Verkkokauppa Brasiliassa on osoittanut olevansa sitkeä ja optimistinen, huolimatta viime vuosien kohtaamista haasteista. Äskettäisen tutkimuksen mukaan 77 % brasilialaisten verkkokauppiaiden uskoo alan kasvavan merkittävästi vuoteen 2025 mennessä.
Tutkimus, jonka teki Nuvemshop-verkkokauppa-alusta yhteistyössä Mandaê-konsultoinnin kanssa, kuunteli yli 500 erikokoisen ja eri segmenteissä toimivan kauppiaan näkemyksiä. Tulokset viittaavat myönteiseen näkemykseen verkkokaupan tulevaisuudesta maassa, jota ajaa kulutustottumusten muutokset ja digitaalisten teknologioiden nopeutettu omaksuminen.
Näiden optimismin taustalla ovat internetin pääsyn laajentuminen, kuluttajien luottamuksen kasvu verkkokaupoissa ja maksuvaihtoehtojen monipuolistuminen. Lisäksi kauppiaat ovat investoineet käyttäjäkokemuksen parantamiseen, tarjoamalla intuitiivisempia verkkosivustoja, yksityiskohtaisia tuotesivuja ja tehokasta asiakastukea.
Tutkimus paljasti myös, että kasvupotentiaalin hyödyntämiseksi kauppiaat seuraavat markkinatrendejä. noin 60 % haastatelluista aikoo laajentaa tuotevalikoimaansa ja panostaa digitaalisen markkinoinnin strategioihin houkutellakseen ja sitouttaakseen asiakkaita. Jo 45 % suunnittelee sijoittavansa logistiikka- ja toimitusratkaisuihin varmistaakseen asiakkaiden tyytyväisyyden.
Toinen tutkimuksen korostama kohta on läsnäolon tärkeys markkinapaikoilla. Yli puolet kauppiaista (53 %) myy jo tuotteitaan alustoilla kuten Mercado Livre, Amazon ja Magalu, ja tämä luku kasvaa todennäköisesti tulevina vuosina. Markkinapaikat tarjoavat lisänäytön tuotteille sekä logistisia ja maksullisia etuja.
Huolimatta optimismista, kauppiaat tunnustavat myös kohdattavat haasteet. kova kilpailu, tarve investoinneille teknologiaan ja sopeutuminen kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin ovat keskeisiä huolenaiheita. Kuitenkin suurin osa uskoo, että asianmukaisella suunnittelulla ja strategioilla on mahdollista voittaa nämä esteet ja saavuttaa tavoiteltu kasvu.
Brasiliaisten verkkokauppaliikkeiden optimismi heijastaa luottamusta alan potentiaaliin ja kykyyn sopeutua markkinoiden vaatimuksiin. Digitaalisen transformaation kiihtyessä ja kulutustottumusten muuttuessa verkkokauppa todennäköisesti vakiintuu tärkeäksi kanavaksi vähittäiskaupassa maassa.
Kasvumahdollisuuksien hyödyntämiseksi kauppiaiden on tärkeää investoida innovaatioihin, parantaa asiakaskokemusta ja olla tietoisia markkinatrendeistä. Näin he voivat erottua yhä kilpailukykyisemmässä ympäristössä ja täyttää brasilialaisten kuluttajien yhä vaativammat ja yhteydessä olevat odotukset.
E-Commerce Brasilin tiedoilla
