Yhä kilpailukykyisemmässä ja asiakaskokemukseen keskittyvässä markkinassa yritystapahtumat eivät ole enää vain satunnaisia kohtaamisia, vaan niistä on tullut strategisia brändäysalustoja. Se on Eduardo Zechin, Panda Inteligence in Eventsin markkinointi- ja operatiivisjohtaja, joka on erikoistunut yritystapahtumien kokemusten luomiseen brändin rakentamisen keskiössä.
Työskentelemme asiakkaan brändin tavoitteet pääohjeena, huomioiden heidän ominaisuutensa, arvonsa, käyttäytymisensä ja keskeiset viestinsä, joita he haluavat välittää, selittää Zech. Hänen mukaansa jokainen tapahtuman yksityiskohta — lavastuksesta visuaaliseen kieleen — voi ja tulee käyttää emotionaalisena kontaktipisteenä yleisön kanssa, vahvistaen brändin asemaa ja arvoja.
Pandan kohdalla tapahtuman suunnitteluprosessi alkaa syvällisellä perehtymisellä asiakkaan identiteettiin ja strategiseen hetkeen. Tästä rakennetaan sensorisia, visuaalisia ja interaktiivisia kokemuksia, jotka eivät ainoastaan tavoittele näkyvyyttä, vaan myös brändin aitoa kokemusta. "Idea on aina luoda merkitystä, erottuvuutta ja lisätä vaikutusta positiivisen maineen kautta", toteaa johtaja.
Fysikaalisesta digitaaliseksi –Yritys panostaa myös digitaalisiin strategioihin tapahtumien tavoittavuuden lisäämiseksi ja vaikutuksen pidentämiseksi. Ajattelemme sisältöä ennen, aikana ja jälkeen tapahtuman kontaktivälin avulla. Lisäksi panostamme Instagram-ystävällisiin kokemuksiin, yhteistyöhön vaikuttajien kanssa, hashtageihin ja digitaalisiin aktivointeihin, kertoo Zech.
Tämä fyysisen ja digitaalisen yhdistäminen, nimeltään phygital-kokemus, nähdään Pandan mukaan olennaisena trendinä tulevina vuosina. Läsnä olevat tapahtumat ovat edelleen korvaamattomia ihmisten välisen yhteyden luomisessa. Mutta tänään digitaalinen laajentaa tapahtuman tavoittavuutta ja kestoaikaa. Uskomme, että läsnä oleva ja digitaalinen kulkevat käsi kädessä luodakseen kokonaisvaltaisia kokemuksia, hän korostaa.
Brändäys tuloksella –Välttääksesi improvisaatiota, brändäyksen rakentaminen tapahtumien kautta vaatii suunnittelua ja tulosten mittaamista. Panda käyttää data-analyysiä, vertailua, KPI:tä ja jopa paikallisen vaikutuksen mittareita arvioidakseen projektien menestystä. "Mittamme sitoutumisesta, aktiviteettien vuorovaikutuksesta ja brändituntemuksesta alueen kehittämiseen, kuten työpaikkojen ja paikallisen tulon luomiseen", sanoo Zech.
Tapauksia, kuten Anglo Americanin ja Localizan toteuttamat projektit, kuvaavat tapahtuman voimaa asemoitumisen välineenä. Toisessa tapauksessa Eduardo kertoo, että tapahtumaan luotu käsite oli niin linjassa yrityksen tarkoituksen kanssa, että se oli ratkaiseva tekijä Pandan valinnassa vastuulliseksi toimistoksi.
Brändikulttuuri –Yrityksille, jotka eivät vielä käytä tapahtumia brändätyökaluna, Pandan viesti on selkeä: aloita tarkoituksella. Ennen kuin ajattelet muodosta, mieti miksi. Mitä viestiä haluat välittää? Minkä tunteen haluat herättää?, neuvoo Zech. Ja toteaa: "Tapahtumat koetaan kehon, tunteen ja aistien kautta. Kun brändi tarjoaa erityisen kokemuksen, se ei ole enää vain nimi, vaan se saa paikan katsojien affektiivisessa muistissa," hän vakuuttaa.
