Hyvin johtetut tiimit ovat 21 % tuottavampia, kuten Gallupin, globaalin tutkimus- ja konsultointiyrityksen, tekemä maailmanlaajuinen tutkimus osoittaa. Tutkimus korostaa, että johtajan rooli on ratkaiseva tekijä työntekijöiden motivaation ja suorituskyvyn kannalta, mikä vaikuttaa suoraan yrityksen tuloksiin. Tämä todellisuus on lisännyt tarvetta monipuolisille johtajille, joilla on teknisiä, inhimillisiä ja strategisia taitoja. Brasiliassa tämä tilanne koetaan läheltä suurten yrittäjien, kuten Reginaldo Boeira, KNN Groupin puheenjohtajan, joka soveltaa metodologiaa, joka keskittyy sitoutuneiden ja korkeatasoisten tiimien kehittämiseen.
Boeiran johtajuus perustuu tunnustukseen ja työntekijöiden jatkuvaan kehittämiseen. Johtaa lähes 20 yritystä sisältävää ryhmää, johon kuuluu yksi maan suurimmista kielifranssiverkoista, jolla on yli 110 000 oppilasta ja noin 450 franchising-tekijää, hän toteuttaa jatkuvasti säätöjä sisältäviä prosesseja, jotka edistävät yksilöllistä ja kollektiivista arvostusta. Tällä tavalla hän julkaisee vuosittain palkinto-ohjelmia suorituskykymittareiden analysoinnin perusteella, säännöllisiä koulutuksia markkinatrendien ja uusien teknologioiden mukaan sekä avoimen kulttuurinpalautteet jaehdotuksia.
Yrittäjä, joka on myös kirjoittanut kirjan siitä, kuinka tehdä rahaa ja saavuttaa menestystä, ja kokoaa vuosittain tuhansia yrittäjiä kongresseihinsa ja konferensseihinsa, uskoo, että ihmisen potentiaalin hyödyntäminen on menestyksen avain, myös uusien teknologioiden, kuten tekoälyn, kanssa, joka hänen mukaansa voi olla tehokas riippuen siitä, kuka sitä käyttää. Nämä toimenpiteet eivät ainoastaan paranna operatiivisia tuloksia, vaan lisäävät myös tiimien tyytyväisyyttä ja sitoutumista. "Yrityksen menestys on väistämättä seurausta sen osana olevien ihmisten kehittymisestä", hän sanoo.
Tunnistamisen kyvyn ja tehtävänsuuntaamisen, joka on linjassa työntekijän kokemuksen ja profiilin kanssa, sekä tulosten analysoinnin perusteella on olemassa tunnustamisen perusprosessi, joka toisinaan jää huomaamatta organisaatioissa. Kuitenkin, kun hän tuottaa tuloksia, huomaa olevansa tunnustettu ja kannustettu kasvamaan, hän sitoutuu entistä enemmän asiaan ja tulee osaksi liiketoiminnan tarkoitusta”, korostaa Boeira.
Lisäksi henkilöstöresursseihin liittyvien sisäisten aloitteiden lisäksi yrittäjä käyttää strategioita, jotka vahvistavat johtajien ja työntekijöiden välistä viestintää. Tämän vuoksi järjestetään kasvokkain tapaamisia, luentoja ja konferensseja, jotka lähentävät johtajia operatiiviseen todellisuuteen ja tiimin tarpeisiin. Nämä toimet vahvistetaan sisäisillä organisaatiokyselyillä, jotka auttavat tunnistamaan parannuskohteita ja ennakoimaan haasteita. Deloitte-tutkimuksen mukaan 75 % yritysjohtajista uskoo, että johtajuuden laatu on tärkein kilpailuetu muutoskontekstissa. Boeiralle tämä käsitys vahvistuu arjessa.
“Não basta dominar processos e ferramentas. O líder de hoje precisa inspirar, ouvir e entender as motivações da equipe. Quando há essa conexão genuína, o trabalho flui, os resultados aparecem e as pessoas crescem juntas”, enfatiza o empresário. Tämän näkemyksen avulla KNN Idiomas, yksi heidän yrityksistään, on saavuttanut huomattavaa menestystä koulutusalalla, säilyttäen korkeita sisäisen tyytyväisyyden tasoja ja jatkuvan laajentumisen. Käytännön kokemus osoittaa, että hyvin valmistautuneet johtajat, jotka toimivat läheisesti ja empaattisesti, voivat muuttaa organisaatiaympäristöä ja tehostaa tuloksia.