Väärinkäytön riskit eivät lopu suurien vähittäiskaupan päivien, kuten isänpäivän tai Black Fridayn, jälkeen — ne ovat hedelmällisiä ajanjaksoja kyberhyökkäyksille ja digitaalisille huijauksille. Päinvastoin, kasvava suuntaus on petollisten toimintojen lisääntyminen näiden kaupallisten tapahtumien jälkeisinä kuukausina. MukaanNethonedigitaalisten petosten havaitsemisratkaisu vuonna 2025, epäilyttävät petostattemptit pysyivät yli 400 miljoonassa tammikuussa ja helmikuussa, mikä osoittaa, että petolliset toimijat jatkavat käyttäjien kohdentamista jopa silloin, kun palautusten, hyvitysten ja valitusten määrä on huipussaan — mikä tekee havaitsemisesta entistä haastavampaa.
Huhtikuusta heinäkuuhun petosten yritykset ylittivät 500 miljoonaa, mikä osoittaa, että riski ei enää liity vain perinteisiin ostoskausiin, vaan myös opportunistisiin hyökkäyksiin kampanjajaksojen aikana. Nämä "näkyvätön huiput" muodostavat haasteen vähittäiskaupalle, sillä ne paljastavat, että petostentorjunta-alustojen ja -järjestelmien on toimittava samalla intensiteetillä myös tapahtumien jälkeen ja koko vuoden ajan.
Lisäksi, globaalien tapahtumien kuten 8.8:n, 9.9:n, 10.10:n, Prime Dayn ja muiden kansainvälisten pikamyyntien lisääntyvän käyttöönoton myötä brasilialaisen verkkokaupan kalenteri on yhä enemmän sirpaleinen ja hajautettu, luoden useita myyntihuippuja, jotka houkuttelevat enemmän hyökkäyksiä.
Yleisimmät rikokset ovat chargeback-huijaukset, joissa varastettuja luottokorttitietoja käytetään verkkokaupassa ostosten tekemiseen; väärennettyjen tilien luominen hyödyntämään kuponkeja ja kampanjoita väärin perustein; sekä sosiaalisen manipuloinnin huijaukset, joissa rikolliset esittäytyvät yritysten edustajiksi varastaakseen arkaluonteisia tietoja tai jopa rahaa. Bottien käyttö on myös kasvussa, suorittaen automatisoituja hyökkäyksiä kirjautumis-, rekisteröinti- ja maksuprosesseissa. Tekoälytyökalujen ja varastettujen tietojen tuella nämä menetelmät ovat kehittyneet yhä monimutkaisemmiksi, mikä vaikeuttaa entisestään rikollisten tunnistamista, erityisesti suurta operatiivista kysyntää aikana.
Huijarit sopeutuvat ja luovat oman kalenterinsa, tehostaen toimintaansa jokaisen uuden korkean liikenteen mahdollisuuden yhteydessä, olipa se globaali tai paikallinen. Tämä osoittaa, että yritysten on otettava käyttöön jatkuva ehkäisystrategia, joka on linjassa jokaisen markkinointi- ja myyntitoimenpiteen kanssa — eikä vain vahvistettava puolustusta perinteisissä tapahtumissa, kuten Black Friday tai joulu, toteaa Thiago Bertacchini, Nethonen myyntipäällikkö ja petosten havaitsemisen asiantuntija.
Välttääkseen riskejä yritysten tulisi yhdistää kehittyneitä petosten havaitsemisteknologioita hyvin jäsenneltyihin sisäisiin politiikkoihin. Koneoppimisen ja käyttäytymisanalyysin ratkaisut mahdollistavat epäilyttävien mallien tunnistamisen reaaliajassa, väärien positiivisten määrän vähentämisen ja yritysten estämisen. On tärkeää vahvistaa todennussprosesseja, tarkistaa maksuprosessit ja ottaa käyttöön lisätarkistuksia suurarvoisissa tapahtumissa tai äskettäin luoduissa tileissä. Lisäksi jatkuvat tiimien koulutukset ja säännöllisesti päivitetyt turvallisuusprotokollat varmistavat suuremman vastustuskyvyn hyökkäyksiä vastaan. Toinen tärkeä toimenpide on selkeä viestintä asiakkaan kanssa hyvistä käytännöistä — kuten arkaluonteisten tietojen jakamisen välttämisestä ja yhteydenottojen aitouden varmistamisesta — yrityksen ehkäisytoimien täydentämiseksi.
Tässä tilanteessa tarkkoja tekoälymalleja tarjoavat ratkaisut ilman tarvetta manuaaliseen tarkistukseen, analysoimalla käyttäjien ja laitteiden signaaleja jokaisessa tapahtumassa, ovat välttämättömiä. Teknologian tulee sopeutua kunkin toiminnan erityispiirteisiin, koulutettuna merkittyjen historiallisten tietojen ja jatkuvan palautteen avulla, ehkäistäkseen menetyksiä koko vuoden ajan ja jokaisen myyntihuipun aikana.
