Rahoituspalvelut saavuttavat tärkeän virstanpylvään tekoälyn käytön myötä, kun organisaatiot siirtyvät kokeilujen ja testauksen yli onnistuneeseen tekoälyn käyttöönottoon, liiketoimintatulosten vauhdittaminen. Viides vuosiraporttiAI:n tila rahoituspalveluissa(IA:n tila rahoituspalveluissa), NVIDIA:n toteuttama, näytä, kuinka rahoituslaitokset ovat vahvistaneet tekoälypyrkimyksiään keskittyäkseen olennaisiin sovelluksiin, osoittaa merkittävää kasvua tekoälyn kapasiteetissa ja osaamisessa
Raportti osoittaa, että tekoälyyn investoivat yritykset saavat konkreettisia etuja, mukaan lukien tulojen kasvua ja kustannussäästöjä. Lähes 70% haastatelluista ilmoittaa, että tekoäly on tuottanut 5% tai enemmän liikevaihdon kasvua, joidenkin raportoivan tulojen kasvaneen 10–20%. Lisäksi, yli 60% haastatelluista väittää, että tekoäly on auttanut vähentämään vuosikustannuksia 5% tai enemmän. Lähes neljännes haastatelluista aikoo käyttää tekoälyä uusien liiketoimintamahdollisuuksien ja tulovirtojen luomiseen
IA-teknologia kantaa potentiaalia muuttaa radikaalisti erilaisia markkinoita, ja rahoitusala ei ole tässä asiassa poikkeus, ollessaan, joka näyttää eniten hyötyvän tästä vallankumouksesta. Siksi tekoälyinvestointi ei enää ole erottumismahdollisuus, kilpailukykyiseksi kysynnäksi, kommentoi Marcio Aguiar, NVIDIA:n Latinalaisen Amerikan Enterprise-osaston johtaja.
Pääasialliset käyttötapauksetgeneratiivinen IA, sijoitetun pääoman tuoton (ROI) osalta, neuvottelu ja portfolion optimointi, jotka vastaavat 25 % vastauksista, asiakaskokemuksen ja sitoutumisen jälkeen 21%. Nämä numerot korostavat tekoälyn käytännön ja mitattavissa olevia etuja, kun hän muuttaa liiketoiminnan keskeisiä alueita ja tuottaa taloudellisia voittoja
Raportti osoittaa myös, että puolet haastatelluista johtajista on ilmoittanut toteuttaneensa ensimmäisen generatiivisen tekoälyn palvelun tai sovelluksen, ja lisäksi 28% heistä aikoo tehdä sen seuraavan kuuden kuukauden aikana. Lisäksi, tapahtui 50 %:n lasku haastateltujen määrästä, jotka raportoivat budjetin puutteesta tekoälylle, mikä viittaa kasvavaan omistautumiseen tekoälyn kehittämiseen ja resurssien kohdentamiseen
Alkuvaiheen tekoälyn tutkimiseen liittyvät haasteet vähenevät myös. Tutkimus paljasti, että vähemmän yrityksiä raportoi tietoon liittyvistä ongelmista ja yksityisyydensuojan huolista, sekä huolen vähentäminen riittämättömistä tiedoista tekoälymallien kouluttamiseen. Nämä parannukset heijastavat kasvavaa tietämystä ja parempia käytäntöjä tietojen hallinnassa alalla
Kun rahoituspalveluyritykset kohdistavat budjettia ja tulevat kokeneemmiksi tietojen hallinnassa, voivat asemoitua paremmin hyödyntääkseen tekoälyä parantaakseen operatiivista tehokkuutta, turvallisuus ja innovaatio kaikissa liiketoimintatoiminnoissa
Generatiivinen IA mahdollistaa enemmän käyttötapauksia
Tietojen analysoinnin jälkeen, generatiivinen tekoäly on noussut toiseksi eniten käytetyksi tekoälytyökuormaksi rahoituspalvelualalla. Teknologian sovellukset ovat laajentuneet merkittävästi, asiakkaiden kokemuksen parantamisesta kaupankäynnin ja salkunhallinnan optimointiin
Huomattavasti, generatiivisen tekoälyn käyttö asiakaskokemuksessa, erityisesti chatbotien ja virtuaaliavustajien kautta, enemmän kuin kaksinkertaistui, siirtyminen 25%:sta 60%:iin. Tämä kasvu johtuu kasvavasta saatavuudesta, kustannustehokkuus ja generatiivisten tekoälyteknologioiden skaalautuvuus, jotka voivat ravita kehittyneempiä ja tarkempia digitaalisia avustajia, jotka parantavat asiakasvuorovaikutuksia
Nyt, yli puolet rahoitusalan ammattilaisista käyttää generatiivista tekoälyä kriittisten tehtävien nopeuden ja tarkkuuden parantamiseen, asiakirjojen käsittely ja raporttien laatiminen.
Rahoituslaitokset ovat myös valmiita hyötymäänIA-agentit – järjestelmät, jotka hyödyntävät suuria määriä tietoa eri lähteistä ja käyttävät monimutkaista päättelyä ratkaistakseen itsenäisesti monimutkaisia ja useita vaiheita sisältäviä ongelmia. Pankit ja varainhoitajat voivat käyttää tekoälyagenttijärjestelmiä riskienhallinnan parantamiseen, automatisoida vaatimustenmukaisuuden prosesseja, optimoida investointistrategioita ja räätälöi asiakaspalvelua
Edistynyt tekoäly vauhdittaa innovaatioita
Tunnistaen tekoälyn muutosvoiman, yritykset ottavat käyttöön ennakoivia toimenpiteitä rakentaakseen tekoälytehtaita – erityisesti rakennettuja ja varustettuja täysipinoisen tekoälyn ohjelmistolla varustettuja kiihdytettyjä laskentaplatfomeja – pilvipalveluiden tai paikallisten toimittajien kautta. Tämä strateginen keskittyminen korkean arvon tekoälykäyttötapausten toteuttamiseen on ratkaisevan tärkeää asiakaspalvelun parantamiseksi, lisätä tuloja ja vähentää kustannuksia.
Hyödyntämällä kehittyneitä infrastruktuureja ja ohjelmistoja, yritykset voivat nopeuttaa tekoälymallien kehittämistä ja käyttöönottoa sekä asemoitua hyödyntämään agenttitekoälyn voimaa.
Alan johtajat ennustavat vähintään kaksinkertaista ROI:ta tekoälyinvestoinneissa, rahoituslaitokset pysyvät erittäin motivoituneina toteuttamaan korkeimman arvon tekoälykäyttötapansa tehostaakseen tehokkuutta ja innovaatioita.
Lataa setäydellinen raporttitietääksesi lisää siitä, miten rahoituspalveluyritykset käyttävät nopeutettua laskentaa ja tekoälyä muuttaakseen palveluja ja liiketoimintatoimintoja
