AiQfome, maan suurin ruokakuljetussovellus ja maan toiseksi suurin, jatkaa vahvasti digitaalisen teknologian käyttöönottoa sisämaan kaupungeissa, joissa se toimii – ja viimeisin toimenpide, joka kohdistui sovelluksen yhteistyökumppaneiden asiakkaisiin, toi esiin tämän paradigman muutoksen tärkeyden: rauhallisen Guarapuava-alueen, Paranáin sisämaan, kaupassa Superpão Saldanha, Farmácia Di Família ja MZM Atacadão da Ração -eläintarvikeliikkeessä asioineiden asiakkaiden tilaukset toimitettiin limusiinilla, joka ajeli kaduilla ja tarjosi kyydin asiakkaille, jotka suostuivat osallistumaan aloitteeseen. Toiminta tapahtui täysin ilmaiseksi. Toiminto luotiin aiqfomen markkinointitiimin toimesta ja sen tarkoituksena oli näyttää ihmisille, että ostoksia voi tehdä eri tavalla ja erittäin mukavasti: kotiinkuljetuksen kautta.
Ideana oli luoda asiakaskokemuksesta interaktiivinen, jotta ajan myötä nämä toimet johtaisivat käyttäytymisen muutokseen. Dianelle, yhden yhteistyökumppanin, Di Família -apteekin farmaseuttina, aiqfome-sovellus on auttanut paikallisten yritysten kasvussa.
Limusiinitoiminta on erittäin mielenkiintoinen, koska se lisää näkyvyyttä apteekille ja aiqfome-sovellukselle. Innovatiivinen aloite, erilainen kaikesta, mitä olen nähnyt. Se on hienoa, koska se tarjoaa asiakkaalle ansaitsemaansa kohtelua, VIP-palvelua. Meillä on ollut yhteistyö sovelluksen kanssa kaksi vuotta, ja se on ollut erittäin avuksi saavuttaessamme ihmisiä, joita emme ehkä muuten tavoittaisi apteekin tiskiltä, mutta aiqfomen kautta ja ostosten helppouden ansiosta pystymme saavuttamaan tämän kohderyhmän. Uskon, että ajan myötä asiakkaiden kiinnostus sovellusta kohtaan vain kasvaa, sanoi yhteistyökumppani.
Lisäksi ajan tai jopa halukkuuden puutteen vuoksi toimitus voi myös ratkaista vaikeasti kuljetettavien ostosten ongelman. Tarkoituksena tämän toiminnan avulla oli paitsi kannustaa Brasilian sisämaan tapojen muutokseen, myös näyttää käyttäjälle, että hän voi pyytää paljon enemmän kuin vain ruokaa aiqfome-sovelluksessa, ja tehdä sen "erilaisella" tavalla – siksi lähestymme yhteistyökumppanien yrityksiä eri toimialoilta, eri profiileista ja erilaisista tarpeista, kertoo Gabriela Terra, sovelluksen markkinointipäällikkö.
AiQfome on Brasilian ensimmäinen ruokakuljetussovellus, jolla on yli 6 miljoonaa käyttäjää ja joka toimii yli 700 kaupungissa, ja se on maan toiseksi suurin. Syntynyt vuonna 2007 Maringásta/PR:stä, hän on ollut Magalu-ryhmässä vuodesta 2020 ja kuuluu ruokakuljetusdivisioonaan. Sovelluksessa on mahdollista tilata ruokaa, vettä, kaasua, juomia, leipomotuotteita, apteekki, lemmikkitarvikkeita ja paljon muuta. Brändi on vakiinnuttanut läsnäolonsa uusilla alueilla, edistäen vahvaa kasvua ja laajentaen yhteistyöverkostoaan.
Pääkaupungeissa kaiken toimitus — markkinat, apteekit, lemmikkikaupat, juomat ja muut — on yleisempää kuin maaseudulla, koska suurissa keskuksissa kaikki on kauempana ja ihmiset joutuvat hankkimaan enemmän mukavuutta selviytyäkseen päivittäisistä ostoksistaan. Siksi haluamme normalisoida tämän kokemuksen myös sisämaassa, koska tämä alue on erikoisalaamme – lisäksi toimitus on liiketoimintamahdollisuus, ja se on myös tapa lisätä tuotteiden saavutettavuutta näillä alueilla, mikä on enemmän kuin tarpeellinen mukavuus. Pitkän aikaa toimitusala keskittyi vain pääkaupunkeihin jättäen sisämaan ilman palveluita, mutta pienillä kaupungeilla on suuri potentiaali nostaa sektoria. Väestämme on aina ollut teknologian demokratisointi, ja siksi olemme aina valmiita edistämään kampanjoiden ja toimien kautta käyttäytymisen muutosta näillä alueilla, todistaen että kaiken pyytäminen kotiinkuljetuksella on yhtä yksinkertaista kuin ruoan tilaaminen – aloite, joka on jo vakiintunut käytäntö maaseudulla," kertoo Igor Remigio, aiqfome:n perustaja ja toimitusjohtaja.
