Mitä lähemmäs Black Fridayä tulee, vähittäiskaupan tilanne vaatii, että yritykset kaikenkokoisina valmistautuvat korkeaan kysyntään strategisesti, tavoitteena välttää virheitä ja varmistaa kuluttajien ostosmenestys. Vuonna 2023 Procon-SP rekisteröi yli tuhat valitusta Black Fridayyn liittyen, joista 36 % koski toimituksen viivästymistä tai sitä, yhteensä 363 tapausta.
Zoltan Schwab, johtajavhSys, yritys, joka on erikoistunut mikro- ja pienyritysten hallintaratkaisuihin, korostaa, että luvut voivat liittyä varaston huonoon hallintaan ja osoittavat vahvan järjestelmän tärkeyden asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi. Yksi suurista haasteista Black 2024:ssä on tehokas tuotehallinta. Se on ratkaiseva tekijä lopullisessa arvioinnissa ja asiakastyytyväisyydessä. Vähittäiskauppiaan tulisi jo nyt, ERP:n tuella, tunnistaa mahdolliset toimintahäiriöt, kuten tuotteiden puute, jotta hän voi hallita myyntiään suuren päivän koittaessa, sanoo asiantuntija.
Vuodelle 2024, 39 % kuluttajista aikoo ja suunnittelee jo tekevät ostoksia tänä päivänä, kuten osoittaa Kulutuksen Panorama — Black Friday 2024. Tämä korostaa entistä enemmän tarvetta tehokkaalle hallintastrategialle, joka pystyy seuraamaan ja järjestämään live-tuotteen virtaa.
Integroitu varastonhallintajärjestelmässä yritysjohtaja voi hallita toimintaansa käden ulottuvilla, seurata sisään- ja ulosvirtauksia sekä täydennyksiä reaaliajassa, automatisoiden prosesseja, jotka manuaalisesti voisivat olla alttiita virheille, selittää Zoltan, joka seuraa tiiviisti asiakkaidensa liikkeitä.vhjärjestelmä tällä hetkellä. Hyvä ohjelmisto tarjoaa useita toimintoja, jotka lisäävät liiketoimintaa, kuten monivarastojen hallinta, tuotteiden luokittelu, automaattinen ostotilausten luominen, yksityiskohtaiset raportit ja integraatio myyntijärjestelmien sekä sähköisten laskujen kanssa, hän lisää.
Toiminnanjohtaja tarkentaa, että nämä resurssit mahdollistavat paitsi tuotteiden liikkeiden tarkan seurannan myös varmistavat, että täydennykset tehdään nopeasti, välttäen varastojen puutteet korkeasuhdanteen aikana. Hän suunnittelee jo vuoden lopun juhlia. Kun vähittäismyyjä hallitsee varastoa, on mahdollista suunnitella kysyntää muille suurimman myyntikauden ajankohdille, kuten joululle, käyttämällä historiallisia tietoja Black Fridaystä ja muista päivistä sekä liiketoimintatietoa tulevien tarpeiden ennustamiseen, hän päättää.
