Tekoäly (AI) muuttaa henkilöstöjohtamista tarjoamalla ratkaisuja, jotka menevät automaation ulkopuolelle ja mahdollistavat strategisten päätösten tekemisen. Äskettäin julkaistuIA for HR -raportti, Distritopaljastaa, että noin 45 % haastatelluista pitää HR-aluetta yrityksensä toiseksi tärkeimpänä tekoälyn käyttäjänä, jääden vain IT-alueen taakse. Tutkimus osoittaa myös, että tällä hetkellä 33,74 % yrityksistä on jo käynnissä tekoälyratkaisujen käyttöönotossa henkilöstöosastoillaan, mikä viittaa konkreettiseen ja välittömään edistykseen tämän teknologian käytössä.
Tämän teknologian käyttöönotto on auttanut HR:ää monilla osa-alueilla, aina rekrytointiajan lyhentämisestä hallinnollisten prosessien automatisointiin, mikä mahdollistaa ammattilaisten keskittyä strategisempiin tehtäviin. Kuitenkin sen käyttö on myös ulottunut uusiin horisontteihin: työntekijöiden käyttäytymisen ennustamiseen, mikä vaikuttaa suoraan yritysten budjettipäätöksiin.
Perustuen tietokantaan ja integroituun alustaan, tekoälyä alalla käytetään jo analysoimaan tietoja läpinäkyvästi ja selittämään tekijöitä, jotka vaikuttavat henkilöstöhallinnon ja organisaatiokulttuurin päätöksiin. Yksi esimerkki tästä innovaatiosta on Factorial One, uudenlainen tuote unicorn-startupilta Factorialilta, joka tarjoaa ratkaisuja henkilöstöhallinnon ja palkanlaskennan prosessien hallintaan ja keskittämiseen.
Factorial One keskittää yhteen sivuun kaikki työntekijän historiaan, olipa kyseessä hallinnollinen tai suorituskyky. Tekoälyn tuella, joka läpäisee erilaisia hallintomoduuleja Factorial One -alustalla, HR-ammattilainen ennakoi sekunneissa käyttäytymisiä, kuten mahdollinen irtisanominen tai burn-out; tunnistaa todennäköisyyksiä ylennyksiin tai budjettisidonnaiseen pysyvyyteen ja paljon muuta. Kaikki tämä johtuu siitä, että Factorialin alusta on ottanut käyttöön tekoälyn prosesseissaan ja tarjoaa HR:lle valmiita näkemyksiä, raportteja, kaavioita ja analyysejä, mikä mahdollistaa yrityksen tehdä nopeita, perusteltuja ja siten tarkkoja päätöksiä.
Tekoälyn soveltaminen HR:ssä menee paljon pidemmälle tehtävien automatisoinnin kuin vain; kyse on tarjoamisesta johtajille käyttökelpoisista näkemyksistä, jotka muuttavat monimutkaiset tiedot strategisiksi päätöksiksi, toteaa Renan Conde, Factorialin Brasilian toimitusjohtaja. Se hän nostaa esiin, että tunnistaessaan tärkeimmät taustatekijät kuten vaihtuvuus tai sitoutuminen, tekoäly ei ainoastaan tehosta prosesseja, vaan myös varmistaa suuremman läpinäkyvyyden ja perustelujen vahvistamisen päätöksissä.
Kuten Factorialin kaltaiset alustat, ne käyttävät tekoälyä ennustamaan trendejä ja tarjoamaan käytännön suosituksia, kuten tehtävien uudelleenjakoa, urasuunnitelmien laatimista ja selkeämpiä viestintäpolitiikkoja. Nämä toimet vaikuttavat suoraan liiketoimintaan: ne vähentävät korkeaan vaihtuvuuteen liittyviä kustannuksia, lisäävät tuottavuutta ja vahvistavat tiimien sitoutumista, mikä johtaa parempaan taloudelliseen suorituskykyyn. Tämä auttaa tekemään budjetointisuunnitelmasta johdonmukaisempaa ja kustannusten ennustettavuutta selkeämpää, vahvistaen HR:n roolia olennaisena pilarina liiketoiminnan kestävyyden ja kilpailukyvyn kannalta, lisää CEO.
Arvioidaan, että tällainen teknologia tulee olemaan yhä enemmän käytössä tulevaisuudessa. Gartnerin tutkimuksen, nimeltään Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024, mukaan vuoteen 2025 mennessä 60 % yritysorganisaatioista ottaa käyttöön vastuullisen tekoälyinfrastruktuurin HR-teknologiaansa ja saavuttaa parempaa kokemusta ja luottamusta työntekijöiltä organisaatiossa.
Renan selittää, että osaamisen arvioinnin sisällyttäminen suorituskyvyn arviointiprosessiin, Factorialin työkalu tunnistaa taitojen puutteet ja suosittelee kullekin työntekijälle räätälöityjä koulutuksia, varmistaen alueen tavoitteisiin keskittyvän kehittymisen. Mahdollisuus seurata arvioiden edistymistä reaaliajassa nopeuttaa palautesyklejä, edistäen jatkuvan parantamisen ympäristöä. Toinen etu on kyky mitata tarjottujen kurssien tehokkuutta ja tyytyväisyyttä, myöntämällä ISO-standardeja vastaavia sertifikaatteja, mikä lisää koulutusohjelmien turvallisuutta ja uskottavuutta.
Conde:lle on todellinen mahdollisuus, että tekoäly tulee olemaan yhtä integroitu HR:ään kuin sähköposti nykyään: jotain välttämätöntä ja luonnollista. Hän selittää, että Factorial valmistautuu tulevaisuuteen datan ainutlaatuisuuden ytimen ja startup-unicornin alustan prosessien automaation avulla. Luomme vankan perustan, jotta tekoälymme kehittyy teknisestä työkalusta aktiiviseksi kumppaniksi yritysten arjessa. Tavoitteenamme on yksinkertainen: käyttää tekoälyä tehdä HR:n työstä inhimillisempää ja keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää – auttaa ihmisiä kasvamaan, tiimejä kehittymään ja yrityksiä saavuttamaan tavoitteensa kestävästi. Tekoälyagentit ovat ihmisen potentiaalin vahvistajia, ja olemme sitoutuneet tekemään niistä yhä enemmän organisaatioiden todellisia ja eettisiä haasteita vastaavia työkaluja, päättää toimitusjohtaja.
