Matkailun elpyessä ja etsittäessä ainutlaatuisia kokemuksia, maailmanlaajuinen luksusmarkkina osoitti merkittävää vakautta ja ylitti 1,5 biljoonaa euroa vuonna 2023, huolimatta ajanjakson taloudellisista ja geopoliittisista myrskyistä. Bain & Companyn uusi Globaali Luksusraportti, joka on tehty yhteistyössä italialaisen luksustuotteiden valmistajien teollisuusjärjestön Altagamman kanssa, osoittaa, että jopa niin, vuoden 2024 vauhti viittaa lievään hidastumiseen.
Tutkimus korostaa luksuskokemusten kysynnän kasvua aineellisten hyödykkeiden sijaan. Herkullisen ruoan ja hienostuneen gastronomian etsintä on kiihtynyt matkailualan elpymisen ja kasvavan halun vuoksi osallistua immersiivisiin aktiviteetteihin, kuten intiimimpiin luksusristeilyihin. Lisäksi markkinat ovat nähneet johdonmukaista kasvua yksityisissä jetissä ja jahdeissa, samalla kun taiteen huutokauppasektori ja luksusesineiden myynti ovat kokeneet lievää supistumista.
Jotta säilyttääksensä relevanttiutensa ja resilienssinsä luksusbrändien on uudelleen pohdittava, miten niiden arvotarjonta rakennetaan, ja heidän on asetettava etusijalle luottamus ja yhteys kuluttajiinsa, selittää Gabriele Zucarelli, Bainin partneri ja Etelä-Amerikan vähittäiskaupan käytännön johtaja. Välttääksesi epävakautta, paras tapa on luoda henkilökohtaisempi yhteys brändien ja asiakkaiden välille. Yritysten asettamat tavoitteet ja huomio, joka annetaan kuluttajille, ovat erottautumistekijöitä menestyvien yritysten erottumisessa yhä kilpailullisemmassa ympäristössä.
Matkailun virtojen lisääntyessä vuoden 2024 ensimmäisellä neljänneksellä Eurooppa ja Japani osoittivat suurempaa kestävyyttä. Yhä enemmän ihmisiä ympäri maailmaa on etsinyt Japanin saarivaltioiden kaupunkeja, ja matkailuliikenne maassa on ylittänyt pandemiaa edeltäneet tasot, kiitos suotuisien valuuttakurssien.
Toisaalta kiinalainen markkina jatkaa painetta, kun matkailun elpyminen ja paikallisen kysynnän heikkeneminen taloudellisten epävarmuuksien vuoksi. Erityisesti keskiluokan kuluttajien keskuudessa on lisääntynyt "luxuksen häpeä" -käyttäytyminen, joka muistuttaa vuoden 2008–2009 finanssikriisin aikana Yhdysvalloissa tapahtunutta. Samoin, yhdysvaltalaiset kohtaavat edelleen makrotaloudellisia paineita, vaikka BKT:n ja kuluttajien luottamuksen asteittainen paraneminen onkin nähtävissä.
Koko maailmassa nuoremmat sukupolvet ovat lykänneet luksustuotteiden ostamista kasvavan työttömyyden ja tulevaisuuden näkymien heikkenemisen vuoksi. Generaatio X ja Baby Boomers jatkavat kertyneen omaisuuden nauttimista, samalla kun ne herättävät luksusbrändien huomion. Tämä asettelu ruokkii jatkuvaa kasvua korkeatasoisten kuluttajien määrässä.
Laajentaakseen monet brändit ovat omaksuneet dikotomisen lähestymistavan, keskittyen pääasiakasryhmiin ja suuriin tapahtumiin samalla kun pyrkivät laajentamaan tavoittavuuttaan, astumalla uusiin alueisiin, kuten urheiluun. Tämä segmentti, pitkään luksusbrändien brändäysmahdollisuutena pidetty, on nyt kohteena merkkejä, jotka haluavat sijoittaa uusiin urheilulajeihin. Koska vuoden 2024 Pariisin olympialaiset saavat paljon huomiota, brändimahdollisuudet uusien yleisöjen saavuttamiseen ja nykyisten asiakkaiden sitouttamiseen uusilla tavoilla lupaavat merkittäviä tuloksia vuodelle 2024.
