Tekoäly verkkokaupassa: 5 vinkkiä myynnin lisäämiseen ystävänpäivän lopussa

Rakastelupäivän viikolla, joka on 12. kesäkuuta, brasilialainen verkkokauppa odottaa saavansa yhden vuoden myyntihuipuistaan. Vuonna 2024 Ebit Nielsenin mukaan liikevaihto oli 6,5 miljardia R$, mikä on 12 % enemmän kuin vuonna 2023. Pienille kauppiaille, jotka vielä yrittävät hyödyntää vuoden 2025 loppukautta, tekoälyresurssit voivat auttaa nopeuttamaan kampanjoita, automatisoimaan tehtäviä ja parantamaan ostokokemusta, vaikka aikaa olisi vähän.

Lucas Bacic, Integratun Kaupan toimitusjohtajayksi Brasilian suurimmista verkkokauppa-alustoista näyttää viisi käytännön tapaa käyttää tekoälyä myynnin optimoimiseksi kausiluonteisina päivinä, kuten Ystävänpäivänä.

1. Luo räätälöityjä kampanjoita nopeastiTekoäly mahdollistaa mainostekstien, tuotekuittien ja optimoitujen kuvauksien luomisen pienillä komennoilla. Tämä auttaa kauppiasta järjestämään viime hetken kampanjoita nopeammin ja johdonmukaisemmin, sovittaen sävyn yleisön profiiliin.
2. Ehdota tuotteita ostokäyttäytymisen perusteellaTekoälypohjaiset alustat pystyvät osoittamaan, mitkä tuotteet ovat todennäköisimmin konvertoituvia perustuen selaushistoriaan, aiempiin ostoksiin ja kausittaisiin ajankohtiin. Tämä mahdollistaa entistä strategisempien ja personoidumpien digitaalisten näyteikkunoiden rakentamisen, jopa ilman erikoistunutta markkinointitiimiä.
3. Automatisera operatiivisia tehtäviä ajan säästämiseksiTohtorin Bacicin mukaan monet kauppiaat tekevät vieläkin monia tehtäviä itse ja käyttävät aikaa sellaisiin toimintoihin, jotka voitaisiin delegoida teknologialle.
   Tekoäly voi ottaa vastuulleen tehtäviä kuten hinnoittelun säätäminen, kuponkien luominen, varaston hallinta ja viestintä asiakkaiden kanssa. Tämä vapauttaa yrittäjän keskittymään strategisiin päätöksiin ja asiakassuhteisiin.
   
   Integruessa Kaupassa esimerkiksi Komea, älykkäiden tekoälyagenttien verkosto, joka lanseerattiin kesäkuun alussa ja on vielä testivaiheessa, sisältää toimintoja, jotka auttavat päivittäisessä toiminnassa yksinkertaisesti ja integroituna myyjän arkeen.
4. Käytä tietoja nopeiden päätösten tekemiseenTekoälyä hyödyntävät työkalut auttavat myös reaaliaikaisen tietojen lukemisessa. Ne voivat ymmärtää myyntisuoritusta, korjata strategian puutteita ja korostaa tuotteita, joilla on suurempi todennäköisyys konversioon, ilman että luotetaan pelkästään intuitioon.
5. Paranna asiakaskokemusta älykkäillä vuorovaikutuksillaTekoälyn automatisoidut palvelut, kuten nopeat vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin, vähentävät ostoskorin hylkäämistä ja parantavat kaupan nopeuden käsitystä. Juhlapyhinä päätöksenteko on yleensä nopeampaa, mikä voi vaikuttaa lopputulokseen.

Tekoälyä, Bacicin mukaan, ei tulisi nähdä yksittäisenä resurssinä, vaan strategisena liittolaisena koko kaupallisen kalenterin ajan.

Kyse ei ole vain Ystävänpäivästä. Tekoäly voi olla liittolainen kaikissa perinteisesti verkkokauppaa vilkastuttavissa juhlissa, kuten isänpäivässä, lastenpäivässä ja tulevassa joulussa vuonna 2025. Se, joka oppii soveltamaan teknologiaa selkeästi ja tarkoituksenmukaisesti, menestyy paremmin ei vain kampanjassa, vaan koko kaupan kasvumatkalla, toteaa Lucas Bacic, Loja Integrada -yhtiön toimitusjohtaja.