iFood, brasilialainen teknologiayritys, on ottanut käyttöön uusia ominaisuuksia, jotka tekevät sovelluksesta käytännöllisemmän ja turvallisemman käyttäjille. Pääuutuus on Apple Watchin omistajille: nyt on mahdollista seurata tilauksen tilaa suoraan kellosta, valmistelun alusta arvioituun saapumisaikaan asti. Tämä helpottaa asiakkaan tietämistä, milloin hänen tulee laskea alas hakemaan tilaamansa.
Uudistuksen myötä on nyt mahdollista saada tilauksen päivityksiä ilman, että puhelin on lähellä. Tavoitteena on helpottaa asiakkaan suunnittelua varmistaakseen nopean ja tehokkaan toimituksen ilman, että toimituksen tekijän tarvitsee odottaa.
watchOS 11 on yhteensopiva iPhone Xs:n tai uudemman tai iPhone SE:n (2. sukupolvi tai uudempi) kanssa, jossa on iOS 18 ja jokin seuraavista Apple Watch -malleista: SE (2. sukupolvi); Sarjat 6, 7, 8, 9, 10; tai Ultra ja Ultra 2.
Parannuksia ilmoitusten toimittamiseen
Uusi ominaisuus iOS-käyttäjille on "Reminders"-komponentin käyttöönotto – muistutus asiakkaille aktivoida push-ilmoitukset, jotka lähetetään tilauksen seuraamiseksi. Tuloksena 21 % käyttäjistä on jo ottanut ilmoitukset käyttöön puhelimessaan.
iOS:n aikataulutietojen ilmoitustoiminnon avulla kiireelliset ilmoitukset voidaan nyt näyttää jopa "Älä häiritse" -tilan ollessa käytössä. Näin ollen tilausten ja peruutusten tilat saavuttavat käyttäjän ilman keskeytyksiä.
Mitä uutta Androidille
iFood on parantanut tilausten seurannan, mahdollistaen käyttäjän saada päivityksiä jopa lukitusnäytön ollessa päällä. Se oli jo saatavilla iOS:lle ja nyt se saavuttaa myös Android-käyttöjärjestelmän älypuhelimet.
Yhteys tunnistettu
Myös tavoitteena helpottaa yhteydenottoa asiakkaaseen tilauksen ollessa käynnissä, iFood on ottanut käyttöön tunnistettavan puhelutoiminnon, joka lisää näkyvyyttä siitä, että puhelu on todellakin iFoodin.
Näiden yhteydenottojen hyväksymisprosentti kasvoi 18 % pääkaupungeissa kuten Brasília ja Salvador. Jos entregäjä ei onnistu löytämään asiakasta, iFood yrittää puhelimitse yhteyttä 15 minuutin kuluttua.
