Paranan kuluttajansuojalain uusi koodi sisältää ajantasaisempia ja laajempia velvoitteita sekä modernisoi yritysten ja kuluttajien välisen läpinäkyvän ja oikeudenmukaisen suhteen, kuten kansallinen CDC on edellyttänyt jo vuodesta 1990. Tämä on asianajaja Larissa Nishimuran, aiheen asiantuntijan, Batistute Advogados -toimiston jäsenen, arvio. Dokumentti on kolmas valtion luoma, Pernambucoin jälkeen, joka aloitti vuonna 2019, ja São Paulon (2023). Asiantuntijan mukaan uusi asiakirja sisältää ennusteita, jotka vastaavat nykyajan kysymyksiin, ja 323 artiklan joukossa se kokoaa eri osavaltioiden lakien erityissääntöjä yhteen tiedostoon.
"Koodi sisältää kysymyksiä, joita yli 30 vuotta sitten ei pidetty ongelmallisina. Näihin kuuluu velallisen ilmoittaminen luotonvalvontaviranomaisiin liittyvä velvollisuus. Tai sitten tilanteet, jotka liittyvät ikääntyneiden lainoihin, koska tätä yleisöä on kohdannut monia huijauksia", toteaa Larissa. Lakimiehen mukaan asiakirja, joka on vahvistettu syyskuussa 2024 ja tullut voimaan maaliskuussa 2025, edellyttää, että maksuhäiriöisen nimi voidaan ilmoittaa luotonvalvontaviranomaisille vasta 30 päivän kuluttua maksuhäiriöstä, ja velallinen on varoitettava vähintään viisi päivää etukäteen.
Lisäksi henkilö, joka myöntää lainan iäkkäälle, eläkkeensaajalle tai eläkeläiselle, voi tehdä sen vain fyysisellä sopimuksen allekirjoituksella, henkilöllisyystodistuksen esittämisellä tai yksinkertaisella sähköisellä allekirjoituksella. Tämä ennuste on tarkoitettu ehkäisemään monia huijauksia, joita ihmiset tekevät käyttämällä puhelin-, sovellus-, valokuva- tai äänityslupia. Se on tapa suojella tätä haavoittuvampaa ja näihin rikoksiin alttiimpaa yleisöä, toteaa asianajaja. Toinen toimenpide, joka voi hyödyttää myös tätä kohderyhmää, on pakollisuus tarjota pakkauksia, joissa on vähintään 30 tablettia, jatkuvaa lääkkeen käyttöä varten.
"Koodi tarjoaa myös tavan estää tunnetut muokkaukset, joita käytettyjen ajoneuvojen jälleenmyyjät tekevät", selittää Larissa. Tästä lähtien jälleenmyyjien ja myyntiliikkeiden on ilmoitettava kirjallisesti ennen auton myyntiä, onko ajoneuvo jo kokenut törmäys-, tulva-, huutokauppa- tai takaisinkutsutilanteita sekä muita tapahtumia. Samoin kuin rahoituslaitosten on ilmoitettava kokonaisarvo maksullisen palvelun laskutuksesta, olipa kyseessä pankkiautomaatti, puhelin tai internet. Näin ollen molemmissa tapauksissa kuluttajalla on mahdollisuus valita ostaa tai tilata palvelu.
Näiden ennennäkemättömien lisäysten lisäksi Paranáin kuluttajansuojalaki asettaa sääntöjä ylivelkaantumisen ehkäisemiseksi, automaattisten ei-toivottujen soittojen lopettamiseksi, aiempien hintojen näkyvyyttä sisältävien kampanjoiden rajoittamiseksi, pakollisiksi käännöksiksi mainonnassa vierailla sanoilla, oikeuden fyysiseen ruokalistaan ja selkeisiin maksutapoihin baareissa ja ravintoloissa, muiden muassa. Nämä ovat toimenpiteitä, jotka pyrkivät päivittämään ja ottamaan huomioon nykyisen todellisuuden ja arjen elementit.
