Verkko-yrityksen perustamisen unelma jatkaa mobilisoivansa tuhansia brasilialaisia etsimässä taloudellista autonomiaa. Mutta verkkokaupan todellisuus vaatii enemmän kuin hyviä aikomuksia. Yksi maan suurimmista verkkokauppa-alustoista, Loja Integrada, toteuttama tutkimus paljastaa, että suurin vaikeus ei ole teknologiassa, vaan niissä, jotka yrittävät myydä verkossa ilman ennakkotietoa, strategiaa tai tukea.
Katsaus analysoi 505 aktiivisen kauppiaan käyttäytymistä alustalla ja keräsi yli 1 150 vastausta 45 kysymyksestä, jotka oli suunnattu aloittaville yrittäjille. Tiedot, sisäisten indikaattorien kanssa ristiin tarkasteltuna, kattavat ajanjakson tammikuusta huhtikuuhun 2025. Analyysi osoittaa, että 61 % kauppiaista aloittaa tietämättä, mitä aikovat myydä, ja 33 % odottaa välitöntä palautusta, vaikka heillä ei ole aiempaa kokemusta tai vähimmäistoimintarakennetta.
Huolimatta merkittävästä kasvusta avattujen kauppojen määrässä, tutkimus paljastaa, että vain pieni osa kauppiaista onnistuu tekemään myyntiä jo ensimmäisenä kuukautena. Esimerkiksi huhtikuussa 2025 vain 123 myymälää 7 800:sta perustetusta myymälästä teki vähintään yhden myynnin. Nämä tiedot eivät kuitenkaan liity alustan suorituskykyyn, vaan rakenteelliseen vaikeuteen, jonka kohtaavat yrittäjät, jotka aloittavat ilman ohjausta, strategiaa tai selkeyttä liiketoimintamallista. Tämä todellisuus ei ole ainoastaan Brasilian oma: Huffington Postin ja Marketing Signalsin mainitsema tutkimus osoittaa, että 90 % verkkokaupoista maailmassa sulkeutuu enintään 120 päivässä lanseerauksen jälkeen, pääasiassa valmistautumisen ja strategisen aseman puutteen vuoksi.
VastaanottajaLucas Bacic, Loja Integrada:n toimitusjohtajaIhmiset saapuvat alustalle unelma mielessään, oman yrityksen unelma, mutta törmäävät teknisiin ja emotionaalisiin esteisiin heti ensimmäisissä askeleissaan. "Ohne Anleitung verlieren viele Händler bei den ersten Entscheidungen den Überblick und geben auf, noch bevor sie den Laden richtig aktiviert oder den ersten Verkauf getätigt haben", sagt er.
Miksi kaupat eivät myy?
Yleisimmät esteet, joita aloittavat verkkokauppiaat kohtaavat, ovat tuotteiden mainostaminen (40,2 %), kaupan rakentaminen (32,5 %), hinnoittelu (16 %) ja tekninen asennus (7,3 %). Huolimatta kiinnostuksesta oppimiseen, suurin osa kauppiaista turvautuu edelleen ilmaiseksi saatavilla olevaan ja helposti saavutettavaan sisältöön, kuten sosiaalisen median alustoihin (49,7 %), online-videoihin (22,4 %) ja Google-hakuun (18,6 %), kun taas vain 1,9 % sijoittaa maksettuihin kursseihin. Tieto paljastaa aukon saatavilla olevan tiedon määrän ja todellisen kyvyn soveltaa tätä tietoa käytäntöön välillä.
Muotokuva on aloittelevasta yleisöstä, emotionaalisesti motivoituneesta, mutta joka vielä saapuu verkkokauppaan ilman selkeää käsitystä siitä, mitä myydä, ilman operatiivista rakennetta ja odottaen tuloksia, jotka ovat vähän realistisia. Tämä odotusten ja valmistautumisen välinen epätasapaino auttaa selittämään korkeaa keskeyttämisprosenttia jo ensimmäisten kuukausien aikana.
Tavoitteemme on tarjota älykkäämpää tukea alusta alkaen, jotta yrittäjä voi keskittyä siihen, mitä vain hän voi tehdä. Luoda, myydä ja palvella, toteaa Bacic.
Tällä hetkellä Loja Integrada on jo luonut 2,7 miljoonaa kauppaa Brasiliassa, mutta vain 24 000 niistä on aktiivisia. Noppalauta vahvistaa digitaalisen liiketoiminnan ylläpitämisen haastetta pysyvästi ja kestävällä tavalla ajan myötä.
