Jatkuvan tehokkuuden ja erottautumisen pyrkimyksen keskellä pienet ja keskisuuret yritykset, jotka investoivat selkeään ja hyvin jäsenneltyyn organisaatiokulttuuriin, saavuttavat merkittäviä tuloksia tuottavuudessa, osaajien säilyttämisessä ja kestävässä laajentumisessa. Näin arvioi Samuel Modesto , kirjanpitäjä, veroasiantuntija ja yritysmentori, Grupo SM:n perustaja. Grupo SM on ekosysteemi, joka on jo vaikuttanut yli 450 yritykseen 19 Brasilian osavaltiossa.
Gallup-kyselyn mukaan sitoutuneet tiimit ovat 21 % kannattavampia ja 17 % tuottavampia. Tästä huolimatta vain 19 % johtajista uskoo, että heidän organisaatioillaan on oikea kulttuuri Deloitten tutkimuksen mukaan. Modeston mukaan tämä ristiriita aikomusten ja todellisuuden välillä johtuu aktiivisen johtajuuden puutteesta yrityskulttuurin muokkaamisessa. "Kulttuuri heijastaa sitä, mitä johto harjoittaa, kannustaa ja sietää. Se vaikuttaa kaikkeen tiimin käyttäytymisestä strategisiin päätöksiin", Modesto sanoo.
Hänen mukaansa yritykset, jotka vaalivat selkeästi määriteltyjä ja päivittäisen käytännön kanssa yhdenmukaisia arvoja, luovat kasvulle suotuisampia ympäristöjä. Lakimies uskoo, että työntekijät eivät sitoudu retoriikkaan, vaan esimerkkiin. Asiantuntija erittelee kolme peruspilaria tehokkaan organisaatiokulttuurin vahvistamiseksi: arvojen selkeys, esimerkin osoittaminen ja jatkuva viestintä. "Ei ole mitään järkeä laittaa arvoja seinälle, jos ne eivät heijastu johtamiskäyttäytymisessä ja tiimin rutiineissa", hän toteaa.
Hän väittää myös, että vahva kulttuuri ei ole vain suurten yritysten ominaisuus. "Kaikenkokoiset yritykset voivat omaksua sisäistä ympäristöä vahvistavia johtamiskäytäntöjä. Avain on tarkoituksellisuus", Samuel sanoo.
Organisaatioilmapiiriin vaikuttamisen lisäksi hyvin rakennettu kulttuuri edistää innovaatioita. Modesto huomauttaa, että vapaus ehdottaa ideoita, tehdä virheitä ja oppia on välttämätöntä luovien ratkaisujen syntymiselle. "Ympäristöt, joissa ihmiset tuntevat olonsa turvalliseksi osallistua, muuttuvat dynaamisemmiksi ja joustavammiksi. Tämä on elintärkeää jatkuvalle kasvulle", hän korostaa.
Vakaan kulttuurin pohjalta onnistunut laajentuminen ei ole harvinaista SM Groupin mentoroitavien keskuudessa. Yhdessä Modeston mentorointijaksossa Pernambucon takamailla sijaitseva perheyritys alkoi pitää viikoittaisia kokouksia kaikkien työntekijöiden kanssa vahvistaakseen arvoja, kuten erinomaisuutta, vastuullisuutta ja jatkuvaa oppimista. Tuloksena oli 28 %:n tuottavuuden kasvu ja 40 %:n vähennys työntekijöiden vaihtuvuudessa vuodessa.
Mentori väittää, että kulttuurin jäsentämisprosessi alkaa yrityksen olemassa olevien uskomusten ja käytäntöjen kartoittamisella, jota seuraa arvojen selkeä määrittely ja näiden periaatteiden sisällyttäminen koulutukseen, sisäisiin rituaaleihin ja kehityssuunnitelmiin. "Kulttuuria on opetettava, elettävä ja vahvistettava. Se on yrityksen selkäranka", hän tiivistää.
Modesto ennustaa, että vuoteen 2025 mennessä yrityksillä, joilla on hyvin suunniteltu kulttuuri, on suurempi kilpailuetu taloudellisen epävakauden ja markkinamuutosten edessä. "Kyse ei ole vain suorituskyvystä, vaan myös jatkuvuudesta. Ne, jotka tietävät keitä he ovat, tietävät myös minne he haluavat mennä ja viedä tiiminsä mukaansa tuolle matkalle", hän päättelee.
