Google julkaisee uuden protokollan ja lisää kiistaa OpenAI:n kanssa ‘Agem Trade’ -dominanssista’

Vuoden 2026 NRF (National Retail Federation), maailman suurin vähittäiskauppatapahtuma, oli ilmoituksen kohtauspaikka, joka lupaa nollata maailmanlaajuisen digitaalisen kaupan infrastruktuurin. Google on yhteistyössä Shopifyn kanssa lanseerannut virallisesti Universal Commerce Protocol (UCP), joka käynnistää uuden vaiheen taistelussa “agenttikaupan” hallinnasta – malli, jossa tekoälyalgoritmit tekevät ostopäätöksiä kuluttajien puolesta.

liike on suora vastaus Agentic Commerce Protocol, esitteli kuukausia aiemmin Openain, Stripen ja Shopifyn muodostaman konsortion. Skenaario saa aikaan kiihkeän kiistan teknologiajättiläisten välillä, jotta se hallitsee paitsi hakua, myös koko tapahtumavirtaa löydöstä maksamiseen.

taistelu kassasta

Zenvian liiketoimintajohtajan Gilsinei Hansenin ja Zenvian yritysasiakasjohtajan Leticia D'Angelon ja Zenvian yritysasiakasjohtajan Leticia D'Angelon tavoitteena on laajentaa nykyistä toimialuettaan. toteutuksen myötä OH tila Hakuissa yritys johtaa jo löytövaihetta. Uuden protokollan tavoitteena on standardoida hakujen, virtuaalisten avustajien ja maksujen välinen integraatio luoden sujuvan “chat-kaupan”, jossa tapahtuma tapahtuu vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa.

Toisaalta OpenAI:n strategia keskittyy suoraan integraatioon markkinapaikkoihin ja kassajärjestelmiin. Markkinoiden suuri tuntematon on edelleen siinä, kuinka Amazon, Mercado Livre, Meta ja Tiktok reagoivat: ottavatko he käyttöön kolmannen osapuolen protokollat tai pirstoivat markkinat omistusoikeudellisilla standardeilla.

Vähittäiskaupan vaikutus ja väistämätön pirstoutuminen

Asiantuntijat huomauttavat, että lupaus “avoimesta mallista” takaa harvoin neutraaliuden. Todennäköinen skenaario ohjelmistokehittäjille ja yrityksille on pragmaattinen ja työläs: velvollisuus integroida useisiin protokolliin merkityksen varmistamiseksi.

Vähittäiskaupassa muutos on rakenteellista. NRF:ssä läsnä olevien suurten brasilialaisten yritysten, kuten Magalu ja iFood, johtajat vahvistivat, että teknologian pitäisi palvella asiakaskokemusta, mutta varoittavat uudesta näkyvyyden todellisuudesta.

“Kyse ei ole enää vain sijoittelusta Windowsissa tai perinteisessä SEO:ssa, vaan läsnäolosta tietokannassa, joka syöttää automatisoituja päätöksiä. Jos algoritmi ei ‘lue’ merkkiä, se katoaa.” Varoita Zenvian johtajia.

Tämä muuttaa uskollisuuden logiikkaa. Pienemmät merkit, joilla on hyvin jäsenneltyä dataa, voivat saada kilpailuetua jättiläisiin verrattuna, jotka eivät mukaudu uusiin algoritmisiin lukuprotokolliin.

inhimillinen tekijä

Automaation edistymisestä huolimatta tapahtuma korosti ihmissuhteiden merkitystä. Ryan Reynolds, Maximus-toimiston perustaja, huomautti luennossaan, että “yhteys ylittää budjetin”. Vallitseva näkemys on, että tekoälyn pitäisi parantaa aktiivista kuuntelua ja personointia välttäen yleistä automaatiota, joka ajaa kuluttajan pois.

alan tulevaisuus

Googlen ja Openain välinen kiista muokkaa seuraavan vuosikymmenen sähköinen kaupankäynti. n. Brasilian markkinoille, jotka tunnetaan ketteryydestään trendien omaksumisessa, haaste on kolminkertainen: uusien protokollien teknisten vaikutusten hallitseminen, tekoälyagenttien lukemien tietojen jäsentäminen ja ennen kaikkea luottamuksen ja brändin tarkoituksen rakentaminen.