7. toukokuuta merkitsee merkittävää muutosta kansallisessa verkkokauppatukimarkkinassa, kun ilmoitetaan oston hankinnastaFlowbiz(sähköpostin vanha Mailbiz) Sankhyan osalta. Uuden konsernin vahvistuksen, joka on erikoistunut sähköpostimarkkinointiin 13 vuoden ajan ja laajentanut toimintaansa automaatiossa ja asiakkuudenhallinnassa (CRM), kuuluu nyt kattokäsitteeseen, joka muodostaa täydellisimmän verkkopohjaisen liiketoiminnan hallinta-alustan. Uusi vaihe vahvistuu myös uudelleenbrändäyksen avulla, joka asettaa yrityksen uudelleen markkinoille nimellä "Flowbiz".
Läsnä yli 20 brasilialaisessa osavaltiossa, tiimi, jossa on yli 80 työntekijää ja 1 100 aktiivista asiakasta, aFlowbizerottui voimakkaasti tarjoamalla yhdistelmän vankkaa teknologiaa ja räätälöityä palvelua myynnin ja markkinoinnin asiantuntijoilta.
Työntekijöiden ja toimintojen kehittämisessä vanha Mailbiz asetti uusia vertailuarvoja asiakassuhteissa tarjoamalla ratkaisuja kuten "Jornadas", moduuleja räätälöityjen kampanjoiden luomiseen, jotka kartoittavat käyttäjien käyttäytymistä ja edistävät hylättyjen ostoskorien konversiota. Tämän ja muiden kehitettyjen ratkaisujen vaikutus on tuonut asiakasportfoliosiisi nimiä kuten Wepink (vaikuttaja Virginia Fonseca), Brooksfield, Zelo, Tea Shop ja Guess Brasil.
Sankhya lisääkypsä, täydellinen tuote ja korkea asiakaspalvelukykyasiakasmatkan, sanoo yrityksen talousjohtaja
Neuvottelujen päättäminen tuo Sankhyan ekosysteemiin lisää alustan, joka voi laajentaa sen CRM-kykyjä, ottaen huomioon sen suuren mahdollisuuden kampanjoiden personointiin. Tämä tekee vanhasta Mailbizistä avaintekijän houkutella sekä uusia potentiaalisia asiakkaita että salkun yhteistyökumppaneita.
“Tänään näemme Flowbizin integroivan ekosysteemimme Ploomesiin ja ERP:himme, lisäten sitä täydelliseen hallintajärjestelmäämme. Hän soveltuu luomaan enemmän erottuvuutta ratkaisuillemme ja mahdollisuutta palvella teollisuutta ja vähittäiskauppaa laajemmin”, sanoo André Britto, Sankhyan talousjohtaja.
Tässä yhteydessä Flowbiz työskentelee uusien työalueiden kehittämisen parissa. Kohokohdat ovat "Fluxos" — uudet automaatiomoduulit, jotka mahdollistavat kampanjoiden hyperpersonalisoinnin todellisten tietojen perusteella — ja luoda CDP:n (Custom Data Platform) tekoälyn avulla, joka, Flowbizin tietokantaa hyödyntäen, tarjoaa yhdenmarkkinointikonkarikykene tarjoamaan täydellisiä promootioita asiakkaille.
Tämä hankinta tukee Sankhyan jatkuvaa liiketoiminnan johtajuuden vahvistamista, tunnistaen työkaluja, jotka voivat tehdä heidän liiketoiminnan hallintajärjestelmistään yhä kattavampia.
Nyt lisäksi Flowbizin — ja jo mainitun Ploomesin, joka on erikoistunut CRM:ään — mukaan myösLukumerkit kuten:
- Meetime (myynti-involvointi);
- Neppo (monikanavainen yritysviestintä)
- Pontotel (aikataulun hallinta);
- Mielikuvitusnäkö (RH);
- Asis (verotuksen hallinta);
- Kustannusten hallinta (espresso)
- Työterveys ja -turvallisuus
DeMailbiz Flowbizilleuudelleenbrändäys on muutosten ja kasvun hetki
Täydennän ei ainoastaan hankinnan aiheuttamia muutoksia, vaan myös yrityksen läpikäymää kypsintä vaihetta, Mailbizistä tulee nimeltään "Flowbiz by Sankhya".
Tarkoituksena on paitsi vahvistaa nykyistä paljon enemmän kuin sähköpostimarkkinointi, myös kääntää sujuvuus, jolla kuluttajan matka tulisi edetä markkinoinnin, myynnin ja asiakassuhteiden pilarien kautta.
Lähes syvemmälle, uudelleenbrändäys vastaa markkinan laajentumisen kasvua, joka koputtaa ovelle: "Brändin muutos liittyy myös paljon suurempaan yleisöön, johon aiomme palvella, mukaan lukien erilaiset teollisuudenalat ja vähittäiskauppa nyt kun olemme osa Sankhyaa.”, toteaa Vinícius Correa, Flowbizin toimitusjohtaja.
