Merco, maineen tutkimus- ja maineenvalvontayritys, joka suorittaa maineen tutkimuksia ja julkaisee vertailuluokituksia Latinalaisessa Amerikassa, Espanjassa, Portugalissa ja Italiassa, toimien yhteensä 19 maassa, esittelee 11. version yritysmaineen rankingistä Brasiliassa. Kyselyssä, joka keskittyy vuoden 2024 100 parhaan yrityksen toimintaan, Natura johtaa, seuraa Mercado Livre ja Ambev. Kahdeksan sektoriaa muodostavat tutkimuksen kymmenen parhaan yrityksen, joista korostuvat kosmetiikka ja hajuvesiteollisuus.
Ensimmäisten kymmenen sijoittuneen joukossa tutkimus sisältää edelleen Grupo Boticárion (4.), Itaú Unibanco (5.), Google (6.), Nestlé (7.), Toyota (8.), Magazine Luiza (9.) ja Nubank (10.).
15 uuden yrityksen nousu Top 100 -listalla vahvistaa yritysmaineen tärkeyttä suurten organisaatioiden prioriteettina. 15 yrityksestä kahdeksan ovat uusia tulokkaita: L’Oréal, Colgate-Palmolive, Mastercard, Diageo, Dengo, Grupo Bimbo, Kimberly-Clark ja Vibra Energia. Vuoden 2024 Top 100 -listalle palanneista organisaatioista ovat Visa, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture ja CPFL.
Onnittelemme kaikkia yrityksiä, jotka tekevät yritysmaineestaan sitoumuksen sidosryhmilleen ja yhteiskunnalle. Tunnustamalla Brasilian parhaat yritykset tarjoamme yrityksille keskeisen hallinta- ja päätöksentekotyökalun, jonka avulla voidaan ymmärtää ja arvioida maineen vaikutuksia eri sidosryhmiin, selittää.Lylian Brandão, Merco Brasilin toimitusjohtaja.
Metodologia
Tässä numerossa Merco käytti 26 tiedonlähdettä. Tutkimus toteutettiin Brasiliassa huhtikuusta joulukuuhun 2024, ja siihen sisältyi 15 341 haastattelua. Konsultoituja sidosryhmiä olivat: 565 suuryrityksen johtajaa; 72 yliopiston professoria; 65 liiketoimintajournalistia; 65 rahoitusanalyytikkoa; 63 kuluttajajärjestöä; 66 ammattiliittoa; 71 kansalaisjärjestön edustajaa; 67 hallituksen jäsentä; 71 sosiaalisen median johtajaa ja 4 467 kuluttajaa (Merco Society). Lisäksi tutkimus perustui 9 726 haastatteluun, jotka olivat peräisin Merco Talento 2024 -listasta, joka ottaa huomioon työntekijöiden, HR-asiantuntijoiden ja opiskelijoiden mielipiteet.
Monivälitteisen kriittisen analyysin avulla yritysten arvioinnit saadaan niistä muuttujista, jotka vaikuttavat eniten yrityksen maineeseen, kuten taloudelliset ja rahoitukselliset tulokset, kaupallisen tarjonnan laatu, kyky, eettisyys, yritysjohtaminen, kansainvälinen ulottuvuus, innovaatio, viestintä, ympäristö, yhteiskuntavastuu, johtaminen ja strategia.
Näiden arvioiden lisäksi tehtiin myös yritysten digitaalisen maineen analyysi Merco Digitalin avulla, jossa analysoitiin 950 616 mainintaa digitaalikanavissa ja sosiaalisen median alustoilla arvioiduista 100 yrityksestä. Ja viimeinen vaihe, jossa arvioidaan objektiivisia indikaattoreita yritysten itse vastaamien kyselyiden perusteella.
On tärkeää korostaa, että tämän rankingin yksi kohokohdista on se, että näiden organisaatioiden viestintä on myös saanut tunnustusta. Se siitä, että liiketoimintajournalistien mukaan parhaat yritysviestintätiimit, jotka välittävät tietoa parhaiten ja ylläpitävät hyvää mainetta ajan myötä, olivat Google (1.), Natura (2.), Nubank (3.), Apple (4.), Mercado Livre (5.), Itaú Unibanco (6.), Coca-Cola (7.), Ambev (8.), Unilever (9.) ja Grupo Boticário (10.).
