NFC-maksut sovellusten kautta ovat vakiintuneet vähittäiskaupassa. Kansainvälisen digitaalisen rahoituksen ja Near Field Communication (NFC) -teknologian ansiosta menetelmä on vakiinnuttanut asemansa kuluttajien keskuudessa, jotka arvostavat nopeutta, käytännöllisyyttä ja turvallisuutta rahoitustoimissaan. Rahoitusalan yritykset ja vähittäiskauppiaat näkevät muutoksen myös mahdollisuutena parantaa asiakaskokemusta ja laajentaa digitaalisia strategioitaan.
Kansainvälinen digitaalisten maksujen markkina-arvo tulee saavuttamaan 14,8 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria vuoteen 2027 mennessä, Statistan ennusteiden mukaan. Brasiliassa tämä kasvu johtuu innovaatioista kuten Pix, joka vastaa jo yli 30 % maan pankkisiirroista, ja digitaalisista lompakoista kuten Apple Pay, Google Pay ja Samsung Pay, jotka mahdollistavat lähimaksut ilman fyysisiä kortteja.
NFC-maksut ovat vallankumous siinä, miten käsittelemme rahaa. Ne tarjoavat enemmän mukavuutta ja varmistavat suuremman turvallisuuden välttämällä fyysistä kontaktia laitteisiin ja korttitietojen altistumista, selittää.Rafael Franco, toimitusjohtaja kylläAlfakoodiyritys, joka on erikoistunut rahoitussovellusten kehittämiseen.
Vaikutus vähittäiskauppaan ja kuluttajakokemukseen
Digitaalisen maksamisen käyttö vähittäiskaupassa kasvaa nopeasti. Supermarketit, ravintolat ja suuret tavaratalot tarjoavat jo maksuvaihtoehtona, mikä vähentää jonoja ja nopeuttaa tapahtumia. Lisäksi toimitus- ja kaupunkiliikenne-sovellukset ovat integroineet lähimaksut alustoihinsa, mikä tekee ostosprosessista entistä helpompaa.
Vähittäiskauppiaille tämän mallin käyttöönotto tuottaa myös operatiivisia etuja. Tutkimukset osoittavat, että digitaaliset maksut vähentävät petos- ja takaisinperintäkustannuksia sekä edistävät asiakasuskollisuutta. McKinseyn tutkimuksen mukaan digitaalisia lompakoita käyttävät kuluttajat käyttävät keskimäärin 30 % enemmän kuin ne, jotka maksavat käteisellä tai perinteisillä korteilla.
Maksutapojen digitalisointi ei ole vain trendi, vaan markkinoiden rakenteellinen muutos. Yritykset, jotka tarjoavat tämän integroidun ja sujuvan kokemuksen, saavuttavat suurempaa asiakasosallistumista ja luovat mahdollisuuksia tulonhankintaan, korostaa Franco.
Digitaalisen turvallisuuden ja haasteet
Turvallisuus on yksi kosketuksettomien maksujen käyttöönoton kulmakivistä. Digitaalikortit käyttävät biometristä tunnistautumista, kehittynyttä salaustekniikkaa ja tokenisaatiota suojatakseen käyttäjien tietoja. Kuitenkin digitalisaation edistyminen asettaa myös haasteita yrityksille, kuten jatkuvien kyberturvallisuuspäivitysten tarve ja vähemmän teknologiaan tottuneiden kuluttajien sopeutuminen uusiin teknologioihin.
Toinen haaste on digitaalinen osallistuminen. Huolimatta merkittävästä kasvusta, monet ihmiset eivät vielä pääse käyttämään NFC-tekniikkaa yhteensopivia älypuhelimia tai kohtaavat vaikeuksia käyttää digitaalisia pankkipalveluita. Noinkassutuksen massiivistuminen vaatii yhteistä ponnistelua yritysten, hallitusten ja rahoituslaitosten välillä teknologian saatavuuden demokraattisen lisäämisen ja sen varmistamiseksi, että yhä useammat ihmiset voivat hyödyntää tämän edistyksen etuja, toteaa Franco.
Digitaalisten maksujen tulevaisuus
NFC-maksujen kehitys tulee jatkamaan kiihtymistään seuraavien vuosien aikana, uusien teknologioiden ja integraatioiden ansiosta, jotka tekevät käyttäjäkokemuksesta entistä sujuvampaa. Trendit kutenNapauta maksamistajoka mahdollistaa älypuhelimien muuttamisen maksupäätteiksi ja lähimaksun Pixin käyttöönotto viittaa siihen, että ala jatkaa innovointia.
Turvallisuuden, mukavuuden ja nopeuden yhdistelmä vakiinnuttaa digitaaliset maksut uutena normaalina vähittäiskaupassa ja kuluttajien arjessa. Yrityksille tämän teknologian käyttöönotto merkitsee olennaista kilpailuetua finanssien digitalisaation aikakaudella.
