Neogrid-tutkimuksen, joka on datan teknologia- ja älykkyys-ekosysteemi, joka kehittää ratkaisuja kuluttajaketjun hallintaan, ja Opinion Boxin, markkinatutkimuksen ja asiakaskokemuksen teknologian johtavan yrityksen, tekemän yhteistyön tuloksena, paljastaa brasilialaisten kuluttajien myönteisen näkemyksen tekoälyn (AI) käytöstä. Tiedot osoittavat, että yli puolet haastatelluista (51,5 %) uskoo tekoälyn voivan edistää oikeudenmukaisempien hintojen muodostumista supermarketin hyllyillä.
Kyselyn nimeltä "Vähittäiskaupan ostotottumukset" mukaan 79,4 % vastaajista pitää nykyisiä maksamiaan hintoja "epäreiluina". Tässä yhteydessä Neogrid/Opinion Boxin tutkimus kiinnittää huomiota vähittäiskauppiaiden mahdollisuuteen lisätä läpinäkyvyyttä tuotteiden hintojen koostumuksessa. Se johtuu siitä, että suurin osa haastatelluista (95,8%) väittäisi olevansa tyytyväisempiä, jos arvojen muotoilusta olisi enemmän selkeyttä ja he tietäisivät kunkin perustelut.
IA voi ehdottaa hintojen alennusta
Tutkimus osoittaa myös, että teknologiaa pidetään keskeisenä yhteistyönä industrioiden, jakelijoiden ja vähittäismyyjien välillä. Segundo a Predify, ratkaisu Neogridiltä, joka on erikoistunut analytiikkaanhinnoitteluTekoälyyn perustuen, tutkimuksen tulokset korostavat kuluttajakäyttäytymisen jatkuvaa seurannan tärkeyttä ja strategioiden kehittämistä pysyäksesi kilpailukykyisenä markkinoilla.
Predifyn analyysi osoittaa, että tekoäly voi ehdottaa hintojen alennuksia jopa 15 %:iin tuotteista. Esimerkiksi: 1 %:n hinnanalennus voi tarkoittaa jopa 27 %:n kasvua liikevaihdossa, 25 %:n kasvua kysynnässä ja 18 %:n kasvua voitossa. Tämä osoittaa, millainen myönteinen vaikutus strategisten hinnoittelumuutosten tekemisellä voi olla, kun niitä tukevat kehittyneet teknologiat kuten tekoäly.
Yritykset, jotka eivät tee yhteistyötä kumppaneidensa kanssa, ovat vaarassa jäädä jälkeen. Tekoäly on tärkeä liittolainen, joka mahdollistaa tarkkojen tietojen muuttamisen päätöksiksi, auttaen ennakoimaan trendejä, selittää Bruno Maia, Neogridin data- ja tekoälyjohtaja. Kun teollisuus, vähittäiskauppa ja jakelijat jakavat tietoja, kaikki hyötyvät paremmasta suunnittelusta, varastojen optimoinnista ja tehokkaampien toimitusten varmistamisesta.
Haastateltavien profiili
Tutkimus toteutettiin verkkopohjaisesti Opinion Boxin vastaajapaneelissa kesä- ja heinäkuussa 2024, ja siihen osallistui yli 2000 henkilöä koko Brasiliasta, yli 16-vuotiaita ja kaikkien sosiaaliluokkien edustajia, jotka ovat vastuussa tai osittain vastuussa kodin ostoksista.
