Nestlé etenee digitaalisen markkinointistrategiansa ja näytteiden lähettämistä sekä panostaa teknologiaan ja liiketoimintatiedon hyödyntämiseen laajentaakseen viestintää ja sitoutumista loppukäyttäjään. AlustavaHaluan NestléäVuoden 2021 perustettu se on juuri saanut uuden version: yhdellä rekisteröitymisellä kuluttaja saa pääsyn kaikkiin yhtiön merkkien aktiivisiin kampanjoihin, kuten mahdollisuuksien keskukseen, nopeasti ja räätälöidysti. Tavoite on saavuttaa 1 miljoonaa ihmistä jo ensimmäisenä vuonna uudesta versiostaHaluan Nestléä.
Ensimmäinen kampanja on yrityspromo "Nestlé Faz BBBem", joka mainostetaan kansallisella tasolla Big Brother Brasil 25 -ohjelmassa. Kaikki työ on tehty yhteistyössä CI&T-yrityksen kanssa, joka on maailmanlaajuinen teknologisen muutoksen asiantuntija. Alustan uusi versio käyttää digitaalisia työkaluja räätälöidäkseen ja analysoidakseen tietoja optimaalisesti. Tecnologias como mapas de calor, testes A/B em tempo real e One Time Password (senha de uso único válida somente para uma sessão de login) também foram implementadas no site, permitindo que a Nestlé adapte suas soluções às preferências dos consumidores.
Além disso, com a aplicação de novas ferramentas, ativação de novos consumidores para conhecerem o site, alta responsividade do site e a evolução do hub em si, a plataforma já obteve um aumento de três vezes mais conversões na promoção atual do que em campanhas anteriores em apenas dois meses, com crescimento no volume de engajamento.
“A versão atualizada de ‘Eu Quero Nestlé’ otimiza a interação dos nossos consumidores com as marcas, dá acesso a todas as campanhas ativas e permite a participação simultânea em várias promoções de forma prática. A base de tudo isto é a inovação, que é um dos pilares da Nestlé e corresponde a um dos nossos compromissos com clientes e consumidores, vinculados à qualidade de nossos produtos”selitäDaniela Marques, Executiva de Engajamento do Consumidor na Nestlé Brasil.
A plataforma também oferece soluções em termos de eficiência operacional. Com a incorporação de um sistema centralizado para operação de cada promoção, os times de produtos e marcas passaram a ganhar mais independência no processo de criação de novas campanhas. O tempo de desenvolvimento e publicação de novas ações foi impactado positivamente e o processo caiu de até 40 para apenas dois dias.
Outra vantagem com a construção do novo hub foi o reforço à segurança de dados e conformidade das promoções aos usuários e à própria Nestlé. Com monitoramento e análise contínuos, todas as informações dos consumidores são auditadas e validadas, com mais agilidade, segundo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os novos cadastros são ativados apenas via One Time Password, uma senha aleatória gerada automaticamente pelo hub que autentica o acesso do consumidor, conferindo um maior nível de proteção durante o acesso e navegação, evitando fraudes.
"ANestlé, em parceria com a CI&T, traz mais um exemplo de como a transformação digital pode melhorar a experiência do consumidor e otimizar operações em larga escala. Esse é um marco importante na experiência do consumidor, pois essa agilidade não apenas melhora a eficiência operacional, mas também proporciona um acesso mais rápido e conveniente às promoções. Essa inovação é um passo significativo rumo ao futuro das campanhas promocionais, que devem ser guiadas cada vez mais por plataformas unificadas e por IA”, kommentoiRodrigo Gardelim, Senior Data & Analytics Manager da CI&T.
Näytteet ja tuotearvostelut
AlustavaHaluan Nestléäjá é conhecida do público final pela entrega de amostras gratuitas de diferentes produtos da Companhia. O canal desempenha um papel fundamental na captação de informações primárias e insights para o desenvolvimento e aprimoramento de outros produtos. Apenas em 2023, o site recebeu quase 1.200 usuários únicos.
Considerando que a razão da plataforma era envio gratuito de amostras, desde 2021 quando foi criada, mais de 900 mil samples chegaram a ser enviados, gerando uma taxa de intenção de compra superior a 90%.“A plataforma permite que os usuários respondam a pesquisas personalizadas, criando um ciclo de feedback que nos permite fazer uma adaptação constante nos produtos e nas campanhas. Conseguimos mapear os interesses e preferências dos consumidores, tornando a plataforma uma das três maiores fontes de leads qualificados da empresa no Brasil”korostaaDaniela Marques. Em 2024, a Nestlé impactou mais de 6 milhões de pessoas através de reviews e divulgações orgânicas realizadas pelos próprios consumidores que receberam amostras de produtos via a plataforma.
Nestlé tekee hyvää BBBem
A Nestlé elevou sua parceria com o Big Brother Brasil a um novo patamar em 2025. Como uma das principais patrocinadoras da edição deste ano do reality show, a marca apresenta a promoção Nestlé tekee BBBhyvin – uma campanha que promete engajar os consumidores do lado de fora da casa. Com o mote “Você pode ficar milionário como o ganhador do programa”, a Nestlé sorteará um carro por semana (Prêmio VIP) e um celular por dia (Prêmio Ouro), durante toda a promoção, além de uma grande premiação final de R$ 2 milhões.
A promoção acontece de 15 de janeiro a 5 de março de 2025. Osallistumiseen riittää, että hankit Nestlé-tuotteita, jotka on lueteltu alustallawww.euqueronestle.com.brja rekisteröidä kuponki suoraan kanavassaNestlé tekee hyvää BBBem
