Yrittäjänä toimiminen yksin ei ole helppoa. Lisäksi myynnin lisäksi yrittäjän on huolehdittava asiakaspalvelusta, varastosta, taloudesta ja markkinoinnista – kaikkea samaan aikaan. Monien toimintojen vuoksi toistuvat tehtävät vievät aikaa ja vaikeuttavat yrityksen kasvua. Tämän vaikutuksen voi nähdä luvuissa: vuonna 2024 Brasilia rekisteröi 949 konkurssihakemusta, joista 578 koski mikro- ja pienyrityksiä, kertoo Serasa Experian.
Automaatio on ratkaisu niille, jotka etsivät enemmän tuottavuutta lisäämättä kustannuksia.Joka tekee kaiken käsin, käyttää aikaa ja riskeeraa virheitä, jotka haittaavat liiketoimintaa. Prosessien automatisointi on älykäs tapa järjestää yritystä ja kasvaa kestävällä tavalla.selittää Luciana Papini, automaation asiantuntija ja yli 5 700 ammattilaisen kouluttaja alalla.
Haluatko tietää, mistä aloittaa? Katso 5 tapaa automatisoida tehtäviä ja helpottaa arkeasi asiantuntijan mukaan:
1- Käytä automaatiota vastataksesi asiakkaille WhatsAppissa
WhatsApp on välttämätön myynnissä, mutta jokaisen viestin manuaalinen vastaaminen voi kuormittaa päivittäistä rutiinia. Automaattinen prosessi parantaa asiakaskokemusta ja lyhentää vastausaikaa. On mahdollista nopeuttaa palvelua, ajoittaa vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja suodattaa kiinnostuneita asiakkaita.
2- Tallenna asiakashistoria ilman monimutkaisuutta
Asiakastietojen järjestäminen helpottaa palvelua ja auttaa sulkemaan enemmän myyntejä. Automaation avulla nämä tiedot tallentuvat ja niitä voidaan käyttää tilausten seuraamiseen ja muistutusten ohjelmointiin.
Miksi tämä tekee eron? Yhteydenotto on tehokkaampaa ja henkilökohtaisempaa, ilman riskiä menettää mahdollisuuksia.
3- Taloudellinen hallinta ja varaston valvonta turvallisemmin
Tämä manuaalinen hallinta voi aiheuttaa virheitä ja tappioita. Näiden alueiden automatisointi estää virheitä ja auttaa yrittäjää pitämään kaiken järjestyksessä.
Vinkki: Aseta automaattiset hälytykset maksujen erääntymiselle tai tuotteiden täydennykselle.
Suunnittele markkinointikampanjoita asiakasten houkuttelemiseksi
Lähettää kampanjoita ja sähköposteja manuaalisesti vie aikaa. Automaatio mahdollistaa räätälöityjen viestien ohjelmoinnin tietylle yleisölle. Tervetuloa-viestit, hylättyjen ostoskorien muistutukset ja eksklusiiviset tarjoukset voidaan lähettää automaattisesti.
5- Järjestä päivittäiset tehtävät ilman määräaikojen menettämistä
Yrittäjien on jaettava itsensä useiden tehtävien välillä. Automaatio auttaa jäsentämään rutiineja, määrittelemään prioriteetteja ja seuraamaan tehtävien edistymistä. Suunnittelemalla päivää paremmin vähennetään unohtamisia ja mahdollistetaan enemmän keskittymistä yrityksen kasvuun.
Vinkki: Asiantuntijan palkkaaminen voi vielä tehostaa tuloksia. Tämä asiantuntija auttaa rakentelemaan työnkulkuja, integroimaan työkaluja ja varmistamaan, että automaatio toimii tehokkaasti liiketoiminnan kannalta.
Luciana korostaa, että prosessien automatisointi ei poista yrittäjän hallintaa liiketoiminnasta. Vastoin, se lisää selkeyttä ja tehokkuutta johtamiseen. Pienillä säätöillä mikä tahansa yritys voi parantaa tuottavuutta ilman suuria investointeja.olen valmis.
