Noin 60 % brasilialaisten pk-yritysten johtajista odottaa liiketoimintansa laajentamista vuoteen 2025 mennessä. Kuitenkin näiden yritysten kasvua voivat rajoittaa sisäiset ja hallinnolliset haasteet, sillä 98 % yrittäjistä vastaa strategisista päätöksistä vähintään yhdessä alueessa ja 96 % suorittaa operatiivisia tehtäviä vähintään yhdessä alueessa. Tiedot ovat tutkimuksesta "Cabeça de Dono", jonka toteutti Instituto Locomotiva Itaú Empresasin pyynnöstä.
Tämä "Achilles-kärki" on se, mitä Loja Integrada pyrkii ratkaisemaan kahdella viimeaikaisella teknologialla: Kanavakeskuksella ja markkinoinnin automaatiomoduulilla. Ensimmäinen varmistaa optimoidun katalogin lähettämisen markkinapaikkakanaville, mikä takaa korkeita tuotehyväksyntäprosentteja. Toinen palauttaa myyntejä automaattisten viestien lähettämisestä asiakkaille, jotka eivät tehneet ostosta selaamisen aikana, ja tuotti yli 23 miljoonaa reaisin myynnin palautuksia. Molemmat ovat koneoppimisen ja tekoälyn (AI) mallien helpottamia. Näillä ratkaisuilla tuhannet yrittäjät voivat uudelleen sitouttaa asiakkaita, mainostaa tuotteitaan eri kanavissa ja saavuttaa uusia kohderyhmiä muutamalla klikkauksella.
Nykyisessä tilanteessa, jossa suuri osa myynnistä tapahtuu markkinapaikkojen kaltaisissa kanavissa, suurin haaste oli sopeuttaa tuotteet erilaisiin muotoihin ja vaatimuksiin. Tämän esteen voittamiseksi kehitimme generatiivisia tekoälymalleja, jotka varmistavat, että uudet tuotteet rekisteröidään korkealaatuisilla tiedoilla ja sovitetaan automaattisesti kunkin markkinapaikan erityisvaatimuksiin, selittää Loja Integradan toimitusjohtaja Victor Popper.
Perustuen valittuun markkinapaikan luetteloon, tekoäly ehdottaa automaattisesti oikeat ominaisuudet varmistaakseen, että tuote hyväksytään nopeasti alustalla, ja säätää tiedot vaadittuun muotoon. Tämä julkaisu on tulosta uuden yhtenäisen tietokerroksen käyttöönotosta, jossa yhdistetään esimerkiksi hintahistoria, kuljetukset, varastot ja tuotteet sekä muuntamittarit.
Kun yli 80 % Brasilian vähittäiskaupan myynnistä vuonna 2024 tapahtuu markkinapaikoilla ja 10 % vuoden 2025 myynnistä tapahtuu sosiaalisissa verkostoissa, Simplictyn tietojen mukaan digitaalisen yrittäjän haaste ei ole enää avata kauppaa, vaan yhdistää ja toimia useissa kanavissa säilyttäen kilpailukykyiset marginaalit ja asiakaskunnan.
Myydä uudelleen samalle asiakkaalle on viisi kertaa halvempaa kuin uuden yleisön saavuttaminen. Siksi Loja Integrada tekee harppauksen, joka jo mullistaa yrittäjien toiminnan: uudet automatisoidut kampanjat asiakasuskollisuuden ja sitoutumisen lisäämiseksi, joissa kuluttajan selaustietojen perusteella voidaan lähettää viestejä ostoksen viimeistelyyn ilman, että tarvitsee säätää mitään, hän jatkaa.
Viime kuukausina Loja Integrada oli jo ilmoittanut yhteistyöstä Indexa.AI:n kanssa sekä uusista ominaisuuksista kuten jaettavissa oleva ostoskorilinkki, arviointityökalu, päivitetty hakukone ja hintojen segmentointi postinumeron mukaan.
