Vastaava brasilialaisen verkkokaupan kasvua, jonka ennustetaan kasvavan 10 % vuoteen 2025 mennessä ja saavuttavan 224,7 miljardin R$:n liikevaihdon Brasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistyksen (ABComm) mukaan, Loja Integrada, alan automaation ja datäntunnistuksen johtava toimija, vahvistaa asemaansa kutenhaasteen tarjoajaälykkään verkkokaupan tulevaisuudessa. Yritys sijoitti 5 miljoonaa R$ vuosina 2023–2024 rakentaakseen datalake-arkkitehtuurinsa ja vahvistaakseen datanäköästrategiaansa.
Vuonna 2024 Loja Integrada:n teknologisen kehityksen panostukset kasvoivat 244 % edellisvuodesta, merkitsevästi uuden vaiheen alkua yritykselle. Olemme tuoneet erikoistuneita insinöörejä parantamaan alustan sisäänrakennettua teknologiaa ja kehittämään uusia toimintoja, jotka auttavat kauppiaita lisäämään myyntiään ja sitouttamaan asiakkaita, sanoo yhtiön toimitusjohtaja Victor Popper.
Popperin mukaan infrastruktuuri-investoinnit datan tallennukseen, käsittelyyn ja saatavuuteen pyrkivät varmistamaan, että kestävät ratkaisut ovat myös pk-yritysten (pienet ja keskisuuret yritykset) ulottuvilla ja vastaavat eri markkinatarpeisiin. "Meidän sisäänrakennettu älykkyytemme mahdollistaa itsenäiset toimet, jotka edistävät kauppiaiden kasvua ja vapauttavat aikaa heidän keskittyä muihin liiketoiminnan osa-alueisiin", korostaa toimitusjohtaja.
Tuloksista erottuu 30 miljoonan reaisin myynnin palautuminen viime vuoden aikana hylättyjen ostoskorien työkalun avulla, käyttämällä automaatiota asiakkaiden houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi.
Edistyminen upotetussa teknologiassa
Toimitusjohtaja selittää, että Loja Integrada on investoinut työkaluihin, jotka mahdollistavat edistyneen personoinnin ja automaation kauppiaille, joko kauppojen etusivulla tai tuotekatalogien hallinnassa.
Lisätoimenpiteet liikenteen optimointiin ja asiakasuskollisuuden lisäämiseen – kuten ostoskorien ja hylättyjen tuotteiden palautus, joka perustuu asiakkaan käyttäytymisen laukaisimiin – Loja Integrada kehittää uusia teknologioita kahdella strategisella alueella tulevia julkaisuja varten:
- Uusi kauppasivujen renderöijätarjoaa edistynyttä personointia ja optimoi asiakaskokemusta, ylittäen perinteiset ratkaisut;
- Kanavien keskushelpottaa integraatiota markkinapaikkojen kanssa automatisoimalla tuotelistan mukauttamista kunkin alustan sääntöihin.
Yritys aikoo myös laajentaa tekoälyn (AI) käyttöä integroimalla viestintäkanavia kuten WhatsApp, tavoitteena yksinkertaistaa myymälöiden hallintaa ja parantaa asiakassuhteita.
Kestävä kasvu keskiössä
Vuoteen 2025 mennessä Loja Integrada keskittyy kestävään kasvuun ja vahvan portfolion ylläpitämiseen. Etsimme lisää arvoa kauppiaille. Perinteisten ominaisuuksien, kuten teemoiden, maksujen ja logistiikan lisäksi monipuolistamme tulonlähteitämme tarjoamalla kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka tuottavat merkittäviä tuloksia ja pidentävät asiakkaiden elinkaarta alustalla, hän lisää.
Brasilissa on yli 2,7 miljoonaa luotua kauppaa, Loja Integrada pyrkii lisäämään nykyisten toimintojen tulovirtaa uusien ominaisuuksien avulla. Sijoitus datalähteeseen mahdollistaa tarkempien analyysien ja huipputeknologian sekä käytännöllisyyden yhdistävien ratkaisujen tarjoamisen. Rakennamme teknologista ympäristöä, joka takaa kauppiaalle suuremman autonomian kasvaa, päättää Victor Popper.
