Ihmisen pääoma on organisaation tärkein omaisuus, joten parhaiden työntekijöiden säilyttäminen ja motivointi takaa paremman suorituskyvyn ja merkittäviä hyötyjä yritykselle.
Henkilöstön hallinnan muutoksen myötä on olennaista ottaa käyttöön innovatiivisia käytäntöjä, jotka perustuvat lahjakkuuksiin, positiiviseen organisaatiokulttuuriin ja tehokkaaseen johtamiseen. Näiden kolmen tekijän yhdistäminen voi muuttaa asiakaskokemusta ja sitä kautta yrityksen tuloksia.
Mukaan Alexander Slivnik"Asiantuntemuksena palvelujen huippuosaamisesta ja Brasilian koulutus- ja kehittämisyhdistyksen (ABTD) varapuheenjohtajana, kun yritykseen palkataan työntekijöitä, joiden käyttäytyminen ja asenteet ovat linjassa yrityksen kulttuurin kanssa, luodaan automaattisesti harmonisempi ja tuottavampi työskentelyympäristö", hän selittää.
Yritysten ja työmarkkinoiden muutosten myötä henkilöstöosastot (HR) kohtaavat suuria haasteita ottaessaan roolia liiketoiminnan kehittämisessä, joka keskittyy entistä enemmän työntekijöiden hyvinvointiin ja vaakasuuntaisiin organisaatiorakenteisiin.
Näistä syistä osaamisen hallinta on tullut olennaiseksi osaksi strategiaa, joka keskittyy arvostamaan ja kehittämään ammattilaisia, jotka tunnistavat yrityskulttuurin. Tavoitteena on luoda terveellinen ja motivoiva työympäristö. "Se ulottuu työtekijöiden hionnan ja jalostamisen taakse, kattaa ihmillistä pääomaa ja sen yksilöllisiä ominaisuuksia ja mahdollisuuksia. Toimet suunnitellaan keskipitkälle ja pitkälle aikavälille."
Uudessa, laajennetussa ja uudistetussa parannelussa bestsellereissä Asennon voimaSlivnik korostaa juuri niitä huolenpitoon liittyviä seikkoja, joihin työntekijöiden osalta on kiinnitettävä huomiota. "Tarkoitus, kulttuuri, johtaminen ja viehätysvoima" ovat ehdottomasti välttämättömiä käsitteitä yrityksille, jotka haluavat saavuttaa ja säilyttää menestyksen", hän toteaa.
Allasta asiantuntija mainitsi seitsemän perustavaa strategiaa näiden järjestelmien luomiseksi, urasuunnitelmien kehittämiseksi ja inhimillisten työpolitiikkojen luomiseksi motivoimaan ja sitouttamaan tiimejä.
- Selkeä tavoitteiden ja päämäärien määrittely
Jotta tiimi toimisi huipputeholla, on äärimmäisen tärkeää, että kaikki jäsenet ymmärtävät selkeästi organisaation tavoitteet ja päämäärit. Yritysten on määriteltävä SMART-tavoitteet (specific, measurable, achievable, relevant, time-bound), jotta työntekijät ymmärtävät, kuinka heidän yksilölliset panoksensa liittyvät yrityksen yleiseen menestykseen. Kun tavoitteet ovat selkeät, työntekijät ovat paremmin linjassa ja sitoutuneempia tuloksiin.
- Avoin ja läpinäkyvä viestintä
Tehokas viestintä on minkä tahansa huippusuorituskykyisen tiimin perusta. Yritykset, jotka edistävät avointa ja läpinäkyvää viestintää, luovat ympäristön, jossa työntekijät tuntevat olonsa mukavaksi jakaa ideoita, ilmaista huolenaiheita ja antaa palautetta. Palveluerinomaisuuden asiantuntija Alexandre Slivnik korostaa, että rekrytointi, joka perustuu käyttäytymiseen ja asenteisiin, jotka sopivat organisaation kulttuuriin, edistää harmonista ja tuottavaa työympäristöä, mikä on välttämätöntä viestinnän menestykselle.
- Yhteistyön ja luottamuksen kulttuuri
Yhteistyön ja luottamuksen kulttuurin edistäminen on ratkaisevan tärkeää tiimin linjautumisen kannalta. Henkilöstöosastot (HR), jotka keskittyvät työympäristön luomiseen, joka priorisoi työntekijöiden hyvinvointia ja horisontaalisia hierarkioita, vahvistavat keskinäistä luottamusta. Kun tiimi luottaa toisiinsa ja johtoon, yhteistyö virtaa luonnollisesti ja johtaa parempaan suorituskykyyn.
- Jatkuva palaute ja tunnustaminen
Jatkuva palaute ja työryhmän ponnistelujen tunnistaminen ovat ratkaisevan tärkeitä motivaation ylläpitämiseksi ja varmistaa, että kaikki ovat linjassa yrityksen tavoitteiden kanssa. Slivnikin ehdottamaa luovaa ja innovatiivista palautetta edistävien politiikkojen luominen auttaa tunnistamaan lahjakkuuksia ja edistämään tunnistuksen ja arvostukseen perustuvaa työympäristöä. Pienet ja suuret saavutukset juhlitaan pitämään työryhmä motivoituneena ja sitoutuneena.
- Jatkuva kehitys ja koulutus
Investointiin ja jatkuvaan koulutukseen työntekijöiden kehittämiseksi on tehokas strategia ylläpitää linjauksia ja hyvää suorituskykyä. Yritykset, jotka tarjoavat selkeät urasuunnitelmat, ihmisläheisen työskentelykulttuurin ja mahdollisuuden jatkuvaan oppimiseen, takaavat, että heidän työtekijöihinsä on aina valmiita kohtaamaan uusia haasteita. Jatkuva koulutus vahvistaa tiimin taitoja ja valmistaa yrityksen ylläpitämään poikkeuksellisen suorituskyvyn.
- Arvojen ja organisaatiokulttuurin linjaaminen
Työntekijöiden henkilökohtaisten arvojen ja organisaation kulttuurin yhteensovittaminen on olennaista pitkän aikavälin menestykselle. Kuten Slivnik huomauttaa, osaamisen hallintaan sijoittaminen tarkoittaa ihmislähtöistä lähestymistapaa ihmispääomaan, arvostamalla ja kehittämällä ammattilaisia, jotka samaistavat itsensä yrityksen kulttuuriin. Kun työntekijät jakavat samat arvot kuin yritys, heidän päätöksensä ja toimintansa ovat paremmin linjassa organisaation näkemyksen ja tavoitteiden kanssa.
- Sopeutum ja joustavuus
Muuttuvassa yrityスマailmassa joustavuus ja sopeutuvuus ovat olennaisia työntekijätiimin yhdenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Joustavien työskentelyvaihtoehtojen, kuten etätyön ja erilaisten työaikojen, tarjoaminen lisää työntekijöiden hyvinvointia ja osoittaa yrityksen huolen tiimin elämänlaadusta. Yritykset, jotka edistävät joustavaa ja sopeutunutta työskentelyympäristöä, ovat paremmin valmiita kohtaamaan muutoksia ja pitämään tiimin yhdenmukaisen ja motivoituneena.