Nopeus, joka on internetin kulutuksen merkittävä piirre, on vaikuttanut suoraan asiakkaiden käyttäytymiseen. Giuliana Floresin tutkimuksen mukaan pikatoimitukset, jotka suoritetaan enintään 3 tunnissa, muodostavat jo 18 % kaikista verkkosivustolla tehdyistä tilauksista, vahvistaen nopeiden ja tehokkaiden ratkaisujen suosimista lahjojen antamisen yhteydessä. Tietokone paljastaa, kuinka tämä kokemus on ollut ratkaiseva tekijä kuluttajan tyytyväisyydessä ja korostaa hyvin järjestetyn logistiikan tärkeyttä digitaalisen vähittäiskaupan tahdin seuraamiseksi.
Nopeat toimitukset ovat erityisen kysyttyjä São Paulon strategisilla alueilla, kuten Etelä, Länsi, Itä, Keskusta ja ABC. Näissä paikoissa nopeus lähetyksessä on arvostettu etu kuluttajien keskuudessa, jotka pyrkivät yllättämään lahjoilla jopa lyhyissä aikatauluissa.
Varmistaakseen parhaan toimituskokemuksen yhtiö investoi jatkuvasti logistiikan innovaatioihin. Erityispakkaukset, kuten, on suunniteltu helpottamaan kuljetusta ja säilyttämään kukkien kestoa jopa nopeimmissa toimituksissa. Lisäksi merkki etsii uusia yhteistyökumppaneita, jotka laajentavat sen kattavuutta ja operatiivista tehokkuutta.
Muita muitakin toimitustapoja erottuu myös yrityksen verkkokaupassa. Toimitukset työaikana johtavat suosituimpia, 26,2 % valinnoista, seuraavat aamupäivä (24,91 %) ja iltapäivä (10,36 %). Tämä valikoima vaihtoehtoja antaa asiakkaille mahdollisuuden valita paras aika lähettää kukkia ja lahjoja, olipa kyseessä suunnitelmallinen etukäteen tai viime hetken yllätys. Joustavuus vastaanottomuodoissa on ollut merkin erottuva piirre, erityisesti juhlapäivinä, jolloin täsmällisyys ja merkitys kulkevat käsi kädessä.
Uskomme, että positiivinen kokemus pikatoimituksesta on olennaista kuluttajan tyytyväisyydelle. Monet asiakkaat valitsevat tämän tyyppisen toimituksen ei vain kiireen vuoksi, vaan myös siksi, että he luottavat siihen, että lahja saapuu juuri oikeaan aikaan, varmistaen kaiken jännityksen ja yllätyksen, jotka tekevät lahjan antamisesta erityisen hetken, jakaa Clóvis Souza, Giuliana Floresin perustaja ja toimitusjohtaja.
