Serasa Experian, Brasilin suurin ja ensimmäinen datatech-yritys, joka johtaa riskien ja mahdollisuuksien analysointiin liittyviä älyratkaisuja, keskittyen luotonhallinnan, tunnistamisen ja petosten ehkäisyn vaiheisiin, toteutti tutkimuksen ymmärtääkseen syvällisemmin brasilialaisten pk-yritysten (PKY) innovaatiokehitystä. Yrittäjät jaettiin neljään profiiliin: Haluan olla suuri, Vakaa tie, Päivittäinen taistelu ja Innovatiivinen johtajuus.
Yksi analysoiduista kohdista yritysten käyttäytymisen ymmärtämiseksi oli teknologian käyttöönotto arjessa, kuten tekoälyn (AI) käyttö ja alan tapahtumiin osallistuminen esimerkiksi.
tekoälyn käytöstä 47 % vastaajista aikoo käyttää tai käyttää jo prosessien, asiakaspalvelun ja muiden osa-alueiden parantamiseen. Kun arvioimme näitä yrityksiä profiiliryhmittäin, suurin prosenttiosuus, eli ne, jotka käyttävät eniten tekoälyä, 63 %, ovat niin kutsutut "Innovatiivinen johtajuus". Toisaalta, "Stabiilin polku" -profiiliin kuuluvat pk-yritykset ovat niitä, jotka käyttävät vähiten tekoälyä, vain 34 %.
Osallistuminen aiheeseen liittyviin tapahtumiin, kuten trendeihin, innovaatioihin ja digitalisaatioon, on käytäntö 46 %:lle pk-yrityksistä. "Haluan olla iso" -kutsut ovat niitä, jotka osallistuvat eniten teknologia-tapahtumiin, 62 %. Jälleen "Caminho Estável" -ryhmän yritykset ovat vähiten osallistuvia, vain 26 %, tähän tyyppiseen tapahtumaan.
Ymmärtää yhä kilpailukykyisempien markkinoiden haasteet ja tarpeet, tietää, miten innovoida ja käyttää teknologiaa liiketoiminnan laadun ja tehokkuuden hyväksi, on tärkeää kaikille yrityksille, myös pienemmille. Tavoitteenamme on tukea pieniä ja keskisuuria yrityksiä tarjoamalla ratkaisuja, jotka palvelevat tätä tarkoitusta, helpottaen heidän arkeaan ja vaurauttaan, toteaa Serasa Experianin pienille ja keskisuurille yrityksille suunnatun tuotejohtajan Mariana Figueiredo.
Katso täydellinen erittely alla:
Haluan olla suuri
31 %:n vastausivistä pk-yrityksistä kuuluu tähän ryhmään, jonka piirteisiin kuuluu kaiken tekeminen sääntöjen mukaisesti ja kasvusuunnitelmien olemassaolo.
tekoälyn käyttö:49% yrityksistä aikoo tai käyttää jo teknologiaa
Osallistuminen tapahtumiin62% tämän profiilin PK-yrityksistä osallistuu
Ovi ja segmentti41 % ovat mikroyrityksiä, 33 % ovat keskisuuria; 14 % ovat yksinyrittäjiä ja 12 % ovat pieniä yrityksiä. Jo sektorissa 70 % toimii palveluissa; 18 % vähittäiskaupassa, 9 % teollisuudessa; ja vain 3 % tukkukaupassa.
Yritys ikä39 %:llä on yli kymmenen vuotta; 24 %:llä on 5–10 vuotta; 14 %:llä on 3–5 vuotta; ja 23 %:llä on 6 kuukautta – 3 vuotta.
Vakaa polku
25 % vastaajayrityksistä kuuluu kategoriaan. Pääpiirteensä ovat yritykset, joissa kaikki sujuu hyvin eikä ole aikomusta tehdä muutoksia, kuten laajentumista esimerkiksi.
tekoälyn käyttö:34% tämän ryhmän PK-yrityksistä omaksuu
Osallistuminen tapahtumiin26% vastaajista tästä ryhmästä osallistuu
Ovi ja segmentti47 % katsotaan mikroyrityksiksi; 24 % ovat keskisuuria; 16 % ovat pieniä; ja 14 % ovat yksinyrittäjiä. Toiminnan osalta 63 % keskittyy palvelualaan; 22 % vähittäiskauppaan; 13 % teollisuuteen; ja 2 % tukkukauppaan.
Yritys ikä51 %:llä on yli 10 vuotta; 18 %:lla on 5–10 vuotta; 15 %:llä on 3–5 vuotta; ja 16 %:llä on 6 kuukautta – 3 vuotta.
Päivittäinen taistelu
22 %:n pk-yrityksistä kuuluu tähän segmenttiin, jossa suuri tavoite on voiton tavoittelu ja toiminnan jatkuvuus.
tekoälyn käyttö:42% käyttävät tai aikovat käyttää innovaatiota
Osallistuminen tapahtumiin38% väittävät, että he osallistuvat
Ovi ja segmentti37 % ovat keskisuuria yrityksiä; 31 % mikroyrityksiä; 25 % ovat yksinyrittäjiä; ja 7 % pieniä yrityksiä. Toimialan osalta 71 % keskittyy palveluihin; 18 % vähittäiskauppaan; 6 % teollisuuteen; ja 5 % tukkukauppaan.
Yritys ikä24 %:lla on yli 10 vuotta; 16 %:a 5–10 vuotta; 17 %:a 3–5 vuotta; ja 38 %:a 6 kuukaudesta 3 vuoteen.
Innovatiivinen johtajuus
22 %:llä on taloudellisen turvallisuuden ja innovoinnin piirteitä, ja he ovat edellä joissakin markkinoiden kuumimmista aiheista.
tekoälyn käyttö:63% ovat liittyneet tai aikovat liittyä
Osallistuminen tapahtumiin56% vertaavat alan tapahtumiin
Ovi ja segmentti43 % pk-yrityksistä, jotka kuuluvat tähän kuvaan, ovat mikroyrityksiä; 26 % keskisuuria; 18 % pieniä; ja 14 % ovat yksinyrittäjiä. Toimialan mukaan 60 % on palvelualalla; 23 % vähittäiskaupassa, 10 % teollisuudessa; ja 6 % tukkukaupassa.
Yritys ikä37 %:lla on yli 10 vuotta; 19 %:a 5–10 vuotta; 17 %:a 3–5 vuotta; ja 27 %:a 6 kuukaudesta 3 vuoteen.
Metodologia
Tutkimukseen osallistui 1 009 pk-yrityksen edustava otos, ottaen huomioon SEBRAEn asettaman luokittelun. Tutkimus pyrki kattamaan useita sektoreita, mukaan lukien kauppa, palvelut ja teollisuus, sekä yrityksiä, jotka toimivat sekä B2B- että B2C-markkinoilla. Lisättiin koordinaattorien, johtajien, toimitusjohtajien, osakkaiden ja omistajien tehtäviä, kunhan he olivat yli 18-vuotiaita. Kokoaminen tehtiin verkkopaneelin avulla, ja virhemarginaali oli 3,1 % 95 %:n luottamusvälillä. Näytteestä poistettiin yhdistykset, liitot, kirkot ja muut uskonnolliset elimet.