"Parhaiden viestintäyritysten osalta huomaamme tämän tunnustuksen myötävaikutuksen. Siksi ei riitä, että yrityksillä on hyviä aloitteita, vaan niiden on viestittävä ne selkeästi ja laajasti osana ekosysteemiä, johon ne kuuluvat. Siksi ymmärrämme, että tämä tekijä vaikuttaa suoraan brändin yritysmaineeseen", analysoiLylian.
Kun analyysi keskittyy tiettyihin liiketoimintasektoreihin, Merco näkee monimuotoisuuden vaikutuksen rankingissa positiivisena. Vuonna 2024 tunnustettiin sektoriallisessa rankingissa 44 eri alan yritystä, joista kahdeksan sektoria erottuivat Top 10 -tuloksissa, jotka ovat: Kosmetiikka ja Hajuvedet; Rahoituspalvelut; Juomat; Verkkokauppa; Digitaalinen teollisuus; Elintarvikkeet; Autoteollisuus ja Vähittäiskauppa. Tämä osoittaa, että yrityksen maine vaikuttaa yhä enemmän koko teollisuuteen.
Alla on täydellinen lista Top 100 yrityksestä sekä kunkin 44 toimialan kolmesta parhaasta maineesta nauttivasta yrityksestä.
Merco täydellinen metodologia voidaan tarkistaahttps://www.merco.info/br/.
Merco Yritysten Maine 2024
| 2024 | YRITYS | SEKTORI |
| 1 | LUONTO | KOSMEETTISET JA HAIKKAUS |
| 2 | VAPAA MARKKINA | VERKKOKAUPPA |
| 3 | AMBEV | JUOMAT |
| 4 | BOTICÁRIO-RYHMÄ | KOSMEETTISET JA HAIKKAUS |
| 5 | ITAÚ UNIBANCO | RAHOITUSPALVELUT |
| 6 | DIGITAALINEN TEOLLISUUS | |
| 7 | NESTLÉ | RUOKAT |
| 8 | TOYOTA | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 9 | MAGAZINE LUIZA | VÄRDEKETJU |
| 10 | NUBANK | RAHOITUSPALVELUT |
| 11 | AVON | KOSMEETTISET JA HAIKKAUS |
| 12 | BRADESCO | RAHOITUSPALVELUT |
| 13 | COCA-COLA | JUOMAT |
| 14 | OMENA | ELEKTROELEKTRONIIKKA |
| 15 | AMAZON | VERKKOKAUPPA |
| 16 | PEPSICO | RUOKAT |
| 17 | SYYRIAN-LIBANON SÄÄTIÖ | TERVEYDENHUOLTOPALVELUT |
| 18 | PFIZER | LÄÄKEALAN TEOLLISUUS |
| 19 | ELÄVÄ | TELEKOMMUNIKAATIO |
| 20 | P&G | KULUTUSTAVARAT |
| 21 | UNILEVER | KULUTUSTAVARAT |
| 22 | ALPARGATAS | VAATTEET, KENGÄT JA ASUSTEET |
| 23 | MICROSOFT | TEKNOLOGIA |
| 24 | HEINEKEN | JUOMAT |
| 25 | JOHNSON & JOHNSON | KULUTUSTAVARAT |
| 26 | NETFLIX | VIHDE |
| 27 | PORTO SEGURO | VAKUUTET |
| 28 | LOJAS RENNER S.A. | Muotialan vähittäiskauppa |
| 29 | IPIRANGA | ENERGIA |
| 30 | LATAM | ILMA-ALUSTEINEN KULJETUS |
| 31 | ALBERT EINSTEIN SÄÄTÖ | TERVEYDENHUOLTOPALVELUT |
| 32 | MCDONALD'S | RESTAURANTIT |
| 33 | CACAU SHOW | RUOKAT |
| 34 | IFOOD | VERKKOKAUPPA |
| 35 | HONDA | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 36 | SAMSUNG | ELEKTROELEKTRONIIKKA |
| 37 | NIKE | VAATTEET, KENGÄT JA ASUSTEET |
