Tekoälyn (AI) käyttöönotto käyttöliittymien suunnittelussa mullistaa tapaa, jolla brändit ovat vuorovaikutuksessa käyttäjiensä kanssa. Älykkäiden algoritmien käyttö mahdollistaa suunnitteluelementtien personoinnin ja reaaliaikaisen mukautumisen asiakkaiden käyttäytymisen perusteella, parantaen navigoitavuutta ja tyytyväisyyttä.
Adobe-tutkimuksen mukaan 80 % yrityksistä, jotka sijoittavat tekoälyteknologioihin personointia varten, näkevät kasvua asiakassuhteissaan. Tutkimus paljastaa myös, että tekoäly pystyy tunnistamaan käyttökuvioita ja säätämään näytön asettelua käyttäjän mieltymysten mukaan, edistäen sujuvaa ja sitouttavaa kokemusta. Vaikka yritys on keskittynyt omiin tuotteisiinsa, Adobe Experience Cloudiin, analyysi osoittaa, että nämä tekoälymoottorilla toimivat teknologiat voivat merkittävästi lisätä konversioprosentteja.
Alan Nicolas, business AI -asiantuntija ja perustajaLegendaarinen akatemia[IA]selittää, että tekoälyllä on kyky hienosäätää tapaa, jolla digitaalisia työkaluja suunnitellaan. AI:n suuri etu UX/UI-suunnittelussa on sen kyky analysoida dataa reaaliajassa, mikä mahdollistaa välittömät säädöt, jotka nostavat käyttäjäkokemuksen uudelle tasolle. Yritykset tunnustavat yhä enemmän räätälöityjen ja intuitiivisten käyttöliittymien arvon, hän korostaa.
Personointi digitaalisen suunnittelun ytimessä
Tekoälyn käyttö mahdollistaa digitaalisten alustojen olevan vastaanottavaisempia käyttäjien tarpeisiin. Analysoimalla navigointitietoja, mieltymyksiä ja käyttäytymistä algoritmit pystyvät säätämään värejä, fontteja, asetteluja ja jopa tietojen järjestystä reaaliajassa. Tämä varmistaa entistä räätälöidymmän kokemuksen ilman, että käyttäjän tarvitsee aktiivisesti antaa tietoja.
Lisäksi eri alojen yritykset, kuten verkkokauppa ja viihde, käyttävät jo tekoälyä räätälöityjen kokemusten luomiseen. Amazon käyttää esimerkiksi tekoälyä räätälöidäkseen tuotteiden näyttöä kuluttajien mieltymysten ja selaushistorian perusteella, mikä lisää konversiopotentiaalia.
Toinen esimerkki monien elämässä on Spotify. Musiikkivirran alusta käyttää tekoälyä luodakseen personoituja soittolistoja kuten Viikon löydöt ja Uutuusradar. Lisäksi sovelluksen toiminnot mukautuvat ehdottamaan sisältöjä musiikkimieltymysten ja käyttäjien maantieteellisen sijainnin perusteella, parantaen navigointia ja sitoutumista.
Käyttäjäkeskeisen suunnittelun tulevaisuus
Kun tekoäly kehittyy yhä monimutkaisemmaksi, sen vaikutus UX/UI-suunnitteluun kasvaa todennäköisesti. Työkalut, jotka yhdistävät koneoppimista ja tekoälyä, mahdollistavat suunnittelijoiden luoda yhä osallistavampia käytettävyysratkaisuja, integroiden saavutettavia elementtejä eri käyttäjäprofiileille, kuten näkö- tai motorisesti vammaisille ihmisille.
Alan Nicolas korostaa, että muutokset ovat vielä alkuvaiheessa, mutta mahdollisuudet ovat valtavat. Me juuri raaputamme pintaa siitä, mitä tekoäly voi tehdä käyttöliittymien suunnittelussa. Personointi on vain palapelin osa. Pian näemme tekoälyn suunnittelevan tiloja ja työkaluja, jotka pystyvät sopeutumaan dynaamisesti käyttäjien mielialaan, tunteisiin ja jopa fyysisiin olosuhteisiin, hän selittää.
Asiantuntijan mukaan tekoäly kokemussuunnittelussa lupaa muuttaa brändien ja kuluttajien välistä suhdetta. Tulevaisuuden muotoilua määrittelee kyky luoda ainutlaatuisia kokemuksia jokaiselle yksilölle. Tekoäly tuo ennennäkemättömän personoinnin, luoden sovelluksia, jotka ymmärtävät käyttäjän tarpeet jo ennen kuin hän ilmaisee niitä, hän toteaa.
