanavaa WhatsAppia käytti 95% haastatelluista yrityksistä Metan vuosina 2022 tekemässä tutkimuksessa. 2023. “ Yritys ei kuitenkaan voi riippua vain napsautuksista. On välttämätöntä olla itsevarma ja tarjota digitaalisessa ympäristössä paras mahdollinen kokemus, joka todella tarkkailee kuluttajien kiinnostusta, selkeällä, humanisoidulla ja ketterällä viestinnällä, uskottavuuden, toistumisen ja tietysti uskollisuuden, Miriam Plensra, täydentää IRMA-konsernia.