Brasilian johtava chat-kaupassa ja WhatsApp Business Solution Provider (BSP), aOmniChatilmoittaa OmniCastin julkaisemisesta, kahden viikon välein ilmestyvästä videoblogista, joka kokoaa menestystarinoita, markkinanäkemyksiä ja tulevaisuuden näkymiä viestintäkanavien käytöstä liiketoiminnan muutoksessa. Hanke, joka ensi-iltansa saa 16. päivänä, vahvistaa keskustelua brändien välillä, jotka pyrkivät parantamaan digitaalista läsnäoloaan omnichannel-strategioiden avulla.
OmniCast tulee saataville useilla alustoilla, mukaan lukienYouTube, Spotifyja sosiaaleissa kuinInstagramjaLinkedInmahdollistaen markkinointi-, myynti- ja asiakaspalveluammattilaisten seurata keskusteluja heidän suosimassaan muodossa.
Ajatus syntyi yhdistämään asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme chat-kaupan parhaisiin käytäntöihin. Tämän uuden tilan avulla haluamme näyttää, miten yritykset muuttavat toimintaansa ja tuloksiaan keskittämällä viestintäkanavansa integroiduksi strategiaksi, selittää Mauricio Trezub, OmniChatin toimitusjohtaja ja OmniCastin isäntä.
Jokaisessa jaksossa videocast saa edustajia eri markkinasegmenteiltä, aina OmniChat-alustan käyttäjistä yhteistyökumppaneihin. Vieraat jakavat todellisia kokemuksia siitä, miten he automatisoivat prosesseja, lisäsivät myyntiä ja paransivat asiakaskokemusta.
OmniChat perustettiin vuonna 2016 ja se palvelee tällä hetkellä yli 500 brändiä, tarjoten teknologiaa, joka yhdistää tekoälyn ja inhimillisen palvelun luodakseen kokonaisvaltaisia viestintäkokemuksia. Alusta toimii SaaS-mallilla (ohjelmisto palveluna) ja tarjoaa yrityksille vähennystä operatiivisissa kustannuksissa samalla kun tehostaa myyntituloksia ja asiakastyytyväisyyttä.
OmniCastin ensimmäinen jakso sisältää tunnetun hienojen lahjojen merkin osallistumisen, joka onnistui kasvattamaan liikevaihtoaan käyttämällä OmniChatin Whizz-älypääteä.
