Kassajärjestelmän yksinkertaistaminen maksimoi verkkomyynnin tulokset

Digitaalisessa kaupankäynnissä yksi kuluttajien suurimmista turhautumisista on kassat jotka ovat usein pitkiä ja täynnä tarpeettomia vaiheita.Tämä byrokraattinen prosessi sen lisäksi, että se pitkittää oston loppuunsaattamista, lisää osaltaan kärryjen hylkäämisastetta.  

Hotjarin, Internetin käyttäjien käyttäytymistä analysoivan järjestelmän, tutkimus huomauttaa, että noin 90% kuluttajista verkossa hylkää heidän kärrynsä, jos sivujen lataaminen kestää liian kauan. Kysely osoittaa myös, että yhden sekunnin parannus latausnopeudessa voi lisätä konversioita 5,7%.

Vastauksena tähän ongelmaan jotkut yritykset johtavat merkittäviä muutoksia asiakaskokemuksen yksinkertaistamiseksi ja personoimiseksi Kasso, esteiden poistaminen ja ostoprosessin nopeampi ja tehokkaampi.

Mukaan Renatto Moreira, CMO of Tictus, yksi myyntialustoista verkossa suosituin digitaalisille yrityksille Brasiliassa, tarpeettomien askelten vähentäminen ja rajapinnan mukauttaminen kuluttajien käyttäytymiseen paitsi nopeuttaa ostoprosessia, myös lisää muuntokursseja ja vähentää kärryjen hylkäämistä.“Tämä käyttäjäkeskeinen lähestymistapa osoittaa sitoutumisen ostoskärryjen tehostamiseen sähköinen kaupankäynti tehokkaampi ja miellyttävämpiPairon, hän raportoi.

Eksklusiivisia jäsentiloja

Tilan luominen jäsenille, jotka tarjoavat eksklusiivista sisältöä ja henkilökohtaisia kampanjoita, inspiraation saaminen menestyneistä malleista, kuten Netflix, on hyvä vaihtoehto.“Sse tilausmalli auttaa rakentamaan kestävää suhdetta kuluttajiin, lisäämällä asiakasuskollisuutta ja elinikäistä arvoa (CLV), samalla kun se tarjoaa lähteen toistuva ja ennustettava tulo yhtiölle, hän sanoi.

Innovaatio ja esteiden ylittäminen

Näiden innovaatioiden käyttöönottoon liittyy merkittäviä teknisiä haasteita. Loppujen lopuksi järjestelmän ylläpitäminen Kasso se on sekä nopea, turvallinen että kykenevä käsittelemään suuren määrän liiketoimia vaatii hienostuneen teknologisen infrastruktuurin.“ Laajamittainen personointi edellyttää suurten tietomäärien käsittelyä ja analysointia kuluttajien mieltymysten ymmärtämiseksi ja ennustamiseksi.

Sähköisen kaupankäynnin tulevaisuus

Tällaiset ratkaisut eivät hyödytä pelkästään kuluttajia, vaan asettavat alalle myös uusia standardeja.Anomaisen, personoidun ja kitkattoman ostokokemuksen tarjoavan “Verran on mahdollista vastata kuluttajien nykyisiin tarpeisiin ja ennakoida tulevaisuuden suuntauksiaNeljymarkkinoilla, Renatto päättää.