Dialogi, BBM Logistiikan e-commerce-ratkaisujen yritys, täyttää kymmenen vuotta ja saavuttaa merkkipaalun. Yritys ilmoittaa ylittäneensä 1,6 miljoonan toimituksen kuukausittain.
Kuljetusyritys, joka on erikoistunut toimituksiinviimeinen mailiparamarkkinapaikatja verkkokaupat, keräävät ja lähettävät tilauksia suurille yrityksille kuten Amazon, Renner ja Boticário.Tällä hetkellä asiakasportfoliossa on yli 90 asiakasta. Hallitsee Porto Alegressa sijaitseva yritys omistaa sivukonttoreita Jundiaíssä (SP), Curitibaissa (PR) ja Palhoçassa (SC), Londrinassa (PR), Maringássa (PR), Belo Horizontessa (MG), Brasíliassä (DF), Aparecida de Goiâniassa (GO), Anápoliksessa (GO) ja Serrossa (ES). Lisäksi se toimii yli 50 kumppanijakeluvarastossa.
Koska hän on Porto Alegresta, Dialogon suurin toimintamarkkina on Etelä-alueella.Kuitenkin viime vuosien voimakkaan kasvun myötä yritys on laajentanut kapasiteettiaan ja kattavuuttaan, ja nykyään sen jakelijat vierailevat tuhansissa kodeissa 1 980 kunnassa koko maassa.
Dialogi, jonka BBM otti haltuunsa vuonna 2020, on yrityksen strateginen osa, joka tarjoaa logistiikkaratkaisuja raaka-aineiden tai tarvikkeiden keräyksestä aina loppuasiakkaan toimitukseen asti.
Yhä enemmän ihmiset käyttävät sähköistä kanavaa ostosten tekemiseen, mikä tekee tästä markkinasta houkuttelevan. Dialogin avulla autamme suurimpia verkkokauppoja toimittamaan tuotteitaan asiakkaille tehokkaasti ja täsmällisesti, toteaa Agapito Sobrinho, BBM Logistiikan toimitusjohtaja.
Viime kuussa Dialogo sai Amazonilta First Try Delivery Success (FTDS) -palkinnon. Tämä indikaattori vahvistaa yrityksen operatiivisen mallin tehokkuutta varmistaen, että tilaukset toimitetaan ensimmäisellä yrittämällä ilman uudelleenlähetyksiä tai uudelleenohjelmointeja.
Uusi operaatioiden johtaja
Keskustelu nimesi uuden operatiivisen johtajan. Gilberto Hugen, joka on ollut yrityksessä sen perustamisesta lähtien (vuonna 2015), tehtävänä on edistää prosessien jatkuvaa parantamista varmistaakseen entistä nopeamman logistiikan toimitusverkon.
"Haasteeni on prosessien optimointi ja toimintojen tehokkuuden varmistaminen, mikä sisältää logistiikkatoiminnan älykkyyden kehittämisen keräyksestä asiakkaan ovelle. Kaiken tämän tavoitteena on parantaa asiakaspalvelua ja kokemusta, vahvistaen viestintää ja läpinäkyvyyttä jokaisessa toimituksessa", sanoo Hugen.
noin 15 vuoden kokemuksella logistiikka-alalta Hugen työskenteli aiemmin RBS-ryhmässä, jossa hän oli logistiikkavastaava neljän vuoden ajan.
