Yli 35 vuoden historia, oRi Happy -ryhmä, Brasilian suurin lelukauppaketju, hän aloitti digitaalisen ja kulttuurisen vallankumouksen ottamalla käyttöön Google Workspace. Ottaen huomioon toteutuksen asiantuntemuksenGentrop, Se oli mahdollista optimoida yli neljän tuhannen työntekijän päivittäistä työtä koko Brasiliassa, lisäämällä sen organisaatiokulttuurin mullistamista
Saavuttaen 83 %:n positiiviset palautteet 42 tunnin koulutuksen aikana, Tavoitteena ei ollut vain optimoida ja parantaa Ri Happy -ryhmän viestintää, myös organisaation eri alueiden tehokkuus. Yhtiö ymmärsi, että Google Workspace vastaisi tähän tarkoitukseen työkalujensa ja toimintojensa kattavuuden vuoksi, hyödyntäen siirtymähetkeä aloittaakseen monimutkaisen digitaalisen ja kulttuurisen muutoksen prosessin. Tulos oli tuoda innovaatioita ja tehostaa työprosesseja, lisää sisäisen kulttuurin mullistamiseen, tehdä koko ryhmä yhteistyökykyisemmäksi.
Paulo Henrique de Toledo Farroco varten, Ri Happy -ryhmän CDO, luottaa kumppaniin kuten Gentrop, joka on kokenut muita vastaavia prosesseja, aiheutti paljon luottamusta kaikille. Ri Happy -ryhmälle, tämä on ensimmäinen kerta kun tällainen muutos tapahtuu, mutta Gentropille tämä on jo mones kerta, kun he osallistuvat tällaisen muutoshankkeen, selitä johtaja. Luotettava ja kokenut kumppani toi turvallisuutta ja sai meidät tuntemaan olomme tukevaksi. Kokemuksemme tähän asti on ollut erittäin myönteinen.”
Prosessien monimutkaisuus oli toistuva huolenaihe projektissa mukana olleelle tiimille, erityisesti uusien työkalujen käyttöönotto ja oppimismatka niiden monien toimintojen käyttöön. Vaikka se on melko monimutkainen, muuton prosessi sujui erittäin hyvin Gentropin tuen ansiosta. Pystyimme kartoittamaan kaikki projektin aikana kohtaamamme vaikeudet heti alussa, mikä mahdollisti virheiden ja mahdollisten tulevien ongelmien lieventämisen, Hugo Souza takuu, Infrastruktuuri- ja telekommunikatsioonijuht. Gentropin tiimi oli ratkaisevan tärkeä, ohjaamme ja ohjaamme tekemään tarvittavat säädöt ja mukautukset Ri Happy -ryhmän infrastruktuuriin.”
Muutos paljon enemmän kuin prosesseja
Kulttuurinen muutos oli yksi hankkeen prioriteeteista, tavoitteena oli muuttaa organisaation käyttäytymistä arvojensa mukaisesti ja edistää kulttuuria, joka vastaa markkinoiden tarpeita, asiakkaat ja omat työntekijät.
Ri Happy:n digitaalisen johtajan mukaan yritys käy läpi merkittävää markkinarepositionointia ja Google Workspace:n valinta on tarkoitettu nopeuttamaan tätä muutosta, joka on myös kulttuurinen ja ohjasi päätöstä. Ajatuksenamme laittaa Workspace osaksi liiketoimintaamme oli tehostaa osastojen välistä panosta ja yhteisluomista. Tavoitteena on tehdä työt ei enää yksilöllisesti, miten oli aiemmin, mutta yhteistyössä alojen välillä paremman tuottavuuden saavuttamiseksi, las toimeenpanija
Jos tavoitteena on keskittää kaikki toimistotyökalut, tarjoamalla käytännöllisyyttä ja ajansäästöä, Google Workspace mahdollistaa helpon vaihtamisen sähköpostin välillä, asiakirjat, kalenterit ja chat, työpaikan ympäristössä pysyen. Vähentämällä aikaa jatkuvassa sovellusten vaihtamisessa ja omistamalla enemmän aikaa olennaisille tehtäville, Onnistuu parantaa tuottavuutta.
Ri Happy on yritys, jonka tavoitteet ovat samanlaisia kuin Gentropin. Meidän, kumppaneina, Voimme tuoda koko koulutus- ja muutosasiantuntemme, jotta voimme lopulta kertoa tämän muutoshistorian Workspaceen, osoittaa Alline Antóquio, Gentropin toimitusjohtaja.
Ohjaaminen muodonmuutoksen alusta lopun jälkeen
Google Workspace tuo usein työympäristöönsä usein innovaatioita ja, juuri siksi, Gentrop on julkaissut Genguidein, oma oma oppimisalusta, joka keskittyy Google Workspace -sovelluksiin, jotta Ri Happyn työntekijät voivat jatkuvasti kehittää taitojaan.
Tavoitteena opettaa jokaisen sovelluksen vaihe vaiheelta ja toiminnot, ratkaisu edistää digitaalista osallistumista, yksinkertaistaa työprosesseja ja luo mahdollisuuksia työntekijöille saavuttaa täysi potentiaalinsa. Muutosprosessin aikana, Gentrop myös miettii jälkimigranttivaiheen kokemusta. Me always huolissamme Workspace:n käytöstä, mikä on työntekijän kokemus implementoinnin jälkeen, Selitä Alline. Näin syntyi Genguide, jatkuvan oppimisen työkalu, jonka avulla voimme varmistaa, että jokaisella työntekijällä on oppimispolku, joka perustuu hänen tietoonsa ja erikoistumisensa tasoon.”
Optimoimalla uuden työkalun käyttöä ja tekemällä sen kaikkien työntekijöiden saataville, On mahdollista lisätä tuottavuutta ja parantaa Google Workspacen sovellusten käytettävyyttä, vähentämällä teknisen tuen kuormitusta ja tekemällä prosesseista sujuvampia ja tehokkaampia koko organisaatiossa. Tulokset näkyvät enemmän aikaa, jonka tiimi omistaa innovaatioille ja asiakastyytyväisyysstrategioille
Ri Happy -ryhmän olemassaolon syy on todellakin täyttää asiakkaidensa tarpeet, sekä ulkoisia että sisäisiä. Toivomme, että Workspace-työkalupaketti parantaa tätä suhdetta asiakkaidemme kanssa ja, ilmeisesti, parannus heidän palveluidensa laatuun, Suoritti Farroco
