Serasa Experianin tekemän tutkimuksen mukaan lähes puolet brasilialaisista pk-yrityksistä käyttää tai aikoo käyttää tekoälyä jokapäiväisessä elämässään

Serasa Experian, Brasilian ensimmäinen ja suurin datatekniikka, johtava riski- ja mahdollisuusanalyysin tiedusteluratkaisuissa, keskittyen luottomatkoihin, todennukseen ja petosten ehkäisyyn, suoritti tutkimuksen ymmärtääkseen syvällisemmin brasilialaisten pienten ja keskisuurten yritysten innovaatioskenaarion. (pk-yritykset). Yrittäjät ryhmiteltiin neljään profiiliin: Haluan olla suuri, vakaa polku, päivittäinen taistelu ja innovatiivinen johtajuus.

Yksi yritysten käyttäytymisen ymmärtämiseksi analysoiduista seikoista oli suhteessa teknologian omaksumiseen arjessa, kuten esimerkiksi tekoälyn (AI) käyttö ja osallistuminen alan tapahtumiin.

Mitä tulee AI: n käyttöön, 47% vastaajista aikoo käyttää tai käyttää sitä jo prosessin parantamiseen, asiakaspalveluun ja muihin rintamaan.Tarkastellessamme näitä yrityksiä profiileiittain, suurin prosenttiosuus, eli se, että useimmat työllistävät tekoälyä, 63%: llä, ovat ns. “ LeadershipPreent, profiiliin “ApathPret sopivat pk-yritykset ovat vähiten omaksuttuja, 34%: llä tekoälyn avulla.

Osallistuminen teemaan liittyviin tapahtumiin, kuten trendeihin, innovaatioihin ja digitalisaatioon, on käytäntö 46%: lle pk-yrityksistä. Kutsut “I Want to be Great” ovat yleisimpiä teknologiatapahtumia, 62%: llä Jälleen konsernin yritykset “Stable Pathfraut ovat vähiten kannattajia 26%: llä osallistuessa tämäntyyppiseen tapahtumaan.

“ Ymmärrys yhä kilpailukykyisempien markkinoiden haasteista ja tarpeista, tietäen miten innovoida ja käyttää teknologiaa liiketoiminnan laadun ja tehokkuuden hyväksi, on tärkeää kaikille yrityksille, myös pienemmille.Tavoitteemme on tukea pieniä ja keskisuuria yrityksiä tätä tarkoitusta palvelevilla ratkaisuilla, jotka helpottavat heidän jokapäiväistä elämäänsä ja niiden vaurauttaNäyttävät, sanoo Serasa Experianin pienten ja keskisuurten yritysten tuotteiden johtaja Mariana Figueiredo.

Katso täydelliset tiedot alla:

Haluan olla iso

31% vastaavista pk-yrityksistä on osa tätä ryhmää, jonka ominaispiirteinä ovat yritykset, jotka tekevät kaiken vaatimustenmukaisuuden puitteissa ja joilla on kasvusuunnitelmia. 

IA:n käyttö: 49% yrityksistä aikoo tai jo käyttää tekniikkaa

Osallistuminen tapahtumiin: 62% pk-yrityksistä tässä profiilissa osallistuu

Portti ja segmentti: 41% ovat mikroyrityksiä, 33% ovat keskisuuria; 14% ovat yksittäisiä yrittäjiä ja 12% ovat pienikokoisia.Jo segmentissä 70% toimii palvelualalla; 18% vähittäiskaupassa, 9% teollisuudessa; ja vain 3% tukkukaupassa.

Yrityksen ikä: 39% ovat yli kymmenen vuotta vanhoja; 24% 5-10 vuotta; 14% 3-5 vuotta; ja 23% 6 kuukauden - 3 vuoden iästä.

Vakaa polku

luokkaan kuuluu 25% vastanneista yrityksistä Pääpiirteenä ovat yritykset, joissa kaikki sujuu hyvin eikä ole aikomusta muutoksiin, kuten esimerkiksi laajentumiseen.

IA:n käyttö: 34% tämän ryhmän pk-yrityksistä hyväksyy

Osallistuminen tapahtumiin: 26% tähän ryhmään kuuluvista vastaajista osallistuu

Portti ja segmentti: 47% katsotaan mikroyrityksiksi; 24% ovat keskisuuria; 16% ovat pieniä; ja 14% ovat yksittäisiä yrittäjiä. Suorituksen osalta 63% on keskittynyt palvelusektorille; 22% vähittäiskaupassa; 13% teollisuudessa; ja 2% tukkukaupassa. 

Yrityksen ikä: 51% on yli 10-vuotiaita; 18% ovat 5-10-vuotiaita; 15% ovat 3-5-vuotiaita; ja 16% ovat 6 kuukauden - 3 vuotta vanhoja.

Päivittäinen taistelu

22% pk-yrityksistä sopii tähän segmenttiin, jossa päätavoitteena on voitonhaku ja toiminnan jatkuvuus.

IA:n käyttö: 42% käyttää tai aikoo käyttää innovaatioita

Osallistuminen tapahtumiin: 38% väittää osallistuvansa

Portti ja segmentti: 37% ovat keskisuuria yrityksiä; 31%-mikroyritykset; 25% on yksittäisiä yrittäjiä; ja 7%-pienyritykset.As teollisuudelle 71% keskittyy palveluihin; 18% vähittäiskaupassa; 6% teollisuudessa; ja 5% tukkukaupassa.

Yrityksen ikä: 24% on yli 10-vuotiaita; 16% ovat 5-10-vuotiaita; 17% ovat 3-5-vuotiaita; ja 38% ovat 6 kuukauden - 3 vuotta vanhoja.

Innovatiivinen johtajuus

22%:llä on taloudellisen turvallisuuden ja innovoinnin piirteitä, sillä se on edessään joissakin markkinoiden aiheissa. 

IA:n käyttö: 63% ovat liittyneet tai aikovat liittyä

Osallistuminen tapahtumiin: 56% verrattuna alan tapahtumiin

Portti ja segmentti: 43% tähän kuvaan sopivista pk-yrityksistä on mikroyrityksiä; 26% keskikokoisia; 18% pienikokoisia; ja 14% ovat yksittäisiä yrittäjiä.Toimialan osalta 60% on palvelualalla; 23% vähittäiskaupassa, 10% teollisuudessa; ja 6% tukkukaupassa.

Yrityksen ikä: 37% on yli 10-vuotiaita; 19% ovat 5-10-vuotiaita; 17% ovat 3-5-vuotiaita; ja 27% ovat 6 kuukauden - 3 vuotta vanhoja.

Metodologia

Tutkimukseen osallistui edustava otos 1 009 pk-yrityksestä, ottaen huomioon SEBRAE: n laatiman luokituksen. Tutkimuksella pyrittiin kattamaan useita aloja, mukaan lukien kaupankäynti, palvelut ja teollisuus, sekä yritykset, jotka toimivat sekä B2 B - että B2 C-markkinoilla Koordinaattoreiden, johtajien, kumppaneiden ja omistajien paikat otettiin mukaan, mikäli ne olivat yli 18-vuotiaita Keräys suoritettiin verkkopaneelin kautta ja virhemarginaali oli 3,11 TP3T luottamusvälillä 95%. Otoksesta suljettiin pois yhdistykset, liitot, kirkot ja muut uskonnolliset elimet.