Äitienpäivän saapuessa, joka tänä vuonna vietetään 11. toukokuuta, vähittäiskauppa valmistautuu yhteen vuoden merkittävimmistä päivistä Brasilian kaupallisessa kalenterissa, joka jää vain joulun myyntimäärissä jälkeen. Viimeisimpien ostohalukyselyjen mukaan, joita ovat julkaisseet esimerkiksi Fecomércio ja SPC Brasil, yli 75 % kuluttajista aikoo antaa äideilleen lahjoja, ja keskimääräiset lahjapaketit vaihtelevat 150–250 R$ välillä. Muoti, kauneus, elektroniikka ja gastronomia ovat suosituimpia aloja.
Markkinointi- ja liiketoimintastrategian asiantuntija Frederico Burlamaqui selittää, että päivä tarjoaa strategisen mahdollisuuden kaupalle lisätä liikevaihtoa, houkutella uusia asiakkaita ja sitouttaa vanhoja tarjoamalla enemmän emotionaalisia ja räätälöityjä ostokokemuksia. Äitienpäivä on Brasilian vähittäiskaupan toiseksi tärkein päivä vuodessa, ja sen vaikutus on merkittävä sekä myyntivolyymin että eri sektoreiden liikkeen kannalta. Lisäksi Äitienpäivän voimakas emotionaalinen vetovoima luo otollisen ympäristön kampanjoille, jotka yhdistävät brändit ja kuluttajat syvällisemmin, mikä edistää merkittävästi yritysten imagon ja aseman vahvistumista markkinoilla, hän toteaa.
Kuitenkin, hyödyntääkseen tämän myynnin kasvun hetken, Burlamaqui varoittaa, että tarvitaan enemmän kuin hyviä kampanjoita, ja on tärkeää, että yrittäjät sijoittavat strategiseen suunnitteluun ja markkinointitoimiin, jotka ovat hyvin linjassa kohdeyleisön profiilin kanssa. Äitienpäivä on kullanarvoinen tilaisuus vahvistaa asiakassuhdetta, luoda arvoa brändille ja lisätä myyntiä. Mutta kaikki alkaa suunnittelusta ja markkinatuntemuksesta, selittää asiantuntija.
Vinkkejä markkinoinnin hyödyntämiseen myynnin edistämiseksi Äitienpäivänä
1 – Ennakkovaraus on välttämätöntä
Burlamaqui suosittelee, että kampanjat aloitetaan mainostamaan vähintään kolme viikkoa etukäteen. "Pelkästään kampanjan julkistaminen viikonlopun aikana ei riitä. Brändit, jotka rakentavat tarinaa ja suhdetta viikkojen aikana etukäteen, kääntyvät yleensä enemmän," hän korostaa.
2 – Tuntea yleisö ja tarjota räätälöityjä ratkaisuja
Tiedot osoittavat, että kuluttajat etsivät yhä enemmän merkityksellisiä läsnäoloja. Tarjota räätälöityjä lahjaehdotuksia, personoituja paketteja ja tunteikkaita kokemuksia on tapa erottua. Asiakas haluaa jotain, mikä heijastaa suhdetta äitiin, ei pelkästään tuotetta, kommentoi asiantuntija.
3 – Panostaminen sisältöön ja tarinankerrontaan
Brändit, jotka kertovat hyviä tarinoita, voittavat kuluttajien sydämet. Kampanjat, jotka arvostavat läheisyyttä, muistoja ja erilaisten äitien moninaisuutta, ovat tehokkaampia kuin geneeriset viestit. Tunteet ovat suuri liittolainen tässä päivässä, korostaa Burlamaqui.
4 – Yhdistä verkkovälitteiset ja offline-kanavat
Vaikka verkkokaupan kasvu on jatkunut, monet ostokset tehdään edelleen paikan päällä. Kanavien välinen integraatio on avain. Digitaalisen käytön avulla houkutellaan, sitoutetaan ja sitoutetaan asiakkaita, ja fyysinen käyttö luo ihastuttavan ostokokemuksen, selittää asiantuntija.
Tarjota todellisia etuja
Alennukset, ilmainen toimitus, lahjapakkaukset, suora lähetys äidille ja erityiset maksuehdot voivat olla ne tekijät, jotka vaikuttavat ostopäätökseen. "Empaattinen ja luova kommunikointi vie eteenpäin. Äitienpäivä on siteiden juhla, ja tämän tulee näkyä jokaisessa kampanjan yksityiskohdassa", kommentoi Burlamaqui.
6 – Luo strategisia kumppanuuksia
Yhdistämällä voimamme muiden paikallisten brändien tai yritysten kanssa voimme laajentaa kampanjan tavoittavuutta ja lisätä asiakkaan kokemuksen arvoa. Yhteistyöt kukkakauppojen, konditorioiden, kauneushoitoloiden tai toimitusyritysten kanssa voivat esimerkiksi johtaa yhteisiin promootioihin, arvontoihin ja lahjoihin, jotka viehättävät yleisöä ja lisäävät näkyvyyttä, hän toteaa.
7 – Panosta teemoituihin vitriineihin ja ilmapiiriin
Myymälässä ympäristö tekee kaiken eron. Hyvin suunniteltu näyteikkuna, joka viittaa äitiyteen hienovaraisesti ja tunteikkaasti, houkuttelee katseita ja kutsuu ostamaan. Pienet yksityiskohdat kuten kukat, rakastavat lauseet ja hyvä valaistus auttavat luomaan houkuttelevan ilmapiirin, neuvoo Burlamaqui.
8 – Hyödynnä vaikuttajamarkkinointia edukseksesi
Yhteistyö vaikuttajien kanssa, jotka puhuvat kohdeyleisösi kanssa, voi laajentaa kampanjasi tavoittavuutta ja luoda aitoa yhteyttä kuluttajiin. "Luotettavan henkilön suosituksella on suuri paino, erityisesti tunteellisesti latautuneina päivinä kuten Äitienpäivänä", korostaa asiantuntija.
9 – Tarjoa erilaisia ostokokemuksia
Olipa sitten verkko- tai fyysisessä ympäristössä, unohtumattoman kokemuksen tarjoaminen on etu. Inhimillinen palvelu, erikoispakkaukset, personoidut liput, taustamusiikki tai jopa interaktiiviset toimet voivat tehdä ostokokemuksesta erityisen.
10 – Seuraa tuloksia ja opi niistä
kampanjajakson jälkeen on välttämätöntä analysoida saadut tiedot: myydyimmät tuotteet, korkeimman konversion kanavat, toimien sitoutuminen, sijoitetun pääoman tuotto (ROI) ja muut. Nämä opit ovat olennaisia tulevien juhlapäivien suunnittelussa ja brändin markkinointistrategian vahvistamisessa kokonaisuudessaan, päättää Burlamaqui.
