Valmista yrityksesi Black Friday -tapahtumaa varten: vinkkejä turvalliseen ja tehokkaaseen myynnin lisäämiseen

Black Fridayn lähestyessä kaikenkokoiset yritykset on valmistauduttava transaktioiden määrän kasvuun ja kuluttajien vaativampaan käyttäytymiseen. Auttaakseen tässä valmistelussa iugu on koonnut käytännön ohjeita, jotka edistävät turvallisempaa, tehokkaampaa ja parempaan konversioon tähtäävää toimintaa.

Keskeisistä suosituksista mainittakoon maksupalveluntarjoajan (PSP), verkkokauppa-alustan ja toimittajien etukäteen tiedottaminen myynnin määrän kasvusta ja siitä, ylittääkö tämä määrä perinteisen toiminnan tasot. Tämä viestintä estää tilanteen, jossa transaktiopiikkejä tulkitaan petosyrityksiksi ja johtavat aiheettomiin estoihin. “Yleinen virhe on olla ilmoittamatta maksunvälittäjälle määrän kasvusta. Kun järjestelmä tunnistaa odottamattoman piikin, se voi tulkita sen epäilyttäväksi toiminnaksi ja estää toiminnan. Yksinkertainen etukäteisviestintä vähentää tätä jo merkittävästi”, selittää iugun kaupallinen johtaja Fabricio Divitiis. 

Toinen oleellinen seikka on nopean teknisen tuen varmistaminen, ja joukkojen on oltava valmiita vastaamaan nopeasti mahdollisiin odottamattomiin tilanteisiin. Suuren kysynnän päivinä minuuttien seisokit voivat merkitä huomattavia menetyksiä myynnissä ja maineessa. On myös tärkeää tarkistaa maksutapojen asetukset, varmistaa, että osamaksusäännöt, korot ja kampanjat ovat ajan tasalla, sekä testata koko asiakaspolku kassalta vahvistukseen tunnistaakseen vikoja ja/tai mahdollisuuksia lisätä tuloja ennen käyttäjäpiikkiä.

Ostopolun personointi tekee myös eron. Oma verkkotunnuksella varustettu kassa ja turvallinen ympäristö luottamusta herättäen vähentää petosalttiutta ja parantaa konversiokurssia. Lisäksi on suositeltavaa analysoida ja aktivoida kaikki liiketoiminnallesi relevantit maksutavat, kuten kortti, lasku, Pix ja digitaaliset lompakot, palvellakseen erilaisia kuluttajaprofiileja ja lisätäkseen sulkemismahdollisuuksia.

 
Myynnin kasvun jatkumisen mahdollisuutena Black Friday voi olla tilaisuus hankkia jatkuvia tuloja. Strategisilla alennuksilla varustetut tilauskampanjat luovat asiakasuskollisuutta ja pitävät kassavirran ympäri vuoden. Esimerkiksi tarjoukset, kuten “3 ensimmäistä kuukautta 50% ALENNUS”, voivat auttaa liikevaihdon ennakoitavuudessa jopa myyntipiikin jälkeen.

Asiakirjojen huolellinen käsittely ja yhteistyökumppaneiden kanssa organisoituminen ovat myös perustavanlaatuisia. Varmista, että rekisteröinnit ja sopimukset ovat ajan tasalla, estää viivästyksiä maksujen käsittelyssä. Automaattisten palkkiojakoratkaisujen, kuten maksunjako, käyttö mahdollistaa summan jakamisen toiminnan eri alueille, kuten vaikuttajille, tytäryhtiöille tai kauppakumppaneille, varmistaen nopeuden ja tarkkuuden.

Lopulta on välttämätöntä vahvistaa sisäistä turvallisuutta: hallintokäyttöoikeuksien tarkistus, salasanojen nollaus ja kaksivaiheisen tunnistuksen käyttöönotto auttavat suojaamaan tietoja ja transaktioita. Ja tietysti Pixin pitäminen käytössä ja testattuna takaa nopean ja turvallisen maksutavan kyseisenä päivänä.

“Suunnittelu, testaus ja turvallisuus ovat Black Fridayn avainsanoja. Mitä paremmin finanssiteknologia on valmisteltu, sitä suurempi on myynnin ja asiakasuskollisuuden potentiaali päivän jälkeen”, Divitiis päättelee.