Digitaalinen kaupankäynti, yksi suurimmista kuluttajien pettymyksistä liittyykassatmitä ovat, monia kertoja, pitkiä ja täynnä tarpeettomia vaiheita. Tämä byrokraattinen prosessi paitsi pidentää oston päätöksentekoa, auttaa lisäämään ostoskorin hylkäysprosentteja.
Hotjarin tekemä tutkimus, järjestelmä, joka analysoi käyttäjien käyttäytymistä internetissä, osoittaa, että noin 90 % kuluttajistaverkossahylkäävät ostoskärrynsä, jos sivut latautuvat liian kauan. Tutkimus osoittaa myös, että vain sekunnin parannus latausnopeudessa voi lisätä konversioita 5,7%
Vastauksena tähän ongelmaan, jotkut yritykset johtavat merkittäviä muutoksia yksinkertaistaakseen ja personoidakseen kokemustakassalle, poistamalla esteitä ja tekemällä ostoprosessista nopeampi ja tehokkaampi
MukaanRenatto Moreira, CMO ofRasti, yksi myyntialustoistaverkossasuosituimmat digitaaliset liiketoiminnat Brasiliassa, vähentää tarpeettomia vaiheita ja mukauttaa käyttöliittymä kuluttajan käyttäytymiseen ei ainoastaan nopeuta ostoprosessia, mutta myös lisää konversioprosentteja ja vähentää ostoskorin hylkäämistä. Tämä käyttäjäkeskeinen lähestymistapa osoittaa sitoutumisen tekemäänsähköinen kaupankäyntitehokkaampi ja miellyttävämpi, kertoa
Ainutlaatuiset tilat jäsenille
Asiantuntija korostaa, että on tärkeää luoda tila jäsenille, jotka tarjoavat eksklusiivista sisältöä ja räätälöityjä tarjouksia, inspiroituen menestyneistä malleista, kuten Netflixin tapauksessa, se on hyvä vaihtoehto. Tämä tilausmalli auttaa luomaan kestävän suhteen kuluttajien kanssa, asiakkaan uskollisuuden ja elinkaaren arvon (CLV) lisääminen, samalla kun se tarjoaa yritykselle toistuvan ja ennustettavan tulonlähteen, paljastaa
Innovaatioita ja esteiden ylittämistä
Näiden innovaatioiden käyttöönotto tuo mukanaan merkittäviä teknisiä haasteita. Lopulta, ylläpitää järjestelmääkassalleettä se olisi samalla nopea, turvallinen ja kykenevä käsittelemään suurta määrää tapahtumia vaatii kehittynyttä teknologista infrastruktuuria. "Suurten mittakaavojen personointi vaatii suurten tietomäärien käsittelyä ja analysointia kuluttajien mieltymysten ymmärtämiseksi ja ennustamiseksi", pisteet
Sähköisen kaupankäynnin tulevaisuus
Tällaiset ratkaisut hyödyttävät kuluttajia eivätkä vain, mutta myös asettavat uusia standardeja alalle. Tarjoamalla sujuvan ostokokemuksen, henkilökohtainen ja kitkaton, on mahdollista täyttää nykyisten kuluttajien tarpeet ja ennakoida tulevia markkinatrendejä, lopeta Renatto
