Yksin liiketoiminnan hallinta ei ole helppoa. Lisäksi myydään, yrittäjän on huolehdittava asiakaspalvelusta, varasto, rahoitus ja markkinointi – kaikki samaan aikaan. Niin monilla toiminnoilla, toistuvat tehtävät vievät aikaa ja vaikeuttavat yrityksen kasvua. Tämän vaikutus näkyy luvuissa: vuonna 2024, Brasilia rekisteröi 949 konkurssihakemusta, ollaan 578 mikro- ja pienyrityksistä, Serasa Experianin mukaan.
Automaatio on ollut ratkaisu niille, jotka etsivät enemmän tuottavuutta ilman kustannusten nousua. "Kuka vielä tekee kaiken käsin, hukkaa aikaa ja riskeeraa virheitä, jotka vahingoittavat liiketoimintaa". Prosessien automatisointi on älykäs tapa järjestää yritys ja kasvaa kestävästi, selittää Luciana Papini, automaatiota asiantuntija ja vastuussa yli 5:n koulutuksesta.700 ammattilaista alalla
Haluatko tietää mistä aloittaa? Näe 5 tapaa automatisoida tehtäviä ja helpottaa päivittäistä rutiinia, asiantuntijan mukaan
1- Käytä automaatiota vastataksesi asiakkaille WhatsAppissa
WhatsApp on olennainen myyntiin, mutta vastaaminen jokaiseen viestiin manuaalisesti voi kuormittaa rutiinia. Tämän prosessin automatisointi parantaa asiakaskokemusta ja lyhentää vastausaikaa. On mahdollista nopeuttaa asiakaspalvelua, ohjelmoida vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja suodattaa kiinnostuneita asiakkaita
2- Tallenna asiakashistoria ilman vaivannäköä
Asiakastietojen järjestäminen helpottaa asiakaspalvelua ja auttaa tekemään enemmän myyntejä. Automaatiolla, nämä tiedot tallennetaan ja niitä voidaan käyttää tilausten seuraamiseen ja muistutusten ohjelmointiin
Miksi tämä tekee eroa? Yhteydenpito on tehokkaampaa ja henkilökohtaisempaa, ilman mahdollisuuksien menettämisen riskiä.
3- Rahoituksen ja varaston hallinta turvallisemmin
Tämän hallinnan tekeminen manuaalisesti voi aiheuttaa virheitä ja vahinkoja. Näiden alueiden automatisointi estää virheitä ja auttaa yrittäjää pitämään kaiken järjestyksessä
– Nopea vinkki: Aseta automaattiset hälytykset maksujen eräpäivistä tai tuotteiden täydennyksistä
4- Suunnittele markkinointikampanjoita asiakasten houkuttelemiseksi
Manuaalinen mainosten ja sähköpostien lähettäminen vie aikaa. Automaatio mahdollistaa räätälöityjen viestien ohjelmoinnin tietyille kohderyhmille. Tervetulotoivotukset, hylättyjen ostoskorien muistutuksia ja eksklusiivisia tarjouksia voidaan lähettää automaattisesti
5- Järjestä päivittäiset tehtävät ilman määräaikojen menettämistä
Yrittäjien on jaettava itsensä useisiin tehtäviin. Automaatio auttaa jäsentämään arkea, määritellä prioriteetit ja seurata vaatimusten etenemistä. Paremmin suunnittelu vähentää unohtamista ja mahdollistaa enemmän keskittymistä yrityksen kasvuun.
– Lisävinkki: Erikoisasiantuntijan käyttäminen voi vielä enemmän optimoida tuloksia. Tämä asiantuntija auttaa rakentamaan prosesseja, integroi työkaluja ja varmistanut, että automaatio toimii tehokkaasti liiketoiminnalle
Luciana korostaa, että prosessien automatisointi ei vie yrittäjältä hallintaa liiketoiminnastaan. Päinvastoin, antaa enemmän selkeyttä ja tehokkuutta hallintaan. Pienillä säädöillä, mikä tahansa yritys voi parantaa tuottavuutta ilman suuria investointeja, päättää
