Muotialan verkkokauppojen markkinointistrategioita jokaiseen kokoelmaan mukauttavat kauppiaat saavuttavat jopa 32 % enemmän konversioita kuin yleisluontoiset kampanjat. Noppaa on uuden strategiapuheen pääkohde, jonka on julkaissutFlowbizvanha MailbizCRM- ja automaatiokumppani verkkokauppaan.
Katsaus osoittaa, että vaikka uuden kokoelman lanseeraus on suurimman myyntipotentiaalin hetki brändille, monet yritykset eivät hyödynnä tätä mahdollisuutta, koska ne eivät mukauta viestintäänsä ja asiakaskokemustaan tähän uutuuteen, mikä johtaa sitoutumisen ja siten tulon menetykseen.
Personalisoin ja älykäs automaatio voima
Hyödyntääksesi uusia trendejä, theFlowbiz-opaskuvailee joukkoa käytännön toimia. Ensimmäinen suositus on viestinnän personointi älykkään asiakassegmentoinnin avulla, kohdentamalla tarjouksia ostohistorian ja käyttäytymisen perusteella. Tämän taktiikan tehokkuus on todistettu "CRM Report" -raportin tiedoilla, joka on toinen yrityksen tekemä markkinatutkimus ja joka osoittaa, että kampanjoiden segmentointi voi lisätä sähköpostien avausprosenttia jopa 50 %.
Toinen keskeinen strategia, joka käsitellään oppaassa, on matkojen automaatio, kuten theUusien tilaajien tervetulovirtojen luominenTämän toiminnan vaikutus liikevaihtoon on suora, ja Flowbizin asiantuntijat osoittavat, että kaupat, jotka ottavat käyttöön nämä prosessit, rekisteröivät jopa 143 %:n myynnin kasvun.
Viestintäkanavat ja asiakaskokemus
Muodin verkkokauppamateriaali korostaa myös "virtuaalisen näyteikkunan" uusimisen tärkeyttä jokaisen kokoelman yhteydessä, päivittämällä bannereita ja luomalla vuorovaikutuksia, jotka sitouttavat asiakkaan. Lisäksi materiaali suosittelee strategista suoraa kanavien, kuten WhatsAppin, käyttöä korkeakonversiotaktiikoissa.
Tämän kanavan voima esimerkiksi hylättyjen ostoskorien palauttamisessa, yksi ehdotetuista taktiikoista, vahvistuu CRM-raportin tiedoilla: kun sähköpostin kautta tapahtuvan tulon palautusprosentti on 3,9 %, mutta kun lähestymistapa sisältää WhatsAppin,indeksi enemmän kuin kaksinkertaistuusaapuen jopa 7,28 %.
Sähköpostistrategian tulisi ohjeiden mukaan keskittyä relevanttiuteen, luomalla teemallisia osioita kuten "Uuden malliston uutuudet" ja "Yhdistellyt asut", käyttämällä kuvia ja videoita, jotka välittävät uusien vaatteiden tunnelman.
Flowbizin esittämät tiedot ja strategiat osoittavat, että yhä kilpailukykyisemmässä muotimarkkinassa viestinnän sopeuttaminen jokaiseen uuteen kokoelmaan on tullut ratkaisevaksi tekijäksi ei vain sitoutumisen vaan myös verkkokaupan myyntisuorituksen kannalta.