| 38 | GERDAU | Kaivostoiminta, terästeollisuus ja metallurgia |
| 39 | PETROBRAS | ENERGIA |
| 40 | MONDELĒZ | RUOKAT |
| 41 | BOSCH | TEOLLISUUS |
| 42 | SUZANO | Madeira, paperi ja selluloosa |
| 43 | AURORA ELINTARVIKKEET | RUOKAT |
| 44 | DANONE | RUOKAT |
| 45 | VOLKSWAGEN | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 46 | GPA | SUPERMARKETIT JA TUKUT |
| 47 | TRAMONTINA | KULUTUSTAVARAT |
| 48 | BRASILIAN PANKKI | RAHOITUSPALVELUT |
| 49 | BAYER | KONGLOMERAATTI |
| 50 | L'ORÉAL | KOSMEETTISET JA HAIKKAUS |
| 51 | COLGATE-PALMOLIVE | KULUTUSTAVARAT |
| 52 | CARREFOUR | SUPERMARKETIT JA TUKUT |
| 53 | SANTANDER | RAHOITUSPALVELUT |
| 54 | LOCALIZA&CO | MOBILITEETTIPALVELUT |
| 55 | VISA | Maksutavat |
| 56 | BRF | RUOKAT |
| 57 | ULTRAFARMA | APTEEKIT |
| 58 | MERCEDES-BENZ | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 59 | META | DIGITAALINEN TEOLLISUUS |
| 60 | EMBRAER | ILMAILU |
| 61 | MAAPALLO | VIESTINTÄ |
| 62 | WEG | PÄÄOMAOMINAISUUDET |
| 63 | STELLANTIS | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 64 | BUNGE | MAATALOUSTALOUS |
| 65 | KLABIN | Madeira, paperi ja selluloosa |
| 66 | MASTERCARD | Maksutavat |
| 67 | ASSAÍ TUKKUJYHTIÖ | SUPERMARKETIT JA TUKUT |
| 68 | VALE | Kaivostoiminta, terästeollisuus ja metallurgia |
| 69 | XP INVESTOINNIT | Sijoitusrahastot |
| 70 | VOTORANTIM | KONGLOMERAATTI |
| 71 | DELL | ELEKTROELEKTRONIIKKA |
| 72 | SININEN | ILMA-ALUSTEINEN KULJETUS |
| 73 | VOLVO | AUTOMOTIIVITEOLLISUUS |
| 74 | FLEURY | TERVEYDENHUOLTOPALVELUT |
| 75 | BASF | KEMIA JA PETROKEMIA |
| 76 | TAIVAS | Maksutavat |
| 77 | BTG Pactual | Sijoitusrahastot |
| 78 | RIACHUELO | Muotialan vähittäiskauppa |
| 79 | RAIZEN | ENERGIA |
| 80 | AREZZO&CO | VAATTEET, KENGÄT JA ASUSTEET |
| 81 | DIAGEO | JUOMAT |
| 82 | GOL | ILMA-ALUSTEINEN KULJETUS |
| 83 | DENGO | RUOKAT |
| 84 | UBER | KULJETUS |
| 85 | TETRA PAK | TEOLLISUUS |
| 86 | SIEMENS | ELEKTROELEKTRONIIKKA |
| 87 | COSAN | KONGLOMERAATTI |
| 88 | RD TERVEYS | APTEEKIT |
| 89 | ELETROBRAS | SÄHKÖENERGIA |
| 90 | JBS | RUOKAT |
| 91 | ACCENTURE | KONSULTAATIO JA TARKASTUS |
| 92 | BIMBO-RYHMÄ | RUOKAT |
| 93 | REDE D’OR SÃO LUIZ | TERVEYDENHUOLTOPALVELUT |
| 94 | BRASKEM | KEMIA JA PETROKEMIA |
| 95 | ENGIE BRASIL ENERGIA | SÄHKÖENERGIA |
| 96 | CARGILL | MAATALOUSTALOUS |
| 97 | KIMBERLY-CLARK | KULUTUSTAVARAT |
| 98 | CPFL | SÄHKÖENERGIA |
| 99 | VIBRA ENERGIA | LOGISTIIKKA |
| 100 | GRUPP SOMA | VAATTEET, KENGÄT JA ASUSTEET |
* Mercon laatima metodologia rankingin laatimiseksi tarkistetaan itsenäisestiKPMG.
