Koulutusten alkaminen lisää koulutarvikkeiden, elektroniikan ja tarvikkeiden kysyntää heinä- ja elokuussa. Myynnin lisääntyessä kasvaa myös mahdollisuus kehittyneempiin digitaalisiin petoksiin. Toisen mukaanBrasilialainen julkisen turvallisuuden vuosikirja DataSenadoltaVuonna 2024 brasilialaiset kärsivät yli 2,3 biljoonan R$:n vahingoista kyberrikosten seurauksena. Brasilian Visa paljastaa, että petollisten tapahtumien keskimääräinen lippu oli 60 % korkeampi kuin laillisten ostosten samana aikana.
Tämän tilanteen edessä Nethone, digitaalisten petosten ehkäisyn ratkaisu, tarjoaa tekoälymalleja, jotka analysoivat satoja käyttäjän ja laitteen signaaleja jokaisessa tapahtumassa, tarkasti ja ilman manuaalista tarkistusta. Teknologia on koulutettu historiallisilla merkityillä tiedoilla ja jatkuvalla asiakaspalautteella, kehittyen ja sopeutuen kunkin toiminnan erityispiirteisiin.
Keskittymme on asiakkaan voimaannuttamisessa: tekoälymalli ei korvaa prosessia, vaan täydentää sitä. Innovaatio tehdään yhteistyössä, jatkuvalla oppimisella, joka perustuu todellisiin verkkokaupan tietoihin, selittää Thiago Bertacchini, petosten ehkäisyn asiantuntija ja myyntijohtaja.NethoneHän korostaa, että tekoälyn tehokkuus liittyy suoraan saatavilla olevien tietojen laatuun ja määrään – mitä rikkaampi transaktiopohja, sitä tehokkaampi on suoja petoksia vastaan.
Kasvava käyttö agentic commerce -nimisessä käytännössä — jossa tekoälyagentit suorittavat automatisoituja tehtäviä kuten ostoksia ja selaamista — tuo mukanaan mukavuutta, mutta myös uusia riskejä: tunnistetietojen paljastuminen, injektiohyökkäykset ja haitalliset botit, jotka jäljittelevät ihmisen käyttäytymistä. "Hyvin koulutettujen bottien avulla kuin aitojen, petokset ovat vaikeampia havaita. Siksi on välttämätöntä käyttää ehkäisevää lähestymistapaa, joka analysoi kontekstia ja käyttäytymistä, eikä vain staattisia sääntöjä", varoittaa Bertacchini.
Yksi kriittisimmistä haasteista koulun alussa on välttää virheellisiä estoja oikeille kuluttajille, mikä voi vaarantaa konversion. Nethone käyttää omaa teknologiaansa kartoittaakseen tuhansia signaaleja reaaliajassa — aina käyttäytymismalleista ostoympäristön vaihteluihin — ja näin vähentääkseen vääriä positiivisia, säilyttäen hyvän ostoskorin virtauksen.
Turvallisuus ei tarvitse haitata myyntiä. Tekoälyn ja käyttäytymistietojen avulla on mahdollista suojata verkkokauppaa luomatta esteitä käyttäjäkokemukselle — erityisesti vilkkaimpina aikoina, päättää asiantuntija.
