Kosketusvapaat maksut sovellusten kautta ovat vakiintuneet vähittäiskaupassa. Globaali taloudellinen digitalisaatio ja lähikenttäviestintätekniikka (NFC) vauhdittavat, menetelmä on tullut suosituiksi kuluttajien keskuudessa, jotka etsivät nopeutta, käytännöllisyys ja turvallisuus taloudellisissa transaktioissasi. Rahoitusalan yritykset ja vähittäiskauppiaat näkevät muutoksen myös mahdollisuutena parantaa asiakaskokemusta ja laajentaa digitaalisia strategioitaan
Globaali digitaalisten maksujen markkinat saavuttavat 14 miljardia Yhdysvaltain dollaria,8 biljoonaa vuoteen 2027 mennessä, Statistan mukaan ennusteiden mukaan. Ja Brasiliassa, tämä kasvu on saanut vauhtia innovaatioista kuten Pix, joka jo vastaa yli 30 %:sta maan pankkitapahtumista, ja digitaalisilla lompakoilla, kuin Apple Pay, Google Pay ja Samsung Pay, jotka mahdollistavat lähimaksamisen ilman fyysisiä kortteja
Kosketusvapaat maksut edustavat vallankumousta tavassa, jolla käsittelemme rahaa. Lisäksi se tarjoaa enemmän mukavuutta, ne he voivat taata suuremman turvallisuuden välttämällä fyysistä kontaktia laitteiden kanssa ja altistamasta kortin arkaluontoisia tietoja, selitäRafael Franco, toimitusjohtajaAlfakoodi, yritys, joka on erikoistunut taloussovellusten kehittämiseen
Vaikutus vähittäiskauppaan ja kuluttajakokemukseen
Digitaalisten maksujen käyttö vähittäiskaupassa on kasvanut nopeassa tahdissa. Supermarketketjut, ravintolat ja suuret tavaratalot tarjoavat vaihtoehdon maksutapana jo standardina, jonottamalla jonoja ja tekemällä transaktioista nopeampia. Lisäksi, toimitus- ja kaupunkiliikennesovellukset ovat integroineet lähimaksamisen maksuprosesseihinsa, helpottamalla ostosprosessia entisestään
Vähittäiskauppiaille, tämän mallin käyttöönotto tuo myös operatiivisia etuja. Tutkimukset osoittavat, että digitaaliset maksut vähentävät petos- ja takaisinperintäkustannuksia, lisäksi edistää asiakasuskollisuuden lisääntymistä. McKinseyn tekemän tutkimuksen mukaan, kuluttajat, jotka käyttävät digitaalisia lompakoita, kuluttavat, keskimäärin, 30% enemmän kuin ne, jotka maksavat käteisellä tai perinteisillä korteilla
Maksutapojen digitalisointi ei ole vain suuntaus, mutaatio markkinoiden rakenteessa. Yritykset, jotka tarjoavat tämän integroidun ja sujuvan kokemuksen, saavuttavat suuremman asiakas sitoutumisen ja luovat mahdollisuuksia rahastamiseen, korostaa Francoa
Digitaalisen turvallisuuden ja haasteet
Turvallisuus on yksi kontaktittomien maksujen käyttöönoton peruspilareista. Digitaaliset lompakot käyttävät biometristä tunnistusta, kehittynyt salaus ja tokenointi käyttäjätietojen suojaamiseksi. Kuitenkin, digitalisaation edistyminen tuo myös haasteita yrityksille, kuinka jatkuva tarve kyberturvallisuuden päivityksiin ja vähemmän uusien teknologioiden kanssa tutustuneiden kuluttajien sopeutuminen
Toinen haaste on digitaalinen osallisuus. Huolimatta merkittävästä kasvusta, monet ihmisillä ei vieläkään ole pääsyä NFC-teknologian yhteensopiviin älypuhelimiin tai he kohtaavat vaikeuksia digitaalisten pankkipalveluiden käytössä. Kontaktittomaksamisen massiivisuus vaatii yritysten välistä yhteistä ponnistusta, hallitukset ja rahoituslaitokset demokratisoimaan pääsyä teknologiaan ja varmistamaan, että yhä useammat ihmiset voivat hyötyä tämän edistyksen eduista, väittää Franco
Digitaalisten maksujen tulevaisuus
Kosketusvapaiden maksujen kehityksen odotetaan jatkuvan kiihtyvänä seuraavina vuosina, uusien teknologioiden ja integraatioiden avulla, jotka tekevät käyttäjäkokemuksesta entistä sujuvampaa. Trendit kutenNapauta maksamista, joka mahdollistaa älypuhelimien muuttamisen maksupäätteiksi, ja Pixin käyttöönotto lähikontaktilla viittaa siihen, että ala jatkaa innovointia
Turvallisuuden yhdistelmä, mukavuus ja nopeus vakiinnuttavat digitaalisten maksujen uuden normin vähittäiskaupassa ja kuluttajien arjessa. Yrityksille, tämän teknologian käyttöönotto edustaa olennaista kilpailuetua rahoituksen digitalisaation aikakaudella
