Ostoksenteko ei ole koskaan ollut näin yksinkertaista ja tehokasta. Chatin kautta tapahtuva maksu muuttaa sitä, miten yritykset ja kuluttajat tekevät tapahtumia, tarjoten nopeutta, turvallisuutta ja käytännöllisyyttä. Poli Digital, tämän muutoksen edelläkävijä, on jo liikkuttanut 6 miljoonaa R$ Poli Pay -toiminnallisuudellaan. Ratkaisu integroi ja automatisoi palvelun alustoilla kuten WhatsApp, Instagram ja Facebook, yhteistyönä Meta-ryhmän kanssa, joka takaa pääsyn näiden verkkojen virallisiin API-rajapintoihin.
Poli Pay on Poli:n ratkaisu, joka mahdollistaa kuluttajan suorittaa maksun suoraan chatissa, jossa hän saa palvelua. Alberto Filho, Poli:n toimitusjohtaja, sanoo, että työkalu on suunniteltu optimoimaan maksuprosessia tehokkaasti ja integroidusti, edistäen sujuvampaa ja turvallisempaa kokemusta sekä yrityksille että kuluttajille.
Viitaten markkinatutkimuksiin, kuten Opinion Boxin tietoihin, Alberto Filho kertoo, että kuusi kymmenestä kuluttajasta kommunikoi yritysten kanssa digitaalisten kanavien kautta tehdäkseen ostoksia. Näin ollen Poli Pay helpottaa ja siten kannustaa tapahtumien toteuttamiseen. Se on ollut varsin houkutteleva ominaisuus, arvioi.
Yleinen indikaattori vahvistaa analyysiä. Poli Digitalin toimitusjohtajan mukaan lähes puolet (46 %) Poli Pay:n kautta luoduista tilauksista päättyivät maksuun. Tämä prosenttiosuus on kaksinkertainen perinteisten verkkokauppamuotojen lukuihin verrattuna, joissa asiakkaat luovat ostoskoreja ennen kuin he todella suorittavat maksun.
„Poli Pay on maksutapa, jossa lähetys ja vastaanotto ovat integroituneet tarjoamamme yhteydenottojen keskittämis- ja automaatiojärjestelmään. Näin ollen, aloituskontaktista, asiakkaan tuotteiden valinnasta ja maksun suorittamisesta, koko prosessi tapahtuu samalla yhteydenottokeskustelulla“, kuvailee toimitusjohtaja.
Jos asiakkaille se tarkoittaa mukavuutta, yrityksille Poli Payn toiminnot auttavat lisäämään myyntiä. Alberto Filho selittää: "Työkalun käyttöliittymä mahdollistaa tuote- ja palvelukatalogien luomisen, sisältäen kuvaukset, hinnat ja valokuvat. Lisäksi se mahdollistaa ostoskorin luomisen ja lähettämisen, sekä maksulinkin tarjoamisen Poli Pay -palvelun kautta."
Poli Digital tekee yhteistyötä Mercado Pago ja PagSeguro -merkkien kanssa. Näin ollen Polin järjestelmä on integroitu molempien merkkien järjestelmiin. "Tämä integraatio tarjoaa kuluttajalle monipuolisia maksutapoja — laskulla, Pixillä tai luottokortilla. Ja myynnin suorittava yritys saa summan näiden instituutioiden kautta", toteaa toimitusjohtaja.
Yritys seuraa ja valvoo koko myyntiprosessia. "On mahdollista hallita myyntitietoja asiakkaan nimen, myyjän, maksutavan ja maksun etenemisen tilan mukaan", hän esittää.
