Kehittyvän digitalisaation ja laitteiden yhä laajemman yhteyden myötä kyberuhat ovat käyneet yhä monimutkaisemmiksi ja monipuolisemmiksi, mikä muodostaa merkittävän haasteen kuluttajille ja yrityksille kaikkialla maailmassa.
Mastercardin tilaama Datafolha-kysely paljastaa, että seitsemän kymmenestä brasilialaisesta on kokenut jonkinlaisen digitaalisen uhan, ja 13 % on jo joutunut tietojensa vuotamisen kohteeksi.
Jopa vuoden 2024 Digital Security Barometer -julkaisun mukaan 64 % brasilialaisista yrityksistä joutuu digitaalisten petosten ja hyökkäysten kohteeksi keskimäärin tai usein, mikä on 7 % enemmän kuin ensimmäisessä tutkimuksessa vuonna 2021.
Toinen vuosipuolisko on aika, jolloin verkkokaupat tehostuvat, johtuen kuten Lastenpäivä, Black Friday ja vuoden lopun juhlapyhät. Siksi on tärkeää olla erityisen varovainen, sanoo José Luiz Assoni Jr., Softtek Brasilin Solutions Integrator Analyst Master, johtava monikansallinen IT-alan yritys Latinalaisessa Amerikassa.
Joitakin yleisimpiä kyberuhkia verkkokaupoissa ovat:
- Phishing: uma isca digital onde criminosos encaminham e-mails ou mensagens como sendo de empresas confiáveis para enganar o consumidor e roubar suas informações pessoais;
- Maksutietojen varastaminen: rikolliset käyttävät tekniikoita kuten väärennettyjä verkkosivustoja tai tietojen sieppaamista kerätäkseen kuluttajien luottokortti- tai debit-tietoja verkkokaupassa tehdyn oston aikana;
- Väärät sivustot: väärennetyt kopiot laillisista verkkokaupoista, jotka on luotu keräämään kuluttajan henkilötietoja ja taloudellisia tietoja sekä tekemään petollisia ostoksia hänen nimissään;
- Hyökkäykset devälimies-ihminentässä muodossa rikolliset liittyvät kuluttajan ja verkkosivuston väliseen viestintään siepatakseen ja varastaakseen heidän luottamuksellisia tietojaan, kuten salasanoja ja maksutietoja;
- SQL-injektio: hakkerointitekniikka, jonka avulla rikolliset voivat manipuloida verkkosivuston tietokantoja varastaakseen henkilötietoja tai jopa hallitakseen sivustoa;
- Luottokorttihuijaukset: kuluttajan luottakorttitiedot voivat käyttää luvattomiin ostoksiin, vaikka hän ei olisi antanut näitä tietoja suoraan haitalliselle verkkosivustolle;
- Tunnistautumistietojen varastaminen: rikolliset keräävät varastettuja salasanoja eri verkkosivustoilta ja yrittävät käyttää niitä muilla alustoilla päästäkseen käyttäjien tileihin.
Nämä kyberuhkat hyödyntävät käyttäjien luottamusta päästäkseen luvattomasti henkilökohtaisiin ja taloudellisiin tietoihin. On tärkeää olla tietoinen näistä käytännöistä ja ryhtyä turvallisuustoimiin suojellakseen tietojaan verkkokaupoissa ostosten aikana, selittää Assoni.
Kuinka suojautua
Alla alla, johtaja listaa joitakin vinkkejä kuluttajalle suojautua näiltä uhkilta:
Tarkista sivuston aitousuus: vahvista osoite ja etsi turvallisuusmerkkejä;
Käytä turvallisia yhteyksiä: vältä julkista Wi-Fiä ja suosith HTTPS:ää;
Luo vahvoja ja ainutlaatuisia salasanoja: käytä monimutkaisia salasanoja ja ota käyttöön kaksivaiheinen todennus;
Pidä ohjelmistosi ajan tasalla: asenna tietoturvapäivitykset;
Käytä virustorjuntaohjelmaa: pidä virustorjunta päivitettynä ja suorita säännöllisiä tarkistuksia;
Vältä liian hyviä tarjouksia: jos se vaikuttaa epärealistiselta, todennäköisesti on.
Älä klikkaa epäilyttäviä linkkejä: vältä tuntemattomista lähteistä peräisin olevia linkkejä;
Käytä virtuaalista luottokorttia: suojaa itsesi verkkokaupoissa;
Seuraa tilisi: tarkista tiliotteet petosten havaitsemiseksi;
Tee säännöllisiä varmuuskopioita: varmista tietojesi varmuuskopiot.
Assoni varoittaa myös sosiaalisen median roolista petosten levittämisessä, erityisesti Black Fridayn aikana, ja siitä, miten kuluttajat voivat suojautua.
Sosiaalinen media näyttelee ratkaisevaa roolia sekä positiivisesti että negatiivisesti Black Fridayn aikana. Tärkeimpiä sosiaalisessa mediassa leviävistä petoksista ovat harhaanjohtavat mainokset ja tarjoukset, haitalliset linkit, väärennetyt profiilit ja kaupat, kalasteluhyökkäykset ja huijarilotot. Lisäksi voi esiintyä sosiaalista manipulointia, joka pakottaa kuluttajat luovuttamaan luottamuksellisia tietoja, varoittaa johtaja.
Välttääkseen näitä huijauksia kuluttaja voi tehdä joitakin käytäntöjä, kuten tarkistaa kaupan maineen ja lukea muiden kuluttajien arvosteluja, sekä syöttää kaupan verkkosivuston manuaalisesti selaimeen ja tarkistaa HTTPS:n, varmistaakseen, että sivustolla on turvallisuuslukko. Suosittelen myös käyttämään turvallisia maksutapoja, joihin liittyy suojaustekijä, kuten monivaiheinen todennus ja tokenisaatio, suosittelee Assoni.
Onlinimyyjien tulisi myös ryhtyä toimiin kuluttajien tietojen suojaamiseksi ja turvallisten tapahtumien varmistamiseksi.
Verkkoturva sisältää teknisen suojauksen datasta henkilöstön tietoisuuteen ja asiakkaiden kanssa käytävään avoimuuteen. Joitakin toimenpiteitä, joita verkkokauppiaat voivat tehdä suojatakseen kuluttajiaan, ovat salaus, suojaamalla arkaluonteisia tietoja siirron aikana HTTPS:n avulla, sertifikaattien ja leimojen hankkiminen, jotka todistavat sivuston turvallisuuden, pitäen sen aina päivitettynä ja valvottuna mahdollisten vikojen korjaamiseksi, sekä epäilyttävien toimintojen havaitseminen ja estäminen.
