PwC:n tutkimus yli 2.000 globaalia yrityksiä paljasti että ne joilla korkea laatu korporatiivista hallintoa oli kokonainen palautus osakkeenomistajille (STR) 2,6 kertaa suurempi kuin yritykset matalalla GC:n laadulla 10 vuoden ajan, osoittaen hallinnon tärkeyden taloudelliselle menestykselle. Tämä tarkoittaa, että investointi hallintoon ei ole vain kysymys etiikasta ja vastuusta, mutta myös älykäs päätös edistää kasvun ja kannattavuuden yrityksen
A Ploomes, suurin CRM-yritys Latinalaisen Amerikan, on asiantuntemusta tarjoamalla resursseja jotka edistävät tehokasta datan hallintaa, päätösten tekeminen tietoihin perustuen ja prosessien automaatio, auttamalla rakentamaan eettisempiä yrityksiä, joustavia ja linjattuja markkinoiden vaatimusten kanssa. Inklusiivinen, projektio IDC Brasilia ennustaa CRM:n sektorin kasvua R$ 8,5 miljardia vuonna 2024, mikä viittaa tämän työkalun kasvavaan tärkeyteen yritysten menestyksen vauhdittamiseksi ja yritysten hallinnon vahvistamiseksi
⁇ On keskeistä korostaa että vain valtuutetut käyttäjät ovat pääsy katsella tai muokata arkaluontoisia tietoja. Tämä toimenpide suojaa asiakkaiden tietoja ja vahvistaa selkeän vastuun linjan, sillä kaikki järjestelmässä suoritetut toimet kohdistetaan tiettyihin käyttäjiin ⁇, kertoo Matheus Pagani, CEO ja cofounder Ploomesin
Asiantuntija listasi neviisi CRM:n toiminnallisuutta jotka tukevat suoraan hallintotapoja:
Tietojen keskittäminen:CRM varmistaa, että kaikki relevantit tiedot asiakkaista ja myynnistä ovat käytettävissä johdonmukaisesti ja turvallisesti. Työkalu antaa kontrolloida kuka voi päästä sisään, visualisoida ja muokata tietoja, lisäksi tallentamalla koko historian vuorovaikutuksia asiakkaiden kanssa, helpottamalla auditointeja ja varmistamalla tietojen jäljitettävyyden
Raportit ja analyysit:työkalu tuottaa räätälöityjä raportteja myynnin suorituskyvystä, suhde asiakkaisiin ja muita keskeisiä indikaattoreita (KPI). Lisäksi, reaaliaikaiset analyysipaneelit tarjoavat arvokkaita näkemyksiä ketterään ja strategiseen päätöksentekoon
Automatisointi prosesseja:varmistaa, että kaikki myynnin ja palvelun vaiheet noudatetaan yritysohjeiden mukaisesti, vähentämällä mahdollisuutta ihmisvirheisiin ja nopeuttamalla operaatioita
Asiakirjojen hallinta:mahdollistaa asiakkaisiin ja myyntiin liittyvien tärkeiden asiakirjojen keskittämisen ja hallinnoinnin, kanssa versioiden valvonta ja pääsy, lisäksi integraatiota sähköisten allekirjoitus työkalujen kanssa
Integraatio muiden työkalujen kanssa:asiakirjojen hallinta ja integraatio muiden työkalujen kanssa, kuten ERP (Enterprise Resource Planning) ja BI (Business Intelligence) järjestelmät, täydentävät Ploomesin CRM:n toiminnallisuuksia, tarjoamalla holistisen ja integroidun näkemyksen liiketoiminnallisista operaatioista. Tämä integraatio helpottaa tiedonvaihtoa ja operatiivista tehokkuutta, optimisoimalla yrityksen hallintaa kokonaisuutena
