Verkkokauppa Brasiliassa saavuttaa 224,7 miljardin R$ liikevaihdon vuonna 2025, osoittaa Brasilian verkkokauppayhdistyksen (ABComm) ennuste, mikä tarkoittaa noin 10 %:n kasvua edellisvuoteen verrattuna. Edistys vahvistaa COVID-19-pandemian aikana tapahtuneen digitalisaation kiihtymisen seurauksena havaittua laajentumistrendiä.
Yksi pääajureista tällä kasvulla on Pix-maksutavan vakiinnuttaminen. Tutkimuksen "Maksut muutosprosessissa: rahasta koodiin" mukaan Googlelta Pix vastasi 47 %:sta kokonaisliikenteestä vuonna 2024, ohittaen luottokortin (34 %) ja muut menetelmät (18 %). Järjestelmän menestys johtuu välittömästä hyväksynnästä, asiakkaalle veloittamattomista maksuista ja korkeasta turvallisuustasosta.
Lisäksi digitaaliset alustat kuten Instagram ja TikTok ovat vakiinnuttaneet asemansa strategisina virtuaalisina näyteikkunoina, jotka voivat vaikuttaa suoraan kuluttajien ostopäätöksiin. HypeAuditorin raportti "Influenssimarkkinan tila Brasiliassa 2025" paljastaa, että maassa on jo 3,8 miljoonaa aktiivista vaikuttajaa, mikä ylittää Yhdysvallat ja Intian, ja kattaa 15 % maailman kokonaismäärästä.
Verkkokaupan kasvu näkyy myös tilausten määrän kasvuna. ABCommin mukaan vuonna 2025 tehdään 435 miljoonaa verkkokauppaa, mikä on 5 % enemmän kuin edellisenä vuonna. Asiantuntijat korostavat, että vaikka Pix ja sosiaalisen median verkostot edistävät sektoria, tulokset voisivat olla vieläkin parempia tehokkaan maksujen orkestroinnin avulla. Integroimalla erilaisia menetelmiä, optimoimalla kassaprosessi ja hallitsemalla tapahtumia yhtenäisesti voitaisiin nostaa myyntiä jopa 5 %, noin 12 miljardin R$ lisäyksellä, vähentämällä kitkaa ja parantamalla kuluttajakokemusta.
Pixin ja sosiaalisen median kehitys eivät ainoastaan helpota ostokokemusta, vaan edistävät myös taloudellista osallistumista ja pienten ja keskisuurten yrittäjien sitoutumista. Kilpailu on yhä kovempaa, ja ainoastaan ne, jotka sijoittavat innovaatioihin, käyttäjäkokemukseen ja digitaaliseen pätevyyteen,illä todelliset mahdollisuudet menestyä tässä uudessa aikakaudessa. Vähittäiskauppa on muuttunut pysyvästi, ja nyt kysymys ei ole enää siitä, pitäisikö yrityksen olla verkossa, vaan kuinka se erottuu pysyäkseen relevanttina tässä erittäin kilpailullisessa ympäristössä, toteaa hän. Rebecca Fischer, yhteiskunnan perustaja ja Strategiajohtaja (CSO) da Divibank
Kasvavan markkinan myötä yritysten ja digitaalisten alustojen on sopeuduttava nopeasti kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin ja uusiin teknologioihin, vahvistaen Brasilian asemaa yhtenä Latinalaisen Amerikan tärkeimmistä verkkokauppakeskittymistä.
