Tekoäly ja automaatio ajavat yrityksiä digitaalisesti: mitä tämä tarkoittaa brändeille Brasiliassa?

Vuoden 2025 horisontissa maailman markkinointimarkkinat ovat käänteessä. WPP Median päivitettyjen ennusteiden mukaan maailmanlaajuisten mainontamenojen odotetaan kasvavan tänä vuonna 8,8%, mikä on noin US$ 1,14 biljoonaa, ja luku on tarkistettu ylöspäin makrotalouden epävarmuusjakson jälkeen ja suurelta osin tekoälytyökalujen antaman vauhdin ja digitaalisen median kiihtymisen ansiosta. Samaan aikaan maailmanlaajuisen Dentsu-toimiston raportin mukaan digitaalisen mainonnan investointien kasvu on 7,9% vuonna 2025, ja näiden markkinoiden odotetaan edustavan noin 68,4% kokonaismäärästä. 

Tässä yhteydessä yrityksille, jotka hallitsevat automaation, CRM:n ja viestinnän: yhdistämällä dataa, teknologiaa ja tekoälyä, nämä organisaatiot voivat kilpailla paitsi mainosrahavolyymista, myös tehokkuudesta ja mittakaavasta paljon itsevarmemmin.

Kuka näkee tämän suuntauksen tarkasti on Luiz Santos, perustaja Unnichat, CRM-alusta ja automaatiot kautta virallinen WhatsApp API. Laaja kokemus digitaalisen markkinoinnin, lanseeraukset ja keskusteluautomaatio, hän panee merkille, kuinka älykäs automaatio voi tehdä markkinointiinvestoinnit tehokkaampia ja kilpailukykyisempiä. Luiz, “ joskus menestys ei ole siinä, kuinka paljon käytät mediaan, mutta miten puhut niille, joilla on merkitystä, tietojen, kontekstin ja personointi, talouden ja ambivention mittakaavassa.

Globaalien digitaalisen mainonnan menojen kasvu heijastaa rakenteellista muutosta: markkinointi on siirtymässä massa- ja häiriömalleista data- ja kontekstipohjaisiin malleihin. Digitaaliset alustat, sosiaaliset verkostot, hakukoneet, viestintäsovellukset, keskittää liikennettä ja osoittaa kasvavaa suorituskykyä.

AI ei rajoitu mainosten tarjoiluun: se mahdollistaa hienostuneen automaation, räätälöinnin mittakaavassa, omien tietojen yhdistämisen (ensimmäiset PARTY-tiedot) ja tulosten tarkan mittaamisen. PwC:n mainitseman paikallisen konsulttiyrityksen raportin mukaan tekoälyä strategisesti yhdistävät yritykset voivat saavuttaa tuottavuuden. voittoja vuosien 20% ja 30% välillä sekä nopeuttaa markkinoilletuloaikaa ja lisätä tuloja. 

Brasilian brändeille, joilla on usein pienempiä budjetteja kuin suurilla yrityksillä, tämä automaation + datan + tekoälyn yhdistelmä tarjoaa mahdollisuuden kilpailla tasavertaisesti, kevyemmillä rakenteilla ja suuremmalla ketteryydellä.

Digitaalisen markkinoinnin noususuhdanteen myötä haasteena ei ole enää vain “make noiseValon ja siitä tuli ”ser relevativeAlbute.Tässä yhteydessä CRM 3.0, eli sen omien tietojen, automaation ja tekoälyn tukema asiakashallinta, nousee esiin kilpailullisena erona.Sen avulla voit seurata koko asiakasmatkaa: johdon alkuperästä, vuorovaikutusten kautta, konversioon ja jälkimyyntiin, personoidulla ja orkestroidulla viestinnällä.

Automatisoinnit viestikanavien kautta ja integrointi CRM: ään tuovat etuja kuten: 1:1 keskustelut mittakaavassa, tarkka segmentointi, suhteen pysyvyys, ketteryys vastauksessa, ravinto ja johtojen uudelleenaktivointi, kaikki brändiin kuuluvalla datalla Digitaalisen markkinoinnin asiantuntijan havainnoissa: “Hyvin jäsennellyn automaation myötä muutat johdon suhteeksi, et tilastoksi.Tämä muuttaa muuntamisen logiikkaa”

Lisäksi markkinoilla, joilla kilpailu huomiosta kasvaa, kyky nopeuttaa prosesseja ja personoida viestintä voi olla vedenjakaja vain yhden ja erottumisen välillä.

Brasilialaisille yrityksille jotkin suositukset ovat ratkaisevan tärkeitä:

• Sijoita teknologiaan ja automaatioon, mieluiten ratkaisuilla, jotka käsittelevät suoraan omaa dataa ja virallista API: ta.
  
• Kartoita asiakasmatka, segmentoi yleisöjä ja rakenna mukautettuja virtauksia CRM + automaatiossa.
  
• Käytä tekoälyä liittolaisena, mutta aina selkeällä hallinnolla, puhtailla tiedoilla, suostumuksella ja avoimuudella.
  
• Mittaa tulokset mittareilla napsautusten yli, harkitse muuntamista, säilyttämistä, sitoutumista ja arvoa asiakasta kohden.
  
• Yhdistä maksulliset tiedotusvälineet, automaatio ja jatkuva suhde maksimoidaksesi tehokkuuden halvemmalla.
  

Luiz Santosille tämä on iso käänne: “Tänään kiista ei ole niille, jotka ostavat enemmän mediaa, vaan niille, jotka muuttuvat paremmin vähemmällä melulla.Hyvin sovellettu automaatio antaa tämän kilpailuedun niille, jotka valmistavat, Wales päättää.