(Pare ranking yrityksistä, joilla on paras maine toimialoittain)
| SEKTORIT | YRITYKSET |
| MAATALOUSTALOUS | BUNGE (1.), CARGILL (2.), THE MOSAIC COMPANY (3.) |
| RUOKAT | NESTLÉ (1.), PEPSICO (2.), CACAU SHOW (3.) |
| ILMAILU | EMBRAER (1.) |
| JUOMAT | AMBEV (1.), COCA-COLA (2.), HEINEKEN (3.) |
| PÄÄOMAOMINAISUUDET | WEG (1.), RANDON (2.) |
| KULUTUSTAVARAT | P&G (1.), UNILEVER (2.), JOHNSON & JOHNSON (3.) |
| VERKKOKAUPPA | MARKKINATAPAHTUMA (1.), AMAZON (2.), IFOOD (3.) |
| VIESTINTÄ | GLOBO (1.) |
| KONGLOMERAATTI | BAYER (1.), VOTORANTIM (2.), COSAN (3.) |
| KONSULTAATIO JA TARKASTUS | ACCENTURE (1.), MCKINSEY & COMPANY (2.) |
| KOSMEETTISET JA HAIKKAUS | NATURA (1.), GRUPO BOTICÁRIO (2.), AVON (3.) |
| ELEKTROELEKTRONIIKKA | APPLE (1.), SAMSUNG (2.), DELL (3.) |
| ENERGIA | IPIRANGA (1.), PETROBRAS (2.), RAÍZEN (3.) |
| SÄHKÖENERGIA | ELETROBRAS (1.), ENGIE BRASIL ENERGIA (2.), CPFL (3.) |
| VIHDE | NETFLIX (1.) |
| APTEEKIT | ULTRAFARMA (1.), RD SAÚDE (2.), GRUPO DPSP (3.) |
| Sijoitusrahastot | XP Sijoitukset (1.), BTG Pactual (2.) |
| YMPÄRISTÖHALLINTA | AMBIPAR (1.) |
| HOTELLINEN | ACCOR HOTELLIT (1º) BOURBON HOTELLIT & LOMAKESKUKSET (2º) |
| TEOLLISUUS | BOSCH (1.), TETRA PAK (2.), GE HEALTHCARE (3.) |
| AUTOMOTIIVITEOLLISUUS | TOYOTA (1.), HONDA (2.), VOLKSWAGEN (3.) |
| RAKENNUSALA | MRV (1.) |
| DIGITAALINEN TEOLLISUUS | GOOGLE (1.), META (2.) |
| LÄÄKEALAN TEOLLISUUS | PFIZER (1.), SANOFI (2.), GRUPO CIMED (3.) |
| LOGISTIIKKA | VIBRA ENERGIA (1.) |
| Madeira, paperi ja selluloosa | SUZANO (1.), KLABIN (2.) |
| Maksutavat | VISA (1.), MASTERCARD (2.), CIELO (3.) |
| Kaivostoiminta, terästeollisuus ja metallurgia | GERDAU (1.), VALE (2.), ARCELORMITTAL (3.) |
| KEMIA JA PETROKEMIA | BASF (1.), BRASKEM (2.), 3M (3.) |
| RESTAURANTIT | MCDONALD'S (1.), THE COFFEE (2.), SODEXO (3.) |
| VAATTEET, KENGÄT JA ASUSTEET | ALPARGATAS (1.), NIKE (2.), AREZZO&CO (3.) |
| VESISETUS | EMBASA (1.), AEGEA (2.), SABESP (3.) |
| VAKUUTET | PORTO SEGURO (1.), ZÜRICH (2.) |
| MOBILITEETTIPALVELUT | LOCALIZA&CO (1.) |
| TERVEYDENHUOLTOPALVELUT | SIRIALIBANIALAINEN SYYKÄSÄRKÄS (1.), ALBERT EINSTEIN -SYYKÄSÄRKÄS (2.), FLEURY (3.) |
| ERILA PALVELUT | SERASA EXPERIAN (1.), FEDEX (2.), QUINTO ANDAR (3.) |
| RAHOITUSPALVELUT | ITAÚ UNIBANCO (1.), NUBANK (2.), BRADESCO (3.) |
| SUPERMARKETIT JA TUKUT | GPA (1.), CARREFOUR (2.), ASSAÍ ATACADISTA (3.) |
| TEKNOLOGIA | MICROSOFT (1.), CISCO (2.), SAP (3.) |
| TELEKOMMUNIKAATIO | VIVO (1.), CLARO (2.), TIM (3.) |
| KULJETUS | UBER (1.) |
| ILMA-ALUSTEINEN KULJETUS | LATAM (1.), AZUL (2.), GOL (3.) |
| VÄRDEKETJU | LEHTI (1.), GRUPPO CASAS BAHIA (2.), BEMOL (3.) |
| Muotialan vähittäiskauppa | LOJAS RENNER S.A. (1.), RIACHUELO (2.), C&A (3.) |
