Ystävänpäivä: paljon nykyhetkeä pidemmälle, strateginen yhteys sähköiseen kaupankäyntiin

Ystävänpäivä tarjoaa brändeille ainutlaatuisen mahdollisuuden olla emotionaalisesti yhteydessä kuluttajiin, kontekstissa, jossa personointi ja mukavuus ovat yllättämisen perustavanlaatuisia. Hygor Roquen, UAPPI:n, korkean suorituskyvyn ja henkilökohtaisen sähköisen kaupankäynnin teknologiayrityksen, brändi- ja kumppanuusjohtajan mukaan päivämäärä vaatii kauppiailta strategisen ja herkemmän ilmeen. 

“Kuluttaja on välitön, mutta myös vaativampi. Hän haluaa ketteryyttä, mutta luopumatta kokemuksesta. Haluat personointia, mutta älä halua tuhlata aikaa lomakkeen täyttämiseen. Haluat mukavuutta, mutta myös tunteita. Ystävänpäivä on päivämäärä, jolloin brändierolla on enemmän eroa kuin alennus. Se, joka ymmärtää tämän, hyötyy enemmän ja rakentaa enemmän arvoa”, Hygor sanoo.

Käytännössä kuluttajakäyttäytyminen lisää hänen mukaansa henkilökohtaisten tarvikkeiden kysyntää, ratkaisuja viime hetken päätöksiin ja kokemuksia, jotka ylittävät fyysisen tuotteen. “Sen, joka myy verkossa, on ymmärrettävä, että kyse ei ole vain tuotteesta, vaan kontekstista”, hän vahvistaa.

Tämän käyttäytymismuutoksen heijastus näkyy UAPPI-asiakkaiden tuloksissa. Teknisen tuen ja tietotiedon ansiosta monet brändit kirjaavat kaksinumeroisen kasvun ystävänpäivänä sekä transaktiomäärissä että keskimääräisissä lipuissa. Tämä on seurausta toimista, kuten älykäs lisämyynti, jonka avulla voit täydentää ostamaasi tuotetta tai palvelua, luoda affektiivisia sarjoja ja henkilökohtaisen ostomatkan. 

Tekoälyohjattu personointi on nyt vedenjakaja. Alustat, jotka käyttävät tekoälyä suosittelemaan tuotteita käyttäjän todellisen toiminnan perusteella, mukauttamaan ikkunoita, sähköposteja ja tarjouksia reaaliajassa, saavat jo palkintoja. Hygorin mukaan tärkein opetus, jonka ystävänpäivä tarjoaa kauppiaille, on se, että nykyajan kuluttaja haluaa muutakin kuin ostaa. “Sen, joka haluaa voittaa digitaalisessa, on lopetettava algoritmin perässä juokseminen ja alettava rakentaa brändejä. Tämän päivän kuluttaja ei halua vain ostaa. Hän haluaa samaistua, yhdistää, tuntea”, hän sanoo.

Asiantuntijan hälytys on, että ei pidä vain seurata trendejä; on ymmärrettävä ne yleisösi kontekstissa.“Contextless trendi tulee melua Toinen tärkeä vinkki kuluttajalle on tarkistaa CNPJ, viralliset kanavat, vaihtaa käytäntöjä ja välttää tarjoukset, jotka vaikuttavat liian hyvältä Käytä Ystävänpäivä löytää uusia merkkejä, mutta valitse hyvin kenen kanssa olet yhteydessä.Rakkauden ja sähköisen kaupankäynnin, luottamus on kaikkiParjoaa, hän päättelee.

Trendit, jotka viettävät ystävänpäivää 2025.

UAPI korostaa kolmea liikettä, jotka lupaavat merkitsevän päivämäärän tänä vuonna:

1. Live Commerce – Lahja- ja muotisegmenteissä se osoittaa jo voimaa.
2. Räätälöinti tekoälyn kautta – Windowsista sähköposteihin, kaikki todellisen toiminnan ohjaamana.
3. Nopea toimitus ja strateginen rahti – tuli ostokriteeriksi, ei bonus.