Yhä digitaalisemmassa aikakaudessa sosiaalisen median rooli kasvaa jatkuvasti yritysten auktoriteetin rakentamisessa ja suurten yritysten vakiinnuttamisessa. Tämä liike ei tarkoita vain suoraa yhteyttä kohdeyleisöön, vaan välittää myös arvoja ja tavoitteita, jotka ovat tarpeen johdonmukaisen ja aidoan kuvan luomiseksi. Maailmassa on yli 4,8 miljardia käyttäjää, kuten mukaan on todettuPienyritystrendit,sosiaalinen media mahdollistaa yritysten yhteydenpidon yleisönsä kanssa ja avaa polkuja sitoutumiselle tässä vuorovaikutteisessa ympäristössä.
Kuvan rakentaminen sosiaalisessa mediassa on matka, joka yhdistää itsetuntemuksen, luovuuden ja strategian. Määritellessään tarkoituksensa, luodessaan arvokasta sisältöä ja sitouttaakseen yleisöä, yritys ei ainoastaan erottu digitaalisessa maailmassa, vaan rakentaa myös kestäviä yhteyksiä, jotka heijastuvat koko brändiin. Yli 600 000 seuraajaa Instagramissa omaava Fritz Paixão, CleanNewin toimitusjohtaja, joka on yksi Brasilian suurimmista istuinten puhdistus- ja ylläpitoyrityksistä, korostaa, että yksi keskeisistä asioista online-strategioiden toteuttamisessa on tarkoituksen ja kohdeyleisön määrittäminen. Kaiken tulisi alkaa niche-valinnasta ymmärtääksesi, mikä voi levitä viraalina tai muuttua trendiksi. Sosiaalisen median läsnäolo mahdollistaa läpinäkyvän ja nopean viestinnän, mikä lisää luottamusta yleisön kanssa. Verkoilla on keskeinen rooli olemassa olevien esteiden murtamisessa, tuoden brändin lähemmäs ja inhimillistäen kiinnostuksen kohteita, selittää yrittäjä.
Noin 9 miljoonaa katselukertaa kuukaudessa saavuttaneena toimitusjohtaja uskoo, että liiketoiminnan laajentaminen internetin avulla on yksi tärkeimmistä kasvustrategioista. Käyttämällä nykyään kaikkien yritysten ja kaikkien ihmisten saatavilla olevia ilmaisia työkaluja voidaan todellakin saavuttaa enemmän ihmisiä internetin kautta. Tämän tyyppisellä markkinoinnilla on kyky luoda aitoja yhteyksiä kuluttajiinsa, hyödyntämällä henkilökohtaisen tarinan voimaa ja emotionaalista samastumista, mikä lisää brändin konversioprosentteja, asiakasuskollisuutta sekä laajentaa näkyvyyttä, uskottavuutta ja merkitystä näissä tiloissa, täydentää Paixão.
