Teknologiayritykset hallitsevat globaaleja brändiarvorankkeja. Kantar BrandZ Global 2025 -raportin mukaan Apple (1,29 biljoonaa dollaria), Microsoft (884,8 miljardia dollaria), Google (944,1 miljardia dollaria) ja Amazon (866,1 miljardia dollaria) johtavat maailman top 4:ää. Brasiliassa Interbrandin rankingissä ovat Itaú (46,9 miljardia R$), Bradesco (27 miljardia R$), Skol (18,9 miljardia R$) ja Brahma (13,7 miljardia R$) arvokkaimpien joukossa. Mitä kaikkia näitä merkkejä yhdistää? Jessica Fahl Ribeiro, strategian asiantuntija, mukaan suunnittelu on salaisuus.
On vaike löytää taikatemppu, joka toimisi kaikille brändeille, mutta strateginen suunnittelu on välttämätöntä. Se kattaa tuotteen ja sen erottuvuuden ymmärtämisestä aina aseman, myyntikanavan ja oikean kohdeyleisön tavoittamisen määrittämiseen, selittää Jéssica. Tuotteen tai tarjoaman palvelun kohdeyleisön määrittämiseksi tarvitaan suunnittelua. Yritykset, jotka eivät suunnittele ja yrittävät kaikkialle, yleensä tuhlaavat resursseja. Tietää, kenen kanssa puhuu, on olennaista parantaakseen myyntisuoritustaan, varoittaa.On tarpeen kartoittaa ihanteellinen yleisö (persoonallisuus), tunnistaa toimintaniche, kehittää johdonmukainen visuaalinen identiteetti ja panostaa monikanavaisiin viestintästrategioihin.
Toinen keskeinen kohta on selkeän arvotarjouksen rakentaminen, joka luo erottuvuutta ja yhteyden kuluttajaan. Tämä sisältää asiakaskokemuksen huolehtimisesta, asiakaspalvelusta, jälkimarkkinoinnista ja sisäisistä prosesseista, jotka varmistavat tämän toimituksen johdonmukaisuuden. Merkkejä, jotka erottuvat, ovat niitä, jotka sijoittavat ihmisiin ja asiakaskokemukseen, jotka tekevät kaiken eron. Tulosten mittaaminen, analysointi ja jatkuva säätäminen mahdollistavat markkinoinnista kasvun työkalun eikä pelkästään mainonnan.
