Ympäristöön liittyvät kysymykset ja ESG-käytännöt ovat yhä yleisempiä yrityksissä. Kestävän kulutuksen maisterin tutkinnon aikana ESPM:ssä, johtavassa koulussa, joka on auktoriteetti markkinoinnissa ja innovaatiossa liiketoiminnan suuntaan, mainosalan ammattilainen Keloane Mendes järjesti tutkimuksen vihreiden kosmetiikkatuotteiden kulutuksesta ihonhoidossa.
Vastauksena helmikuusta maaliskuuhun 2024, tutkimus tunnisti ympäristöluottamuksen – kuluttajien luottamuksen brändien kykyyn toteuttaa toimia ympäristön hyväksi – vihreiden kosmetiikkatuotteiden kulutuksen motivoijaksi. Kannan mukaan ympäristöluottamus vaikuttaa 69 %:iin ekologisesti tietoisesta kulutuskäyttäytymisestä ja 54 %:iin sosiaalisesti tietoisesta kulutuksesta.
Toinen löytö tutkimuksessa oli brasilialaisten kuukausittainen kestävän kauneudenhoitotuotteisiin käyttämä summa, 60,1 % käyttää yli 100 realia, joista 24,6 % välillä 101–150 realia, 17,1 % kuluttaa 151–200 realia, kun taas 11,1 % on välillä 201–300 realia ja 7,3 % käyttää yli 300 realia. Ne jotka käyttävät jopa 50 reais kuukaudessa, edustavat 11,7 %, kun taas 28,2 % käyttää 51–100 reais.
Keloane Mendesille, kuluttajakäyttäytymisen maisterille, tämän käyttäytymisen tutkiminen auttaa selittämään paljon arkipäivän tapahtumia. Tämän tutkimuksen avulla pyrin ymmärtämään, miksi he kuluttavat näitä tuotteita. Brasilia on suuri kosmetiikkakuluttaja kokonaisuudessaan. Ja vihreiden kosmetiikkatuotteiden, jotka ovat luonnollisia, vegaanisia ja orgaanisia, kulutus kasvaa yhä enemmän. Siksi pyrin ymmärtämään tämän taustalla olevat syyt.
Ihonhoitoon keskittyen tutkimus korosti, että päivittäin eniten käytetty tuote on aurinkovoide, jota käyttää 66,3 % otoksesta, ja sitä seuraa kasvovoide (60,1 %).
”Voimme myös havaita, että 61,7 % vastaajista, jotka olivat täysin samaa mieltä väitteen ”Teen kaikkeni ostaakseni vihreää kosmetiikkaa ekologisilla raaka-aineilla (esim. luomu, luonnonraaka-aineet)” eli näitä pisteitä tuovat tuoteväitteet vaikuttavat ostopäätökseen, sanoo kuluttajakäyttäytymisen mestari.
Tutkimus korostaa myös brändien pakkauksissa käyttämien väitteiden voimaa kannustaa vihreiden kosmetiikkatuotteiden kulutukseen. Luottamus brändiin selittää yli 70 % sisäisestä motivaatiosta kestävään kulutukseen ja ulkoisesta motivaatiosta. Toisin sanoen, kuluttajalla on suurempi motivaatio ostaa kosmetiikkaa, mitä suurempi hänen luottamuksensa brändin ympäristökäyttäytymiseen on, toteaa Luciana Florêncio de Almeida, tutkimuksen ohjaaja ja ESPM:n kuluttajakäyttäytymisen maisteriohjelman professori.
Opettaja korostaa myös, että tulosten avulla voidaan ehdottaa joitakin taktisia toimia, joita teollisuuden markkinointipäälliköt voivat ottaa käyttöön. Olisi sijoittamista liiketoiminnan kestävyyteen, tarjoten läpinäkyvyyttä toimista ympäristöluottamuksen lisäämiseksi brändissä ja/tai ottamalla käyttöön tunnustettuja sertifikaatteja, jotka auttavat herättämään kuluttajien tietoisuutta ja vaikuttamaan myönteisesti heidän kulutustottumuksiinsa.
"ESPM:n osalta Keloanen kaltainen tutkimus osoittaa, että olemme huolissamme yhteiskunnan kannalta tärkeiden asioiden, mukaan lukien ympäristöasioiden, tarkastelusta ja käsittelemisestä. Pyrimme lisäämään tietoisuutta koko akateemisesta yhteisöstämme perustutkinto-, jatko- ja maisteriopiskelijoista koulun täydennyskoulutusohjelman tarjoamien kurssien opiskelijoihin", ESPM:n akateeminen johtaja Denilde Holzhacker sanoo.
Tutkimus tehtiin brasilialaisten kanssa, jotka ilmoittivat kuluttaneensa vihreää kosmetiikkaa keskittyen ihonhoitoon tutkimusta edeltäneiden kolmen kuukauden aikana. Otos koostui 386 ihmisestä eri puolilla maata.
Viime kuussa tutkimus sai kunniamaininnan EnANPADissa, National Association of Postgraduate Studies and Research in Administrationin vuosikokouksessa, Latinalaisen Amerikan suurimmassa hallintokongressissa.
