Ymmärrä, kuinka hyödyntää elävää kauppaa ja lisätä myyntiä

Katso livestream, jossa esittäjä esittelee tuotteita, vastaa kysymyksiisi reaaliajassa, ja yksinkertaisella napsautuksella voit ostaa tuotteen poistumatta kotoa.Tämä kokemus, joka tunnetaan nimellä live-kauppa, mullistaa sähköisen kaupankäynnin yhdistämällä vuorovaikutuksen mukavuuden kanssa.

MARCO-viraston 14 maassa tekemä tutkimus paljastaa, että brasilialaiset ovat maailman eniten digitaalisen mainonnan vaikutuksen alaisia.Tässä 73% kuluttajista on jo ostanut jotain, johon digitaaliset persoonallisuudet ovat vaikuttaneet

Mutta miten tämä toimii? Elämän aikana brändit ja vaikuttajat luovat suoran yhteyden yleisöön, esittelevät tuotteita, selkeyttävät epäilyksiä reaaliajassa ja tarjoavat eksklusiivisia tarjouksia, kaikki samalla kun kuluttajalla on mahdollisuus ostaa välittömästi.

Monikanavaviestintään erikoistuneen Indigitallin maajohtajalle Victor Okumalle live-kauppa ei ainoastaan helpota myynnin muuntamista.“Lives luo henkilökohtaisia kokemuksia, edistää läpinäkyvyyttä ja vahvistaa tunneyhteyttä brändien ja kuluttajien välillä.Tämä sitoutuminen ei ainoastaan inhimillistä yrityksiä, vaan myös osaltaan rakentaa kiinteitä ja kestäviä suhteita, mikä on olennaista yhä kilpailukykyisemmillä markkinoilla.

Okuma huomauttaa myös, että reaaliaikainen vuorovaikutus elämän aikana antaa brändeille mahdollisuuden ymmärtää paremmin asiakkaiden tarpeita ja mukauttaa strategioitaan nopeasti.“Tämä dynamiikka on yrityksille mahdollisuus eriytyä tarjoamalla enemmän kuin tuote: kokemusta, joka tuo lisäarvoa, uskollisuutta yleisölle ja tehostaa käsitystä luottamuksesta ja uskottavuudesta markkinoilla.Helve

Brasilian sähköisen kaupankäynnin liiton (ABCOMM) ja arviolta 90 miljoonan virtuaalisen ostajan mukaan Brasilian virtuaalisten myymälöiden tulojen ennustetaan saavuttavan 205 miljardia rupiaa vuonna 2024, joten kaikkikanavastrategiat saavat entistä enemmän merkitystä. Malli, joka yhdistää fyysiset, virtuaaliset kaupat ja viestintäkanavat, on olennainen yleisön houkuttelemiseksi ja myynnin lisäämiseksi, myös sähköisen kaupankäynnin aikana.

Olit kiinnostunut astumaan elämänkaupan universumiin ja vauhdittamaan tuloksiasi entisestään, mutta nyt ihmettelet: mistä aloittaa? 

Indigitallilla on arvokkaita vinkkejä elämäsi muuttamiseksi sitoutumis - ja muuntomahdollisuuksiksi:

Kuuntele yleisöäsi: Selvitä, mitä yleisösi haluaa nähdä livenä.Tuotteet, joita haluat? Täytyy nähdä promootiot? Kun yleisö tuntee olevansa osa rakennusta, sitoutuminen nousee pilviin.Yhteistyö yleisösi kanssa, joko kyselyjen, kommenttien tai palauteiden kautta, voi ohjata heidän päätöksiään ja luoda yksilöllisemmän ja mukaansatempaavamman kokemuksen.

Veikkaa oikealla puolella: Live-menestys alkaa siitä, kuka on näytöllä.Valitkaa vaikuttajia, jotka hallitsevat vuorovaikutuksen ja live-myynnin taiteen. Heidän ei tarvitse olla vain karismaa, vaan myös ymmärtää tuotteet ja olla yhteydessä yleisöön aidolla tavalla.Tämä läheisyys on välttämätöntä luottamuksen luomiseksi ja myynnin stimuloimiseksi.

Ole strateginen aikataulun kanssa: Älä kilpaile suoraan samankaltaisten merkkien elämän kanssa Vältä peittokuvia voi olla avain maksimoida tuloksia.Tietää yleisösi käyttäytyminen ja valita aikoja, jolloin he todennäköisemmin osallistuvat Myös, olla tietoinen huippu katselujaksoja, kuten viikonloppuja tai loma.

Luo odotus: Käytä kaikkia kanaviasi lämmittääksesi yleisöä ennen live-elämää.Tietoa aikataulut, kampanjat ja kuka tulee olemaan esittelemässä.Tämä pitää yleisön kiinnostuneena ja valmiina ostamaan.Ansipaatio voi olla voimakas liittolainen, luoden uteliaisuutta ja lisäämällä osallistumisastetta.

Varmista moitteeton kokemus: Teknisestä tuesta logistiikkaan, jokainen yksityiskohta laskee Varmista, että varasto on kohdistettu ja että myynnin jälkeinen tarjoaa ketteryyttä ja läpinäkyvyyttä.Asiakaskokemus ei pääty ostoon, ja ketterän ja tehokkaan toimitusprosessin varmistaminen on välttämätöntä kuluttajien säilyttämiseksi.

Veikkaa teknologiasta: Nykyään on olemassa intuitiivisia alustoja ja sovelluksia, joiden avulla voit luoda oman elämän kaupankäyntiä, mukautetuilla toimialueilla. Nämä työkalut helpottavat ominaisuuksien, kuten live-chatin, pikamaksujen ja reaaliaikaisen seurannan, integrointia, mikä tekee kokemuksesta sujuvamman kuluttajalle ja myyjälle.

Kaikkikanavaisuus: Suuri salaisuus live-kaupan onnistumiselle menee live-elämää pidemmälle.Se on houkuttelemalla osallistujia integroimaan kaikki ostomatkan osa-alueet, mukaan lukien ostojen säilyttäminen ja tehokkuus. Se sisältää fyysisten ja digitaalisten kanavien yhdistämisen integroidulla tavalla, tarjoaa jatkuvan ja keskeytymättömän ostokokemuksen, mikä tekee prosessista asiakkaalle kätevämmän ja yksilöllisemmän.

“Olet livenä, olet kiinnostunut tuotteesta, klikkaat alustaa ja saat tilauksen WhatsAppissa, kaikki automaattisesti ja välittömästi.Siellä voit myös suorittaa maksusi ja seurata toimitusta Tämä on futureAltle palvelun mukavuus, lisää Victor Okuma.

Wake and Opinion Boxin kysely “Omnicanality and Unified Commerceñrol vahvistaa tämän suuntauksen: 78,9% kuluttajista kulkee ostomatkoillaan fyysisten ja digitaalisten kanavien välillä, ja 56,6% päättyy digitaaliseen. 

“Tämä osoittaa, että on välttämätöntä luoda sujuva ja integroitu ostosmatka, jonka avulla kuluttajat voivat valita heille parhaiten sopivan kanavan menettämättä brändikokemuksen johdonmukaisuutta ja laatua.Tämän joustavuuden tarjoaminen asiakkaalle ei ainoastaan paranna kokemusta, vaan myös lisää konversioiden todennäköisyyttä, kanta-asiakaskuluttajat timeAllow'n sijaan, päättää Indigitall Country Manager.