Giassi Supermercados, yksi suurimmista vähittäiskauppaketjuista Santa Catarinassa, löysi teknologian strategiseksi liittolaisekseen laajentaakseen logistiikkatehokkuuttaan ja parantaakseen kuluttajakokemusta. Kanssaliikevaihto 4,1 miljardia R$ja Içara (SC), verkko pysyy osaston johtavien joukossa osavaltiossa.
Yhteistyö kanssaLähettiTekoälypohjainen alusta, joka muuttaa toimitusten hallintaa, on ollut keskeinen tässä edistyksessä. Ratkaisun käyttöönoton myötä Giassi-verkosto sai reaaliaikaisen jäljitettävyyden, tekoälypohjaisen optimoidun reitityksen ja täydellisen näkyvyyden toimintaan sekä laajensi maantieteellistä kattavuuttaan menettämättä toimitusten laatua asiakkailleen.
Valinta Envoy oli varsin osuva. Etsimme useita toimitusalustoja ja näimme ratkaisussa kokemusta ja asiantuntemusta viimeiselle maille, mikä oli tavoitteemme. Haimme muuttaa asiakkaan ostosten toimituksen palveluksi, joka lisäisi arvoa ostokselle ja tehtäisiin tarkemmin, taloudellisemmin ja täsmällisemmin, kommentoi José Roberto Sampaio, Giassi Supermercadosin logistiikkapäällikkö.
Alusta tarjoaa myös mahdollisuuden seurata avainindikaattoreita, kuten myymälöiden suorituskykyä, SLA:ta ja kuljettajien sijaintia reaaliajassa. "Saavumme yhdistämään toimitusten suorituskyvyn ajoneuvokaluston hallintaan ja tunnistamaan alueita, joilla toimitusten esiintyvyys on suurempaa tai pienempää, mikä mahdollistaa strategisten toimien toteuttamisen näillä alueilla", toteaa Sampaio.
