Yksi suurimmista esteistä pk-yritysten kasvulle on yrittäjän pyrkimys säilyttää täydellinen hallinta kaikista päätöksistä ja prosesseista. Vaikka suora osallistuminen operaatioihin vaikuttaa sitoutumisen merkiltä, tämä keskittäminen heikentää liiketoiminnan skaalautuvuutta ja kuluttaa johtajan aikaa. Jotta laajentaminen olisi johdonmukaista, on olennaista, että johtajat oppivat delegoimaan harkiten ja rakentamaan tiimejä, jotka ovat valmiita ottamaan vastuuta itsenäisesti.
ToinenSamuel Modestoliiketoiminnan hallinnan asiantuntija ja liiketoimintakouluttaja, tiedä mitä delegoida — ja miten delegoida — on strateginen taito. Tämä ei tarkoita, että johtaja luopuu hallinnasta, vaan että hän luo älykkään järjestelmän, jossa jokainen osallistuu parhaansa mukaan. Yrittäjän on irtauduttava operatiivisesta työstä ja otettava roolinsa kasvun johtajana, hän arvioi.
Delegointi ei ole luopumista: se on selkeää ohjaamista
Ensimmäinen askel tehokkaassa delegoinnissa on tunnistaa, mitkä tehtävät todella vaativat yrittäjän katseen ja mitkä voidaan siirtää turvallisesti eteenpäin. Sisäisten prosessien hallinta, rutiininomainen asiakaspalvelu tai operatiivisten tehtävien suorittaminen ovat selkeitä esimerkkejä toiminnoista, joita voi — ja pitäisi — suorittaa muilla ihmisillä. Yleisintä virhettä on kuvitella, että kukaan ei tee niin hyvin kuin omistaja. Tämä ajattelutapa rajoittaa liiketoiminnan kasvua ja aiheuttaa ylikuormitusta, kommentoi Modesto.
Kuitenkin delegointi ei tarkoita tehtävän siirtämistä ja katoamista. On tarpeen antaa ohjeita, seurata tuloksia ja olla saatavilla tukemaan tiimiä. Ero delegoinnin ja hylkäämisen välillä on jatkuva vastuu. Johtajan tulee pysyä läsnä, seurata indikaattoreita ja antaa palautetta, korostaa asiantuntija.
Ympäristöt, jotka kannustavat päärooliin, luovat vahvempia liiketoimintoja
Lisäksi ympäristön on oltava suotuisa paitsi tekniikan myös. Yritykset, jotka haluavat itsenäisempiä tiimejä, tulisi rakentaa luottamuksen kulttuuria, jossa työntekijät tuntevat olonsa turvalliseksi tehdä päätöksiä, ehdottaa ratkaisuja ja erehtyä tarvittaessa. Modeston mukaan valtaistuminen ei tapahdu määräyksellä, vaan johtajuuden tavassa ohjata arkea.
Yritykset, jotka vahvistavat sisäistä johtajuuttaan, investoivat selkeään viestintään ja arvostavat tiimien mielipiteitä, luovat ekosysteemin, jossa kollektiivinen kasvu on väistämätöntä. Kun työntekijä huomaa, että hänellä on tila ja tuki, hän alkaa toimia vastuullisemmin ja aloitteellisemmin, hän korostaa.
Asiantuntijan mielestä yrittäjän vapauttaminen operatiivisista tehtävistä ja tiimin toiminnan vahvistaminen tekee yrityksestä vähemmän riippuvaisen yhdestä henkilöstä toimiakseen, sekä maksimoi nopeuden ja innovaatiokyvyn. Kasvattaminen vaatii valmiita johtajia ja avainhenkilöitä. Vain näin yrittäjä voi keskittyä siihen, missä todellisuudessa on merkitystä: yrityksen tulevaisuuteen, päättää Modesto.
